Gündəlik həyatda tez -tez bir çox qəzəbli insanlarla qarşılaşırıq. Adətən hisslərini və reaksiyalarını idarə edə bilmirlər. Təəssüf ki, bəzən qəzəblərini başqalarının üstünə atırlar. Bir insan qəzəblənəndə, onu qəzəbləndirən vəziyyətlərlə üzləşəndə emosiyalarını idarə etmək çətindir. Bəzən qəzəb də nəzarətdən çıxır. Qəzəbli bir insanla ünsiyyət qurmaq üçün sakit və səbirli olmalısan. Həm də təsirli bir şəkildə dinləməli və əlindəki problemin həllini tapmasına kömək etməlisiniz.
Addım
Metod 6 /6: Birinin qəzəbinə cavab vermək
Addım 1. Qəzəblə əlaqədar insana cavab verməyin
Biri, xüsusən də sənə əsəbiləşəndə, təbii ki, duyğulara qapılırsan. Ancaq onunla ünsiyyət qurmağa çalışdığınız zaman duyğularınızı cilovlamaq yaxşı bir fikirdir.
Addım 2. Müvafiq şəxsdən emosional məsafəni qoruyun
İnsanın qəzəbini ürəkdən qəbul etməyin. Əksinə, duyğularınızı insanın qəzəbinə marağa çevirərək vəziyyəti obyektiv olaraq müşahidə edin. Özünüzdən soruşa bilərsiniz: “Bu adam həqiqətən qəzəblidir. Maraqlıdır, onu bu qədər qəzəbləndirən nədir?”
Addım 3. Sakit və yavaş danışın
Səsinizi qaldırmayın və qəzəbli bir tonda danışmayın. Lazım gələrsə bir neçə dərin nəfəs alın, sonra sakit, balanslı bir səs tonunda, orta səslə danışın.
Addım 4. Təhdid edən bədən dilindən istifadə etməyin
Açıq və isti bədən dili insanın qəzəbini sakitləşdirə bilər. O da sizi 'antagonist' olaraq görməyəcək. Göstərə biləcəyiniz bəzi müsbət bədən dili var:
- Göz təmasını qoruyun.
- Əllərinizi yanlarınızda saxlayın, sinənizin önünə bükülməyin.
- Ayaq üstə durarkən digər insanla üz -üzə qalmayın (bədən bir az digər tərəfə çevrildi).
- Sözügedən şəxs icazə verərsə, çiyninə yumşaq bir şəkildə toxun. Ancaq unutmayın ki, toxunmaq hər zaman doğru iş deyil. Qarşılaşdığınız qızğın insan ortaq və ya yaxın dostdursa, fiziki təmas hələ də uyğun ola bilər. Bununla birlikdə, qarşılaşdığınız şəxs müştəri və ya müştəri olarsa, çiyninizə toxunmaq və ya vurmaq kimi fiziki toxunma kobud sayılır.
Addım 5. Müvafiq şəxsi qıcıqlandırmayın
Qəzəbini nədən qaynaqlandığını öyrənsəniz, qəzəbini daha da artıra bilərsiniz. Bu təsadüfən (və ya bilərəkdən) edilə bilər. Kimsə qəzəblənəndə, onu daha da qəzəbləndirən və ya daha az qiymətləndirildiyini hiss edəcək bir şey etməməyə çalışın.
Metod 2 /6: Özünüzü Sakitləşdirmək üçün Texnikalar Təklif Edin
Addım 1. Təklif verməzdən əvvəl vəziyyəti müşahidə edin
Birini sakitləşdirməyin bir yolu olaraq məsləhət vermək, açıq şəkildə yardıma ehtiyacı olmayan biri üçün uyğunsuz hiss edə bilər. Bununla birlikdə, sözü gedən şəxsin sakitləşmək üçün yardıma ehtiyacı varsa məsləhət vermək doğru addım ola bilər. Məsləhət vermək, əlaqəli şəxslə söhbətlər nəticəsiz qaldıqda və ya qəzəbi artdıqda və insan əsəbiləşdirmək istədikdə də faydalı ola bilər.
