Bir Tədqiqat Metodologiyası sinif tapşırığını yerinə yetirmək üçün bir sorğu keçirməyiniz istənildi mi? Yoxsa hazırda bir şirkətdə işləyirsiniz və yeni məhsulun keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün bir sorğu keçirməyinizi xahiş edirsiniz? Əslində, sorğular aydın və şəffaf bir metodologiya ilə aparıldığı təqdirdə çox əhəmiyyətli faydalara malikdir. Keyfiyyətli bir sorğu keçirmək üçün əvvəlcə sorğunun məqsədini və hədəf respondentinizi/auditoriyanızı təyin etməyə çalışın. Bundan sonra, respondentlərlə e -poçt, cib telefonu, poçt vasitəsi ilə əlaqə qurmaq və ya hətta şəxsən görüşməklə sorğu keçirin. Nəhayət, məlumatlarınızı təhlil edin və toplanan sorğunun nəticələri haqqında yekun hesabat tərtib edin.
Addım
Metod 1 /3: Anket Sualları Yaratmaq
Addım 1. Məqsədlərinizi düşünün
Anketlərin yayılmasına başlamazdan əvvəl, sorğunuzun arxasında nə durduğunu anlayın. Tapşırıqlarınızı tamamlamaq üçün sorğular aparılırmı? Müəyyən məhsullar haqqında rəy almaq üçün sorğular aparılırmı? Bunu bildikdən sonra, doğru hədəf respondent və ya hədəf kütləni və daha böyük məqsədə çatmaq üçün hansı sualları verə biləcəyinizi düşünməyə başlayın.
- Məsələn, tədqiqatınızın məqsədi sinifinizdə neçə şagirdin məktəb rəqsinə qatılacağını müəyyən etməkdir. Ümumiyyətlə, bu cür sorğulara motivasiya, geyinəcək paltar və ya digər əlaqədar faktorlar kimi əlavə məlumatları bilmək istəmirsinizsə, yalnız bəli və ya yox cavabını vermək lazımdır.
- Anket vərəqində sadalanan hər bir sualın bu məqsədə çatmağınıza kömək edə biləcəyinə əmin olun. Lazım gələrsə, anket tərtib edərkən məqsədlərinizə yenidən baxın.
Addım 2. Sorğu parametrlərini təyin edin
Respondentin kimliyinin gizli saxlanıldığını və tamaşaçıların hər bir sorğunun nəticəsini görə biləcəyini düşünün; sorğu prosesinə nə vaxt başlayacağınızı və bitirdiyinizi təyin edin; müsahibə prosesinə və ya məlumatların təhlilinə neçə nəfərin cəlb ediləcəyini də müəyyənləşdirin. Şəxsi bir layihədirsə, cavab vermək asandır! Respondentləri istiqamətləndirmək üçün anketə daxil edəcəyiniz müxtəlif təlimatları da qeyd edin.
- Əslində, kimliyi gizli saxlanılarsa insanlar daha dürüst cavablar verə bilər. Bununla belə, əgər belədirsə, lazım olduqda təqib suallarını verə bilməyəcəksiniz.
- Təlimatlarda, respondentin respondenti doldurmaq üçün nə qədər vaxtı olduğunu və/və ya anketi doldurmaq üçün istifadə etməli olduqları vasitələri (məsələn, yalnız qələm) qeyd edin. Əlavə edə biləcəyiniz digər variantları düşünün.
- İstəyirsinizsə, araşdırmanızın məqsədinin qısa bir ifadəsini əlavə edin. Anket şəxsən aparılmadığı təqdirdə bunu etmək çox vacibdir. Bunu etməklə respondentlər sizə daha çox güvənəcək və sorğunuza cavab verməyə hazır olacaqlar.
Addım 3. Sualı məqsədinizə uyğunlaşdırın
Bu sualların siyahısını tərtib etməyin ən kritik mərhələlərindən biridir. Anketin yaradılmasının məqsədini təyin etdikdən sonra, anketi yaxşılaşdırmaq üçün hansı məlumatları toplamaq lazım olduğunu düşünməyə çalışın? Əsas və sadə cavablarla kifayətləndinizmi? Yoxsa daha ətraflı cavablara ehtiyacınız var?
