Bəzən şirkət rəhbərliyi işçilərdən performans hesabatlarını özləri hazırlamağı xahiş edir. Bu yolla, sahibkarlar işçilərin öz işlərini necə qiymətləndirdikləri barədə fikir əldə edə bilərlər. Sizdən hesabat hazırlamaq istənirsə, narahat olmayın. İşin gedişatını, nailiyyətlərinizi və performansınızı bacardığınız qədər bildirərək işdəki uğurunuzu nümayiş etdirmək üçün bu fürsətdən istifadə edin.
Addım
3 -dən 1 -ci hissə: Hesabat yazmağa hazırlaşmaq
Addım 1. Əvvəlcə şirkətin istifadə etdiyi hesabat formatına əmin olun
Performans hesabat formatı ehtiyaca görə dəyişir. Bəzi şirkətlər hesabatların elektron poçtla göndərilməsini tələb edirlər. Digər şirkətlər, hesabatların gələcək müzakirə üçün müəyyən meyarlara əsaslanaraq hazırlanmasını təyin edirlər.
- Şirkət standart bir format təqdim edirsə, o formata uyğun bir hesabat yaradın. Qüsursuz görünməmək üçün tam bir hesabat təqdim etmək üçün ən yaxşı şəkildə qaydalara əməl edin. Bəzən şirkətlər işçilərdən formalar doldurmağı və ya inşa şəklində yazılı hesabatlar hazırlamağı xahiş edirlər.
- Hesabat təqdim etmə tarixindən əvvəl nəyi bildirəcəyinizi anlamağa çalışın. Beləcə, bir il ərzində bütün nailiyyətləri göstərilən meyarlara uyğun olaraq bildirə bilərsiniz. Performansınızın göstərilən meyarlara cavab verdiyinə əmin olun.
Addım 2. Hesabata tələsməyin
Ən yaxşı performansı göstərmək üçün yaxşı qrammatika ilə hesabat hazırlamağa və səhvsiz düzəltməyə çalışın. Bir neçə qaralama hazırlamalı və sonra ən yaxşısını seçməlisiniz.
- Şirkətin istəklərini ciddiyə alın, çünki iş qiymətləndirməsinin nəticələri hər bir işçinin iş tarixçəsinin əhəmiyyətli bir hissəsi olacaq. İş tarixinizdə müəyyən qeydlər varsa və digər işçilərlə rəqabət aparmalısınızsa, performans hesabatı həlledici olacaqdır.
- Professional dil üslubunda qısa bir performans hesabatı hazırlayın. Qısa bir hesabat yaratmaq üçün, hər bir maddəni ətraflı təsvir etmək əvəzinə, hesabatınızın iki səhifədən artıq olmaması üçün il ərzində əldə etdiyiniz ən yaxşı nailiyyətləri ümumiləşdirin. Ən vacib hesab etdiyiniz tamaşalara üstünlük verin və dəstəkləyici sübutlar verin. Ancaq heç kim 30 səhifəlik bir hesabat oxumaq istəmədiyi üçün həqiqətən faydalı məlumatları seçin.
Addım 3. İşləyərkən yaxşı üslub etməyi vərdiş edin
Hesabat yazmağı asanlaşdırmaq üçün əvvəlcə bütün vacib sənədləri toplayın. Sənəd toplamağa ilin əvvəlində başlamaq yaxşı bir fikirdir.
- İşin müvəffəqiyyətini göstərən bir neçə sənəd, şirkətin təyin etdiyi formatda olduğu müddətcə əlavə edin. Ən yaxşı performansı göstərmək üçün doğru sənəd nümunəsini seçin. Həm də əvvəlki qiymətləndirməni alarkən təyin olunan hədəfləri hazırlayın.
- İlin ortasında irəliləyiş qiymətləndirməsi apararkən (şirkət qiymətləndirmə aparırsa) yuxarılardan təklif və rəy toplayın. İl ərzində əldə etdiyiniz məlumatlar, təqdim etdiyiniz məlumatları daha spesifik və daha faydalı etmək üçün hesabatlar hazırlayarkən istifadə edilə bilər.
Addım 4. Şirkətin sizdən nə gözlədiyini bilin
Hesabat yazmağa başlamazdan əvvəl "Şirkət sizdən nə gözləyir?" Sualına cavab verməlisiniz. Cavabını bilmirsinizsə müdirinizdən soruşun. Şirkətin məqsədlərinin reallaşması üçün performansın qiymətləndirilməsi ilə əldə etməli olduğunuz hədəflər arasındakı əlaqəni anlamağa çalışın.