Addım 2. Adamdan dərin bir nəfəs almasını istəyin
Dərin nəfəs alma duyğuları təsirli şəkildə tənzimləyə bilər. Adama aşağıdakı təlimatları verin:
- Dörd saymaq üçün nəfəs alın, dörd saymaq üçün tutun və dörd saymaq üçün nəfəs alın.
- Sinə nəfəs alması deyil, qarın nəfəsi (diafraqma vasitəsilə) etdiyinə əmin olun. Qarın nəfəsi alanda mədəsi genişlənəcək (hərəkəti qarnını əlləri ilə tutanda hiss oluna bilər).
- Sakitləşənə qədər lazım olan qədər edin.
Addım 3. Ondan saymasını xahiş edin
Qəzəbini tetikleyenlere dərhal cavab vermeye ehtiyac olmadığını bildirin. Saymaq qəzəb hisslərini aradan qaldırmaq və ya azaltmaq üçün faydalıdır. Buna görə də, hisslərini idarə edərkən və sakitləşdirərkən ona 10 -a qədər saymağı tövsiyə edə bilərsiniz.
Addım 4. Diqqəti yayındırın
Onun fikrini yayındıraraq qəzəbini unutmasına kömək edin. Bir zarafat söyləyə və ya bir videoya baxmağa dəvət edə bilərsiniz. Hiss etdiyi qəzəblə maraqlandığınıza əmin ola bilərsiniz. Əlavə olaraq, sakitləşə bilməsi üçün diqqətini bir neçə dəqiqəyə dəyişdirməyin yaxşı bir fikir ola biləcəyini də bildirə bilərsiniz.
Addım 5. Ona qısa bir yürüyüş etməyi təklif edin
Onu qəzəbləndirən vəziyyətdən uzaqlaşdıraraq sakitləşməsinə kömək edə bilərsiniz. Qısa bir gəzintiyə çıxmağı, açıq havada əylənmək üçün çölə çıxmağı və ya heç olmasa onu əsəbiləşdirən vəziyyətdən uzaqlaşmağı məsləhət gör.
Metod 3 -dən 6: Effektiv Dinləmə
Addım 1. Qoy danışsın
Onu həqiqətən ciddiyə aldığınızı hiss etdiyinə əmin olmaq sizin üçün vacibdir. Qoy danışsın və dediklərini dinləsin.
Danışarkən onu kəsməyin və düzəltməyin
Addım 2. Empatiya göstərin
Onunla razılaşmaq lazım deyil, amma hisslərini başa düşdüyünü göstərə bilərsən. Məsələn, "Mənə qarşı ədalətli davranılmadığını hiss etsəm, özümü də əsəbiləşdirəcəyimi düşünürəm" deyə bilərsiniz.
Şəxsin sözləri ilə razılaşmaq qəzəbin qarşısını ala bilər. Əlavə olaraq, fərqli bir baxımdan hiss etdiyi qəzəbin yanlış bir şey olmadığını da hiss etdirə bilər
Addım 3. Sual verməyə davam edin
Daha çox məlumat əldə etmək üçün açıq suallardan istifadə edin. Açıq suallar "bəli" və ya "yox" cavabından çox tələb edir. Bu kimi suallar digər şəxsdən daha çox məlumat tələb edir. Bu yolla üzləşdiyi problemin kökünü öyrənə bilərsiniz. Məsələn, "Bu səhərki görüşdə nə oldu?" Deyə soruşa bilərsiniz.
Daha çox məlumat üçün "daha dəqiq" ifadəsini istifadə edin. Məsələn, "Daha doğrusu, heç kim səni dinləmədiyini söylədikdə başqaları necə davranır?"
Addım 4. Dediklərini yenidən izah edərək dediklərini aydınlaşdırın
Ona nə dediyini başa düşmək istədiyini göstər. Dediklərini düzgün başa düşdüyünüzdən əmin olmaq üçün dediklərini yenidən izah edin.