Birinin necə hiss etdiyini bilmək istəyirsinizsə, açıq bir izahlı cavab vermələrini istəmək yaxşı olar. Ancaq bu duyğuları kəmiyyətcə təhlil etmək istəyirsinizsə, sıralama suallarından istifadə etməyi məsləhət görürük. Məsələn, “X -dən nə qədər əsəbləşirsən? 1 -dən 10 -a qədər seçin (10 ən qəzəbli deməkdir)
Addım 4. Açıq və qapalı suallar arasındakı fərqi anlayın
Fikir verin: Respondentlərin uzun cavablar vermək səlahiyyəti varmı? Yoxsa verdiyiniz seçimlərdən yalnız bir cavabı seçməyə icazə verilir? Qərar verdikdən sonra anket sualları hazırlamağa və ən yaxşı və ən uyğun suallardan bəzilərini sıralamağa başlayın.
Açıq tipli bir sualın nümunəsi: "Uşaqlığınızdan danışın." Bu arada qapalı bir sualın nümunəsi: “Uşaqlığınız xoşbəxt idimi? Bəli və ya yox cavabını verin. " Qapalı suallar, respondentlərin suallarını cavablandırmaq üçün ayrılan yeri də məhdudlaşdıracaq
Addım 5. Demoqrafik suallar daxil etdiyinizə əmin olun
Demoqrafik kateqoriyanı nəzərdən keçirərkən respondentin son cavabını təhlil etmək istəyirsinizsə, respondentin demoqrafik vəziyyətinə uyğun suallar yaratdığınızdan əmin olun. Ancaq bu, suallarınızı hər bir kateqoriyaya görə qurmalı olduğunuz demək deyil; sadəcə məqsədlərinizə ən uyğun kateqoriyanı seçin.
Məsələn, respondentin gəliri, ailə vəziyyəti, cinsi, etnik mənsubiyyəti, yaşı və irqi ilə bağlı suallar verin. Ümumiyyətlə, bu tip demoqrafik suallar respondentin dairə edə biləcəyi və ya qeyd edə biləcəyi seçimlərin siyahısı şəklində təşkil ediləcəkdir. Məsələn, "Ailə vəziyyətinizi əhatə edin: Subay və ya Evli."
Addım 6. Sualların sırasına diqqət yetirin
Respondentləri asan suallardan daha çətin suallara yönəltmək daha yaxşıdır. Daha çox şəxsi və intim məlumat vermələrini istəməzdən əvvəl respondent rahatlığını yaradın.
Demoqrafik sualları sorğu vərəqinin əvvəlində və ya sonunda yerləşdirməyi məsləhət görürük. Ancaq ən pis halda, əgər sonda yerləşdirilsə və birbaşa soruşulmasa, respondent sualı atlamağı seçəcəkdir
Addım 7. Bir qrupda işləyirsinizsə, hər kəsi töhfə verməyə dəvət edin
Sualları ədalətli etmək üçün vəzifələri bölməyə çalışın. Məsələn, hər bir qrup üzvündən bir neçə sual düşünməsini, bütün toplanan sualları birləşdirməsini və ən uyğun sualları seçmək üçün onları sıralamasını istəyin. Hər kəs eyni məqsədə çatmağa yönəlmişsə, çox güman ki, sorğu suallarının siyahısı daha dəqiq və diqqətli olacaqdır.
Addım 8. Anketinizi qısa saxlayın
İdeal olaraq, sorğu prosesi 5-10 dəqiqə çəkməlidir. Başqa sözlə desək, 5-10 dəqiqə respondentin sorğunu tamamlaması üçün lazım olan vaxtdır. Proses çox uzun sürərsə, respondentlərin cavab nisbətinin kəskin şəkildə azalacağını görəcəksiniz. Ancaq sorğu prosesi 10 dəqiqəni keçmək məcburiyyətindədirsə, respondentlərə hələ də sorğunu tamamlamağa hazır olduqları üçün mükafat verə bilərsiniz.
Addım 9. Sorğunu təhlükəsiz saxlayın
İxtisaslı bir tədqiqatçı yaxşı bir təhlükəsizlik qeydinə sahib olmalıdır. Buna görə istifadə olunan metodologiya, aparılan müsahibə prosesi və əldə edilən son nəticələr ilə bağlı bütün detalları sənədləşdirdiyinizə əmin olun. Başqa sözlə, qeyd edilə bilən və/və ya qeyd edilə bilən hər şey sənədləşdirilməlidir! Bu proses sorğunun məqsədi haqqında düşündüyünüz zaman başlamalı və son sorğunun nəticələri əldə edildikdə bitməlidir.
Bir araşdırma qrupu ilə işləyirsinizsə, hər müsahibədən kimin məsul olduğunu, müsahibənin hansı gün keçirildiyini və digər detalları bildiyinizə əmin olun. Həm də silinən hər bir sualı və niyə silindiyini sənədləşdirdiyinizə əmin olun
Metod 2 /3: Standart Anketin aparılması
Addım 1. Bir təşviq sistemi yaradın
İnanın, sorğunu doldurmaq istəyən respondentlərə hədiyyə və ya oxşar mükafatlar versəniz keyfiyyətli cavab almaq daha asan olacaq. Buna görə şanslı bir tiraj keçirməyi, ictimaiyyət qarşısında təşəkkür etməyi, bir promosyon məhsulu və ya hədiyyə kuponu kimi daha faydalı bir şey verməyi düşünün.
