Hamımız bəzən başa düşmək çətin olan bəzi insanları tanıyırıq. Başqalarına qarşı kobud davranmağı tələb edən və ya sevən insanlar var. Təkəbbürlü və ya emosional şiddət etməyi sevənlər də var. Axı, bu cür insanlarla ünsiyyət qurmaq olduqca streslidir və səhv yolla işlər daha da pisləşəcək, daha yaxşı deyil. Aşağıdakı məsləhətlər, dostları, ailə üzvləri və ya iş yoldaşları ilə münasibətləri yaxşılaşdırmağa kömək edəcək və ya heç olmasa çox stress və münaqişə yaşamadan onlarla məşğul olmağa hazırsınız.
Addım
Metod 1 /3: Münasibətlərin bərpası
Addım 1. Gözəl insan olun
Çətin insanlarla münasibətləri bəzən onlara bir az da gözəl yanaşmaqla yaxşılaşdırmaq olar. Onlarla görüşəndə gülümsəyin və salam deyin. Dost olmaq zəif olmaq demək deyil.
Yumor bəzən kömək edə bilər. Bir zarafat edərək əhvallarını yüngülləşdirə bilərsiniz
Addım 2. Həmd edin
Adətən, bir insanın eşitmədiyini, qiymətləndirilmədiyini və ya başa düşülmədiyini hiss etdiyi üçün onunla məşğul olmaq çətinləşir. Onlarla münasibətlərinizi yaxşılaşdırmağın bir yolu, yaxşı etdiklərinə vaxtaşırı diqqət yetirməkdir.
Addım 3. Bəzi daxili baxışlar edin
Həqiqətən çətin bir insanla münasibətləri düzəltmək istəyirsinizsə, münasibətlərdəki gərginliyə öz hərəkətlərinizin və ya münasibətlərinizin nə dərəcədə kömək etdiyini öyrənməyə çalışın.
- Heç kobudluq etdinizmi və ya problem yaşadığınız adamın hisslərinə zərər verən bir şey etdinizmi? Əgər varsa, səmimi olaraq üzr istəməlisən.
- Davranışlarınızın ehtiyaclarını və hisslərini dinləmək və ya maraqlandırmaq istədiyiniz mesajı verməməsi də mümkündür. Bu vəziyyətdə, dinlədiyinizi, başa düşdüyünüzü və ya zidd olmadığınızı göstərmək üçün şifahi olmayan ünsiyyət tərzinizi (məsələn, bədən dili və səs tonu) dəyişdirərək vəziyyəti yaxşılaşdıra bilərsiniz.
Addım 4. Onların münasibətinə şəxsən yanaşmayın
Öz davranışlarınızı və davranışlarınızı nəzərə aldıqdan sonra onların problemli davranışlarının səbəbi siz olmadığınız ortaya çıxsa, onların təhqiramiz rəftarını şəxsən qəbul etməməyə çalışın. Bu problem sizdən yox, öz münasibətlərindən qaynaqlanır.
Buna baxmayaraq, həmişə mərhəmətli bir insan olun. Unutmayın ki, onların sizə qarşı pis münasibətləri çətin keçmişlərindən qaynaqlana bilər. Anlayış göstərərək bu əlaqəni inkişaf etdirə bilərsiniz, ancaq sizi sui -istifadə etmələrinə icazə verməyin
Metod 2 /3: Söhbətlə məşğul olun
Addım 1. Səbirsiz qalın
Münaqişəsi çətin olan insanlarla danışarkən sakit və rasional olmağa çalışın və istəmədiyiniz bir mübahisə ilə qarşılaşmayın. Sakit və məntiqli qala bilsəniz, söhbətlər daha zövqlü olacaq.