Məsələn, “Yenə izah edim. Bu səhər bir görüşə gəldiniz və sizi çox təzyiqə salan son dəqiqə təqdimatı etməyinizi istədilər. Sonra patronunuz cib telefonuna o qədər qarışdı ki, özünüzü laqeyd hiss edirsiniz. Doğrudanmı belədir?"
Metod 4 /6: Problem Giderme Axtarıram
Addım 1. Problemin həllini axtarmaq üçün doğru vaxtı təyin edin
Bir insanın yorğunluq və ya aclıq hiss etdiyi zaman emosional müdafiə qabiliyyəti azalda bilər. Bu səbəbdən, xüsusən sözü gedən şəxs özünü daha yaxşı hiss edirsə və mənfi duyğulara qapılmadan əlindəki problemə bir yanaşma göstərə bilirsə, problemin həlli yolunu axtarmağın doğru vaxtını təyin edin.
Addım 2. Lazım gələrsə ondan üzr istəyin
Səhv etdiniz və ya təsadüfən onun hisslərinə zərər verdinizsə, üzr istəmək zəif olduğunuza işarə deyil. Üzr istəyə bilmək, qəsdən və ya etməməyinizdən asılı olmayaraq incitdiyiniz şəxslə maraqlandığınızı göstərir.
Addım 3. Əlindəki problemin həllini tapmasına kömək edin
Siz və əlaqədar şəxs problemin həlli yolunda birlikdə çalışmalısınız. Hansı problemi həll etmək istədiyini soruşun. Onun gözləntilərini doğrulta bilmirsinizsə və ya düşüncəsi real deyilsə, müzakirə oluna biləcək bəzi şeylərin olub olmadığını öyrənin.
Addım 4. "biz" əvəzliklərindən istifadə edin
Bu əvəzliklərdən istifadə edərək, əlinizdəki problemi həll etmək üçün onunla işləməyə hazır olduğunuzu göstərirsiniz. Məsələn, "Bu problemi həll etmək üçün birlikdə işləyə biləcəyimiz üçün nə cür yardıma ehtiyacınız var?"
Addım 5. Əlinizdəki problemə diqqət yetirin
Onunla güzəştə getməyə çalışırsınızsa, əlinizdəki problemə diqqət yetirin. Əvvəlki döyüşləri və problemləri gündəmə gətirməyin. İstədiyiniz qərara və ya həll yoluna çatmaq üçün köhnə kinləri daşımamalısınız.
Addım 6. Təsdiq edilmiş bir həll yolu olmadıqda hazır olun
Əlaqədar şəxs sakitləşməyincə problemin həlli ilə bağlı razılaşma olmaya bilər. Bu proses bir neçə gün çəkə bilər və problemə qəzəblənmədən cavab verə bilənə qədər problemlərin aradan qaldırılması gecikdirilə bilər.
Metod 5 -dən 6: Qəzəbli bir uşaqla məşğul olmaq
Addım 1. Uşaqlara qarşılıqlı hörmət haqqında öyrədin
Uşaqlar öz qəzəblərini necə idarə edəcəklərinə dair göstərişlərə ehtiyac duyurlar. Hər kəs uşaqları qəzəblə necə mübarizə aparmağı bilmir, bu səbəbdən bir çox uşaq öz qəzəbini idarə edə bilir. Bu, emosional impulslar üzərində nəzarətsizliyə, təhqiramiz davranış tarixinə və davaya səbəb ola bilər (həm məktəbdə, həm də evdə). Unutmayın ki, uşaqlar davranış modellərini valideynlərindən və onlarla çox vaxt keçirən digər yetkinlərdən öyrənirlər. Uşaqlara bir -birinizə hörmət etməyi öyrətmək üçün mümkün qədər ünsiyyət qurmağa və uşaqlarınıza hörmət göstərməyə çalışmalısınız.
- Çocuğunuza başqalarına yaxşılıq etməyi öyrədin. Başqalarına qarşı kinayəli davranmalarına icazə verməyin.