Addım 2. Pilot sorğu keçirin
Sorğu vərəqələrini respondentlərə göndərməzdən əvvəl daha kiçik miqyasda pilot sorğu keçirməyə çalışın. Test respondentləri olmaq üçün dostlarınızdan, qohumlarınızdan və ən yaxınlarınızdan yararlanın. Sorğu vərəqinizi doldurub soruşduğunuz suallar, sorğunun doldurulması prosesi və s. Mümkünsə, sorğunuzu həqiqi respondentlərə göndərməzdən əvvəl onların cavablarına əsaslanaraq dəqiqləşdirin.
Aldığınız məlumatları və cavabları da izləmək üçün fürsətdən istifadə edin. Nəticə istədiyiniz kimi oldu? Onların cavabları sorğunuzdakı əsas problemə və ya suala cavab verirmi?
Addım 3. Respondenti şəxsən görüşməyə dəvət edin
Xüsusilə respondentlər daha çox cavab verdikləri və cavabların keyfiyyəti daha yaxşı olduğu üçün bu bir sorğu keçirməyin ən yaxşı yollarından biridir. Üz-üzə müsahibə aparmaq üçün əvvəlcə müsahibə veriləcək kontaktların siyahısını tərtib edə və ya sadəcə küçədə rastlaşdığınız insanlardan təsadüfi bir respondent seçə bilərsiniz. İstədiyiniz respondent sayına çatana qədər seçdiyiniz prosesi edin.
- Anketin yalnız sinifdə tez bir zamanda aparılması lazımdırsa, bir kağız parçası ilə sinif ətrafında gəzməyə çalışın. Bundan sonra suallarınızı respondentlərə verin və cavab işarəsi ilə cavablarını qeyd edin.
- Şəxsi müsahibələrin tez-tez daha fərdi olduğunu görürsünüz. Nəticədə, müsahibə vəziyyəti, xüsusən verilən suallar həssas olsa, çox vaxt özünü pis hiss edəcək. Bu yöndəmsizliyin respondentlərin cavablarının düzgünlüyünü azalda biləcəyi qorxusu var.
Addım 4. İstəsəniz bir onlayn sorğu proqramından istifadə edin
Onlayn sorğu proqramı sorğular aparmaq üçün ən yeni metodologiyalardan biridir. Bu üsuldan istifadə etsəniz, respondentlər dərhal Google Anketləri, Survey Monkey, Dot Survey və Key Survey kimi bir çox anket saytlarından birinə daxil olacaqlar. Saytda doldurmaq və tamamlamaq üçün lazım olan detallar var.
- Əksər saytlar hətta pulsuz istifadə edə biləcəyiniz əsas şablonları təqdim edir. Eyni sorğu şablonunu yenidən istifadə etmək, sorğu detallarını tamamlamaq və ya respondentlərin sayını artırmaq istəyirsinizsə, sizdən ödəniş tələb oluna bilər. Ancaq bu, əslində sizin üçün nisbətən ucuz bir seçimdir.
- Bu anket saytları hətta toplanmış məlumatları təhlil etməyə kömək edə bilər.
Addım 5. Nəticəni hesablayın
Sorğunun nəticələri tamamlandıqdan sonra topladığınız məlumatlara nəzər salın və bunu necə bildirəcəyinizə qərar verin. Məsələn, ətraflı statistikanı ehtiva edən qrafiklər, cədvəllər və ya cədvəllər şəklində sorğu məlumatlarını bildirə bilərsiniz. Anket iş məqsədlidirsə, çox güman ki, müdirinizə rəsmi bir hesabat təqdim etməyiniz xahiş olunacaq.
Metod 3 /3: Elmi bir araşdırma aparın
Addım 1. İstifadə ediləcək nümunə ölçüsünü təyin edin
Başqa sözlə, ehtiyac duyduğunuz respondentlərin sayını və sorğu nəticələrinin qərəzli olmasının qarşısını necə alacağınızı müəyyənləşdirin. Ümumiyyətlə, təsadüfi iştirakçılarınız varsa və ya hədəf auditoriyanın demoqrafik şərtlərinə əsaslanaraq respondentlər seçsəniz daha asandır.