Reaksiya vermədən əvvəl düşünün. Sizə qarşı çox qəzəbli və ya kobud olsalar belə, cavab verməyin ən yaxşı yolu sakit olmaqdır. Sərhədlərinizi təyin etmək və onları sakitləşdirməyə çalışmaq üçün mesajı çatdırmaq üçün əla bir yoldur
Addım 2. Hisslərini anlamağa çalışın
Daha əvvəl də qeyd edildiyi kimi, bir çox insanlar eşitmədiklərini və ya başa düşmədiklərini hiss etdikləri üçün çətindir. Vaxt var ki, dediklərini dinlədiyini göstərərək vəziyyəti yaxşılaşdıra bilərsən.
- Hisslərini başa düşdüyünüzü onlara bildirin. Necə hiss etdiklərinə dair düşüncənizi paylaşın və məsələn, "Çox qəzəbli görünürsən, hissləriniz məni narahat edir" deyərək rəy soruşun. Bu münasibət onların fikirlərini anlamaq istəyinizi göstərə bilər.
- Onları nə qəzəbləndirdiyini soruş. Hələ də hisslərini bölüşməsini istəyərək empatiya etmək istəyinizi göstərə bilərsiniz.
- Düzgün tənqidi qəbul edin. Səni çox tənqid edirlərsə, tənqidləri tamamilə ədalətsiz və ya yersiz olsa da, sözlərinin doğruluğunu tapmağa və fikirlərinin doğruluğunu qəbul etməyə çalış. Tənqidlərində ədalətsiz və ya həqiqətə uyğun olmayan şeyləri göstərməyə davam etsəniz belə, bu, onları çətin hiss etməyəcək.
Addım 3. Aydın ünsiyyət qurmağa çalışın
Aydın və açıq şəkildə ünsiyyət qurmağı bacarmalısınız. Anlaşılmazlıq səbəbindən bir çox münaqişə yaranır.
- Mümkünsə, anlaşılmazlıq riskini azaltmaq üçün e-poçt göndərmək və ya digər inkişaf etmiş vasitələrdən istifadə etmək əvəzinə onlarla üz-üzə danışmağa çalışın. Üstəlik, onlarla daha çox empatiya qura bilərsiniz.
- Əgər onlarla mübahisə etməli olsanız, danışarkən fikirlərinizə dair yazılı sübutlar təqdim edin, sonra müzakirəni yalnız fikir və ya duyğularınızı ifadə etmək əvəzinə faktlara əsaslanan arqumentlərə çevirməyə çalışın.
Addım 4. İnsanlara deyil, problemlərə diqqət yetirin
Söhbəti müzakirə etdiyiniz şəxsə deyil, həll edilməsi lazım olan problemə və ya problemə yönəldin. Beləliklə, bu söhbət şəxsi məsələlərə hücuma çevrilməyəcək və onları daha rasional düşüncə tərzinə yönəldə bilər.
Bu yanaşma, özünüzü əlindəki problemlə həqiqətən maraqlanan və vəziyyəti yaxşılığa doğru dəyişdirmək istəyən bir həll sahibi olaraq göstərməklə xeyirdən daha çox zərər verə bilər
Addım 5. İnadkar olun, amma aqressiv olmayın
Mövcud vəziyyət haqqında fikirlərinizi və fikirlərinizi ifadə edərək açıq şəkildə ünsiyyət qurmağa çalışın, ancaq susmalarını, eşitmədiklərini hiss etdirmələrini və onlarla kobud davranmalarını istəməyin.
- Mümkünsə, açıqlama vermək əvəzinə suallar verin. Münaqişəsi çətin olan insanlar ümumiyyətlə güclü fikirlərə malikdirlər. Çox vaxt onları günahlandırmadan səbəblərində mümkün səhvləri axtarmağa vadar edə bilsəniz, lazımsız qarşıdurmadan qaça bilərsiniz.
- Məsələn, nəzakətlə "Bu məsələni nəzərdən keçirdinizmi?" "Düşüncə tərziniz bu problemi həll etməkdə faydasızdır" deməkdən daha faydalı ola bilər.