- Qışqırmayın və barmağınızla ona işarə etməyin. Uşağınızı utandırmayın, ona pis adlar verməyin və hərəkətləri diqqətlə düşünülməsə də, hərəkətlərini birbaşa tənqid edin. Etdiyi hərəkətlərə və sözlərə görə özünü bu qədər günahkar hiss etmə.
- Çocuğunuz hörmətlə ünsiyyət qurmursa, dərhal sizə hörmət edə bilməməsi üçün onu qınamayın. Bu əslində onun hisslərinə zərər verə bilər. Uşağınız kiçikdirsə, göstərilən hərəkətlərin və ya davranışların hörmətsizlik sayıldığını anlaya bilməz. Yeniyetmədirsə, tonunun əsəbiləşdiyini söyləyin və nə olduğunu soruşun. Başqa sözlə, əsəbiləşmədən əvvəl müşahidələr aparın. Mühakimə etməyən bir səs tonu istifadə edin və uşağınıza izah etmək imkanı verin.
Addım 2. Sakit və rahat olun
Üzünüzün sakit göründüyünə əmin olun. Əsəbiləşdiyiniz və ya gərgin olduğunuz kimi səslənməyən bir səs tonu istifadə edin.
Addım 3. Zorakı davranışlara dözməyin
Bir şeyi atmaq və ya vurmaq kimi şiddətli davranışlara yol verilməməlidir. Davranış yalnız bir dəfə baş verərsə, daha sonra uşağınızla danışın ki, başqasına dəyməsin. Ona hərəkətlərinin və ya hərəkətlərinin bir səhv olduğunu, ancaq bağışlamaq istədiyinizi söyləyin. Ancaq ona izah edin ki, bu hal təkrarlanarsa, etdiyi hərəkətlərə görə cəza olaraq hüquqlarını itirəcək (məsələn, 2 saat televizora baxmamaq).
Addım 4. Onun qəzəblənmə haqqını tanıyın
Böyüklər kimi, uşaqların da qəzəblənmək haqqı var. Yaşlı uşaqlar və ya yeniyetmələr üçün belə şeylər deyə bilərsiniz: “Mən (ana/ata) alnınızın qıvrıldığını, ağzınızın sıx bağlandığını və qollarınızı sinənizin önünə keçdiyini görürəm. Qəzəbli görünürsən, amma heç bir problem yoxdur. Qəzəblənməyə tam haqqın var. Axı, digər insanlar bəzən əsəbiləşirlər. Qəzəbdən başqa bir şey də hiss edə bilərsiniz. Fərq etməz."
- Kiçik uşaqlar üçün daha qısa birbaşa əks ifadələri istifadə edilə bilər. Düşüncə, uşaqların duyğuları tanımağı və bu duyğuları necə idarə etməyi öyrənmələrinə kömək edə bilər. "Yeməkdən əvvəl peçenye yeməyinizə icazə verilmədiyinə görə dəli oldunuz" deməyə çalışın. Çocuğunuzun hissləri belə deyilsə qorxmayın, çünki ifadəni düzəldəcəklər. Əsas odur ki, onun hisslərinə yenidən diqqət yetirməsini təmin etməlisən.
- Çocuğunuza mümkün olduğunda daha çox hissləri tanımasına kömək edin, çünki qəzəb demək olar ki, həmişə əlinizdəki vəziyyətlə əlaqəli digər hisslərlə müşayiət olunur. Məsələn, uşağınız kiçik qardaşının icazəsi olmadan otağına girdiyinə görə qəzəblənə bilər. Digər tərəfdən, özünü narahat hiss edir (və ya bəlkə də məxfilik hüquqları pozulur).
Addım 5. Uşağınızın sakitləşməsinə kömək edin
Böyüklər üçün işləyənlər uşaqlara da aid edilə bilər. Uşağınızın (yeniyetmə və ya gənc yaşlarında) əsəbiləşdiyini görürsünüzsə, yanında oturun. Onunla dərindən nəfəs alarkən sayın. Nəfəs alın, tutun və nəfəs alın (hər biri dörd).