- İş təsvirlərinə əsaslanan performans hesabatları yaradın ki, bunları sistemli şəkildə yazasınız. Ancaq əvvəlcə iş təsvirlərindən birinin dəyişdiyini və bütün iş hədəflərinin vəzifə təlimatlarında verildiyini yoxlayın.
- Etməli olduğunuz hərəkətlərə əsaslanaraq hər bir işi təsvir edin və sonra şirkətin tələb etdiyi hədəflərə çatmağı bacardığınızı izah edin. Bunun üçün şirkətin sizdən nə gözlədiyini izah etmək hüququnuz var. Əks təqdirdə, performans qiymətləndirmələri subyektiv olur və əsassız tənqidlərə səbəb olur.
3 -cü hissənin 2 -si: Hesabata düzgün məlumat yazın
Addım 1. Ən yaxşı nailiyyətləri məlumatlandırın
Orta performans hesabatları hazırlamayın. Bu fürsətdən istifadə edərək başa vurduğunuz bütün işləri ən yaxşı nəticələrlə bildirin. Mənə hər şeyi söyləyin və uğurlarınızla fəxr edin!
- Əvvəlcə şirkətin fəaliyyətinə ən çox təsir edən ən yaxşı nailiyyətləri, xüsusən də şirkətin məqsədlərinə çatmağı dəstəkləyən və son performans qiymətləndirilməsi zamanı müzakirə edilən əhəmiyyətli şeyləri bildirin. Bir il ərzində etdiyiniz bütün işləri təsvir etməyin.
- Ancaq məlumatı nəzakətli və peşəkar şəkildə çatdırmağa çalışın. Müsbət sözlər işlədin və iş yoldaşlarınızı təhqir etməyin və aşağılamayın. Öz performansınıza diqqət yetirin.
- Dövrün əvvəlində əldə ediləcək uğurları qiymətləndirməyi unutmayın. İşçilər ümumiyyətlə dövrün sonunda etdikləri işlərə daha çox diqqət yetirirlər.
Addım 2. İşinizin maddi faydalarını ortaya qoyun
Hər kəs klişe və dünyəvi şeyləri ehtiva edən bir hesabat hazırlaya bilər, ancaq real sübutlarla dəstəklənərsə, hesabat daha keyfiyyətli olacaq.
- Xüsusi faktları, rəqəmləri, tarixləri və digər dəstəkləyici məlumatları təqdim edin. Məsələn: bir şirkət üçün sosial media hesab meneceri olaraq çalışırsınızsa, kəmiyyət məlumatları şəklində bir hesabat təqdim edin ("Bəyənmələr" düyməsini basan hesabların sayı, şərhlər buraxdı və s.). Etibarınızı artıra biləcək digər məlumatları axtarın.
- Ləyaqətli bir işçi olduğunuzu göstərmək üçün nailiyyətlərinizi şirkətin məqsəd və vəzifələri ilə müqayisə edin.
Addım 3. İş hədəflərini sadalayın və müzakirə edin
Gələn il üçün iş hədəflərini təyin etmək üçün əsas olaraq çox konkret bir hesabat hazırlamalısınız. Həm də özünü inkişaf etdirmə planını, yəni əldə etmək istədiyiniz şeyləri çatdırın.
- Bu məqsədə necə çatacağınızı izah edin. Dövrün əvvəlində edilən performans qiymətləndirməsinin nəticələrinə və nə qədər uğur qazandığınıza görə əldə etməli olduğunuz hədəfləri sadalayın.
- İş təsvirindən kənar bir iş görməyiniz istənirsə və ya daha çox işləmək üçün təşəbbüs göstərirsinizsə, hesabata da yazın.
Addım 4. Əsas bacarıqlarınızı müzakirə edin
Ümumiyyətlə, şirkət hər bir işçinin yaxşı işləməsi üçün sahib olması lazım olan əsas bacarıqları müəyyən etmişdir. Bu barədə ətraflı məlumat verin və izah edin.
- Bacarıqlarınızın şirkətin müəyyən etdiyi standartlardan daha yüksək olduğunu göstərin.
- Nailiyyətlərinizlə şirkətin hədəfləri arasında konkret bir əlaqə olduğunu sübut etmək üçün şirkətin standart şərtlərinə uyğun olaraq "bacarıq" sözünü istifadə edin. Performansınızı eyni ifadələrlə təsvir edin.