- "Mən" sözü ilə bir ifadə edin. Bir açıqlama verməli olanda, onlar haqqında deyil, haqqınızda bir şey söyləyin. Bu cür ifadələrlə onlara meydan oxudulmayacaq və hücum edilməyəcək.
- Məsələn, "səndən heç vaxt e -poçt almamışam" demək, "bu e -poçtu göndərməmisən" deməkdən daha az təhrikedicidir. Eynilə, "bu cür şərhlər məni hörmətdən saldığını hiss edir" ifadəsi "çox kobudsan" sözündən daha az təhqiramizdir.
Metod 3 /3: Məsafənizi qoruyun
Addım 1. Bir münasibətə qərar verin
Bəzən çətin insanları olduğu kimi buraxmaq daha yaxşıdır. Kədərli şərhlərə məhəl qoymamaq, uzun müddət davam edən qızğın bir müzakirəyə qatılmaqdan daha yaxşıdır.
Eynilə, bir iş yoldaşı müəyyən bir işi çox yaxşı yerinə yetirirsə, çətin davranışlarına dözümlü olmaq daha yaxşı olar. Beləliklə, müsbət keyfiyyətlərindən yaxşı şeylərdən zövq ala bilərsiniz
Addım 2. Qarşılıqlı əlaqələrinizi məhdudlaşdırın
Bəzi hallarda, edə biləcəyiniz ən yaxşı şey, məşğul olmaq çətin olan insanlarla lazımsız təmasdan qaçmaq üçün qarşılıqlı əlaqənizi məhdudlaşdırmaqdır.
Məsələn, bu çətin insan sizin iş yoldaşınızdırsa, bəzən bu çətin iş yoldaşlarınızla xoşagəlməz ünsiyyətdən qaçmaq üçün şöbə tədbirlərinə nahar və ya işdən sonrakı toplantılara qatılmamağı seçə bilərsiniz
Addım 3. Uzaq durun
Bəzən ən yaxşı seçim vəziyyətdən və ya hətta münasibətlərdən uzaqlaşmaqdır. Bir seçim ola bilərsə, bu metodu nəzərdən keçirməyə dəyər.
- Bir müddət qarşılaşdığınız adamla bir problemi həll etməyin yolu: "Bu barədə hazırda danışa bilmərəm. Sakitləşəndə bu söhbəti davam etdirəcəyik" deməkdir.
- Münasibətləri çətin olan biri ilə şəxsi münasibətləriniz varsa, onu bitirmək daha yaxşıdır. Çətin ola bilər, amma vəziyyəti düzəltməyə çalışmısınızsa və bu adam dəyişməyəcəksə, bu cür əlaqələr artıq saxlanmağa dəyməz.
İpuçları
- Sizə hörmət edən və ya yaxın olduğunuz insanlar ümumiyyətlə dəyişməyə hazırdırlar. Bunlar qaçmaqdan çox, yaxınlaşmağa layiq insanlardır.
- Bir əlaqədə mənfi münasibətləri təkrarlamaq istəyib -istəmədiyinizi diqqətlə düşünün. Ola bilsin ki, qarşı tərəfin təhdid, meydan oxuması, çaşqınlıq və ya inciklik hiss etməsinə səbəb olan nə etdiyinizi başa düşmürsünüz.
Xəbərdarlıq
- Təcavüzkar bir zorakılıqla məşğul olmaq istəyirsinizsə diqqətli olun. Bəzən vəziyyət pisləşə və sizə zərər verə bilər.
- Qarşılaşdığınız şəxs çox aqressiv olarsa, bunun səbəbi heç kimin onlara meydan oxumamasıdır. Zorakının yanında durmaq məcburiyyətində qalacaqsınız, ancaq təcavüzkar davranışları sizi və ya başqalarını riskə atacağı təqdirdə, təhlükəsiz bir mühitdə olduğunuzu və başqasının yanında olduğunuzdan əmin olun.