Çocuğunuzun duyğularını açmasına və sakitləşməsinə icazə verin. Bu qabiliyyətə ömrü boyu ehtiyac duyacaq. Bundan əlavə, bəzi uşaqlar var ki, duyğularını buraxmaqdan və ya boşaltmaqdan daha çox sakitləşirlər
Addım 6. Diqqəti yayındırmaqdan istifadə edin
Bəzi uşaqlar üçün, uzun müddət əvvəl diqqətini çəkdiyi bir şeydən yayındıra bilərsiniz. Gənc uşaqlar üçün bunu etmək asandır. Diqqət yayındırmaq, uşaqların sakit hiss etmələri üçün duyğularla mübarizə aparmağın bir yoludur.
Əhvalınızı dəyişdirin və kiçik bir şeydə sizə kömək etmək üçün uşağınızı qaraja aparın. Yüngül iş onu qəzəbləndirici amillərdən yayındıra bilər. İşiniz bitdikdə, yaşadığı problem haqqında danışa bilərsiniz
Addım 7. Diqqətlə dinləyin və etiraf göstərin
Problemlərindən danışanda və onu əsəbiləşdirən şeyi izah edərkən diqqətlə dinləyin. Dediklərini yenidən yazın və ümumiləşdirin. Bu şəkildə ona hekayəni yaxından izlədiyinizi göstərirsiniz.
- Uşaqlar üçün əsas şey onlara hisslər və davranışlar arasındakı fərqi öyrətməkdir. Əsəbiləşməsi və ya əsəbiləşməsi tamamilə təbii və normaldır, amma bu əsəbilik və ya qəzəb uyğun bir şəkildə göstərilməlidir. Bu, xüsusilə qəzəbini birbaşa göstərən və bir şeyi vuran, təpikləyən və ya sındıran uşaqlara öyrətmək üçün vacibdir.
- Bir neçə sual verin. Uşağınız hələ də qəzəblənə bilər və hekayələr danışarkən orijinal süjetdən çox şey atlaya bilər. Suallar verərək düşüncələrini idarə etməyə kömək edə bilərsiniz.
- Məsələn, məktəbdə bir şey onu incidirsə, hekayədən bir nəticə çıxarmağa çalışın: “İcazə verin hekayənizi bir daha izah edim. Beni səni fasilə verməyə məcbur edir. Müəllimə xəbər verdiniz, ancaq müəlliminiz yalnız Beni bunu dayandırmasını istədi. Bu vaxt müəlliminizin Beni cəzalandırması lazım olduğunu düşünürsən. Belədirmi?"
- Məsələn, bir dostu ilə mübahisə edərsə, əsəbiləşməyə və əsəbiləşməyə tam haqqı olduğunu qəbul edin. O da incik hiss edə bilər. Bu hisslərin aradan qalxması bir müddət çəkə bilər, amma yenə də nəticədə yox olacağına inandırmalısınız.
Addım 8. Əlinizdəki problemi necə həll edəcəyinizi öyrənmək üçün beyin fırtınası
Beyin fırtınası bir uşağı qəzəbindən yayındıra bilər, buna görə də problemin həllinə diqqət yetirə bilər. Evdə əməkdaşlıq olması üçün hər iki tərəf üçün də ədalətli olan həll yollarını düşünməyə təşviq edin.
Bəzi təkliflər verə bilərsiniz, ancaq uşağınızın bu barədə düşünməsinə və bəzi həllər təklif etməsinə icazə vermək eyni dərəcədə təsirlidir. Əlindəki problemlərin həllini təyin edə bildikdə, özünü daha çox nəzarətdə hiss edəcək. Həm də öz problemlərini həll etməyi öyrənir və bu, ömrü boyu ehtiyac duyacağı bir qabiliyyətdir
Addım 9. Ardıcıl və səbirli olun
Çocuğunuza vacib həyat bacarıqlarını öyrədirsiniz ki, hər addımı izləyib qəzəbləndiyi zaman tətbiq etsəniz, bu biliklər uşağınızın yaddaşında qalacaq.