Addım 5. Ağıllı şəkildə qiymətləndirin
Performans qiymətləndirməsindən əvvəl özünüzü qiymətləndirməyiniz xahiş oluna bilər. Doğru dəyəri təyin etmək üçün bunun nə demək olduğunu başa düşməlisiniz.
- A, ümumiyyətlə liderlik nümayiş etdirən və şirkət daxilində dəyişikliklər edə bilən işçilərə verilir. B dərəcəsi, adətən, hədəfin üzərində işləyən və davranışları nümunəvi olan işçilərə verilir.
- C dərəcəsi ümumiyyətlə hədəflərə çatan və özünü yaxşı aparan işçilərə verilir. D dəyəri, performansın hədəfdən aşağı olduğunu və qənaətbəxş olmadığını göstərir. İşçilərin yaxşı işləmədiyi üçün E -nin dəyəri zəif performansını əks etdirir. Hər bir dəyərin tərifini və şirkətin qaydalarına uyğun olaraq dəyərin necə müəyyən ediləcəyini təmin etmək üçün tam məlumat axtarın.
Addım 6. Hesabatı bacardığınız qədər tərtib edin
Bəzən şirkətlər işçilərindən müəyyən bir qaydada performans hesabatlarını vermələrini xahiş edirlər. Əgər göstərilməyibsə, hesabatı aşağıdakı qaydada yaradın:
- Müsbət və inandırıcı bir açılış cümləsi ilə başlayın. Bu cümlə illik performans hesabatının ən vacib hissəsidir.
- Bundan sonra nailiyyətlərinizi ətraflı dəstəkləyici məlumatlar ilə birlikdə yazın. Hər bir nailiyyət üçün "niyə?" Sualını verin. Bu şəkildə, töhfənizin uyğun olduğunu və hörmətə layiq olduğunu sübut edə bilərsiniz. Heç vaxt mənfi sözlərlə bir performans hesabatı hazırlamayın.
- Əgər əldə edilməyən hədəflər və ya təkmilləşdirməli olduğunuz müəyyən məqamlar varsa, bunları hesabatın sonunda yazmayın ki, hesabatın əvvəlində və sonunda müsbət şeylər olsun. Hesabatın son hissəsi ən vacib hissədir, çünki yadda saxlamaq ən asandır. Beləliklə, hesabatın ortasında yaxşılaşdırmaq üçün lazım olanları sadalayın.
3 -cü hissə 3: Doğru sözləri istifadə etmək
Addım 1. Öz iş performansınızı təsvir edən bir hesabat yaratmağa diqqət edin
Bildiyimiz kimi, bu hesabatı özünüzü qiymətləndirməyiniz istəndiyinə görə hazırladınız. Ancaq bir çox insan mənfi şeylər əlavə edir və başqaları haqqında danışır.
- Özünümüdafiə üçün performans hesabatlarından istifadə etməyin. Bacardığınız qədər pozitiv olun, məsələn: "Həmişə iş yoldaşları, həmkarları və müştəriləri ilə söhbət etdikdən sonra görüş vaxtını təyin edirəm, çünki onların vaxtına və məşğulluğuna çox dəyər verirəm." Vaxtın qiymətləndirilməsi müsbət təəssürat yarada və müdrik düşüncəni göstərə bilər.
- Başqalarını müzakirə etməyin, çünki bu hesabat başqalarının işini və ya şəxsiyyətini tənqid etmir.
- Nailiyyətləri bildirərkən özünüzü başqaları ilə müqayisə etmək məcburiyyətində deyilsiniz. Eyni performansa malik olmayan iş yoldaşlarını aşağı salmadan nə etdiyinizi izah edin.
Addım 2. Zəif tərəflərinizə konstruktiv tənqid yazın
Yalnız yaxşı şeyləri ehtiva edən bir hesabat qeyri -real görünə bilər, ancaq səhvləri qəbul edərkən çox diqqətli olmalısınız.
- Bu problemi həll etməkdə səmimiyyətinizi göstərmək üçün ayrı bir bölmədə özünüzə bir tənqid verin. Məsələn: “İşə o qədər önəm verirəm ki, iş yoldaşlarıma daha az əhəmiyyət verdiyimi düşündüyüm ən yaxşı nəticələrə nail olmaq istəyirəm. Bu problemi həll etmək üçün ünsiyyət bacarıqlarımı inkişaf etdirməyə davam edəcəyəm”. Bu ifadələr müəllif haqqında müsbət bir fikir verə bilər (işə diqqət yetirən mükəmməllikçi bir şeydir) və öz zəif cəhətlərindən xəbərdar olmaq qabiliyyətini göstərir.
- Təkmilləşdirməyə ehtiyacı olan cəhətləri qeyd edin. Bütün hesabatı təkmilləşdirmə planları ilə doldurmayın. Nailiyyətləri izah etməyə diqqət yetirin, ancaq təkmilləşdirilməsi və ya təkmilləşdirilməsi lazım olan bəzi cəhətləri sadalamalısınız. Ancaq özünüzü çox tənqid etməyin, çünki özünüzə inamsızlıq hiss edəcəksiniz.
- Təkmilləşdirmə planlarını təqdim edərək müsbət bir düşüncə nümayiş etdirin. Müsbət və hərəkət yönümlü olun. Planınızı konstruktiv sözlərlə təsvir edin. Uğursuzluğunuz haqqında bir hekayə danışmaq əvəzinə, müəyyən bir cəhətdən inkişaf etmək istədiyinizi və hansı hərəkətlər edəcəyinizi söyləyin.
Addım 3. Karyera inkişaf imkanlarını təklif edin
Təlimə qatılmaq və ya görüşə dəvət almaq istəyirsinizsə, bir performans hesabatı bunu çatdırmağın əla bir yoludur. Bu hesabat vasitəsilə kompensasiya təklif etməyin.
- Şirkət üçün faydalı olan yenilikçi layihələr etməklə bağlı fikirlərinizi də bölüşün.
- Patronunuzun niyə hesabat hazırlamağınızı istədiyini, başqaları ilə müzakirə etməyinizi, bonusların paylanmasını təyin etməyi və s.
Addım 4. Tam cümlələrdən istifadə edin
Bir çox işçi mümkün qədər çox məlumat yazmağa çalışır ki, hesabatlar qarışıq görünsün. Hesabatınızın qarışıq bir qeyd kimi görünməsinə icazə verməyin.
- Məsələn, çox qısa olduğu üçün "yenidən işlənmiş məzmun" ifadəsini işlətməyin. Müzakirə etdiyiniz mövzunu izah etmək və ya nöqtəli məlumat vermək üçün tam cümlələrdən istifadə etmək yaxşı bir fikirdir.
- Dərhal rəhbərinizə əlavə olaraq, hesabatınızı başqası, məsələn, daha yüksək səviyyəli bir menecer oxuya bilər. Buna görə də hər kəsin nə demək istədiyinizi artıq bildiyini güman etmək əvəzinə aydın və ətraflı məlumat verməlisiniz.
Addım 5. Müsbət və dürüst olun
Düzəldilməsi lazım olan şeylər olsa da, bunları sonradan həyata keçirə bilərsiniz. Keçmiş uğursuzluqlara deyil, gələcəyə fikir verin.
- Mənfi, şikayətçi, hirsli və ya təkəbbürlü təəssürat verməyin. Müsbət bir münasibət göstərin, bir komandada çalışmağı bacarın və nailiyyətlərinizi təvazökarlıqla izah edin.
- Şirkət haqqında bəyənmədiyiniz şeylər varsa, bunları hesabata yazmayın. Fürsətdən istifadə edərək şirkətə niyə ehtiyacınız olduğunu sübut edin.
Addım 6. Bunu sübut edin, sadəcə danışmayın
Hesabatınızda yalnız ümumi ifadələr deyil, xüsusi məlumatlar verməyə çalışın.
- Məsələn: “Mən etibarlı bir işçiyəm. Ofisə gəldim və vaxtında görüş otağına gəldim”. dəqiq iştirak məlumatları və hörmətə layiq olduğunuza dair xüsusi sübutlar təqdim etsəniz daha yaxşı olar.
- Hesabatınızı daha faydalı və inandırıcı etmək üçün ümumi ifadələri dəstəkləmək üçün sübutlar (nömrələr daxil olmaqla) təqdim edin.
Linki oxuyun:
İpuçları
- Vaxtından əvvəl hesabatlar hazırlayın. Vaxtınız bitənə qədər təxirə salmayın.
- Müsbət münasibət göstərin!
- Qarşıya qoyduğunuz məqsədləri və iş hədəflərini dəqiq xatırlaya bilmək üçün keçən ilki performans hesabatını yenidən oxuyun.
Xəbərdarlıq
- Yalan danışma və ya özünü göstərmə.
- Performans hesabatlarında iş yoldaşları haqqında mənfi məlumatlar verməyin.