Addım 10. Çətin bir vəziyyəti həll etməsinə kömək edin
Bəzi hallarda, uşağınız haqsız davrandığı üçün qəzəblənə bilər. Başına gələn zorakılıqdan və ya dostlarının pis rəftarından ötəri qəzəblənmək üçün hər cür əsas var.
- Uşağınız zorakılıq kimi qorunma tələb edən bir vəziyyətlə üzləşirsə, ona vəziyyəti qəti şəkildə necə idarə edəcəyini göstərin. Kömək üçün direktorun yanına gedin və uşağınızın sinifindəki müəllimi xəbərdar edin. Müsbət bir həll tapana qədər bu şəkildə çalışmağa davam edin.
- Çətin vəziyyətlərdə səbirli olmaq, uşağınızla qarşılaşmağın nə olduğunu göstərməyə və əlinizdəki problemləri həll etməyə kömək edə bilər.
Metod 6 /6: Təhlükəsizliyin təmin edilməsi
Addım 1. Sizi və uşaqlarınızı qoruyun
Qəzəbli bir insanla ünsiyyət qurarkən bilməli olduğunuz ilk şey öz təhlükəsizliyinizdir. Evinizdə uşaqlar varsa və onlar fiziki, emosional və zehni istismar keçirirlərsə və ya məişət zorakılığına şahiddirlərsə, dərhal özünüzə və uşaqlarınızın təhlükəsizliyinə diqqət yetirməlisiniz.
- Təhlükəsizliyiniz təhlükədədirsə nə edəcəyinizi bilmək üçün bir plan hazırlayın.
- Mümkünsə, təhlükəsizliyinizin qorunması üçün qorunma təmin edən bir yerdə yaşamaq və ya müvəqqəti olaraq qalmaq üçün alternativ bir yer seçin.
- Övladlarınıza hər kəs təhlükədə olarsa istifadə edilə bilən gizli kodlardan istifadə etməyi öyrədin. Koddan istifadə edirsinizsə nə etməli olduğunuzu onlara öyrədin (məsələn, evdən çıxıb kiminsə evinə getməlidirlər, məsələn, dayı evi və ya güvəndiyi adam).
Addım 2. Etibarlı bir dostunuza və ya ailə üzvünüzə vəziyyətiniz barədə danışın
Mümkünsə, qurtuluş planınız barədə dostlarınız, qonşularınız və ya digər ailə üzvlərinizlə (artıq etibar etdiyiniz) danışın. İstənilən vaxt təhlükədə olsanız istifadə etdiyiniz vizual işarələri onlara deyin.
Addım 3. Evdən çıxma yolunuzu bilin
Ən yaxın çıxışı müəyyənləşdirin. Evdən çıxa bilmirsinizsə, evinizdə başqalarının silah və ya başqa bir əşya ilə yaralanmasına icazə verməyən təhlükəsiz yerləri müəyyənləşdirin.
Həmişə avtomobilinizi yola baxaraq park edin və qaz çəninin dolu olduğundan əmin olun
Addım 4. Telefonunuzu həmişə özünüzlə aparın
Geddiyiniz yerdə cib telefonunuzu götürün və vacib nömrələri saxlaya və ya təşkil edin.
Addım 5. Uşaq və Qadınların Müdafiəsi üzrə səlahiyyətli orqanlar və ya Gücləndirmə Nazirliyi ilə əlaqə saxlayın
Vəziyyətdən çıxmaqda çətinlik çəkirsinizsə, səlahiyyətlilərə və ya qoruma komissiyasına müraciət edin. Səlahiyyətlilər (polisə müraciət etsəniz, adətən qadın və uşaq bölməsinə yönləndiriləcəklər) və ya komissiyalar sizə təhlükəsizlik planı hazırlamağa kömək edə bilər. Əlavə olaraq sizin üçün müvəqqəti sığınacaq da verə bilərlər.