- Məsələn, Pew Research beynəlxalq respondentlərin sayını hər ölkəyə 1000 nəfərlə məhdudlaşdırır. Kiçik səslənsə də, əslində bu limit əslində daha çox ölkəyə çatmalarına kömək edir.
- Respondentlərin sayını real olaraq müəyyənləşdirin. Anket aparmaq üçün əlinizdə olan vaxt və mənbələri nəzərə alın. Unutmayın ki, məlumatların keyfiyyəti sorğuların sayı ilə paralel getmir!
Addım 2. Lazım gələrsə, səlahiyyətli etika komitəsindən icazə alın
Bir universitet və ya şirkətin himayəsi altında fəaliyyət göstərirsinizsə, çox güman ki, səlahiyyətli bir etika komitəsindən araşdırma aparmaq üçün icazə almalı olacaqsınız. Ümumiyyətlə, bu lazımdır, çünki tədqiqat anketləri insanlarla qarşılıqlı əlaqəni əhatə edir. Sorğunuz etika komitəsi tərəfindən nəzərdən keçirildikdə, sorğunun məqsədi və istifadə olunan metodologiya ilə bağlı mümkün qədər çox məlumat verdiyinizə əmin olun.
Addım 3. Sponsorlar əldə edin
Unutmayın ki, hədəf auditoriyanız yalnız bir sinifdən daha genişdirsə, nəzərə almalı olduğunuz amillərdən biri anketin dəyəridir. Anket elmi araşdırma üçündürsə, hökumətdən, universitetdən və ya digər tənzimləyici orqandan maliyyə istəyi verməyə çalışın. Hətta tədqiqat sahənizlə məşğul olan ixtisaslaşmış təşkilatları da hədəfə ala bilərsiniz. Ümumiyyətlə, telefonla edilən bir sorğuda iştirak edən hər bir adam üçün 400 min rupiyə ehtiyacınız olacaq.
Addım 4. Daha sürətli bir anket seçimi üçün respondentlərlə e -poçt vasitəsilə əlaqə saxlayın
Əslində bu gün ən çox seçilən ünsiyyət üsullarından biridir. Buna görə də, bir çox insanlar sorğu aparmaq üçün bundan istifadə etməyi seçirlər. Asan və ucuz olmağın yanında, e -poçt göndərmə prosesi də çox sürətlidir, baxmayaraq ki, bəzən bir e -poçt əlaqə siyahısı almaq lazımdır. Bu metoddan istifadə edərək, ümumiyyətlə, hədəflənmiş hədəf auditoriyanıza çata bilər və onlardan doldurulmuş sorğu vərəqəsini e -poçt ünvanınıza qaytarmasını və ya xüsusi bir keçidə bağlamasını istəyə bilərsiniz. Ən pis halda, e -poçtunuz cavab verməkdən imtina edən bir respondent tərəfindən silinəcəkdir.
Addım 5. Ənənəvi metoddan istifadə etmək istəsəniz, respondentlə poçtla əlaqə saxlayın
Kifayət qədər köhnə olsa da, sorğunun birbaşa respondentin ünvanına göndərilməsi hələ də tətbiq oluna bilər. Daha geniş bir coğrafi əraziyə çatmağınızı asanlaşdırmaqla yanaşı, bu üsul e -poçt və oxşar texnologiyalardan istifadə etməyən yaşlı respondentlər üçün də daha səmimi görünür. Bununla birlikdə, bu metodun da çatışmazlıqları var, yəni əhəmiyyətli göndərmə xərcləri çəkməli və cavab toplamaq üçün daha uzun müddət gözləməlisən.
Addım 6. Telefon nömrəniz varsa, respondentə telefonla zəng edin
Telefonla bir sorğu keçirmək istəyirsinizsə, respondentlərlə mobil telefon və ya sabit telefonla əlaqə qurmağın daha yaxşı olduğunu düşünməyə çalışın? Həmçinin respondentin telefon nömrəsini əldə etməyin yollarını axtarın (məsələn, respondentin telefon siyahısını satın ala bilərsiniz). Telefon sorğularının aparılması ən ucuz metodlardan biridir, lakin ən çox rədd edilmə nisbətinə malikdir, çünki insanlar ümumiyyətlə telefon kimi şəxsi kanallar vasitəsi ilə əlaqə qurmaqdan daha rahat hiss edirlər.
Addım 7. Kifayət qədər böyük vəsaitiniz varsa, sorğu keçirmək üçün bir araşdırma şirkəti ilə işləyin
Şəhərinizə ən yaxın araşdırma şirkətini tapmaq üçün internetə baxın. Həqiqətən büdcənizdən asılı olsa da, respondentlərlə müsahibə aparmaq və ya eyni zamanda sorğu sualları yaratmaq üçün peşəkar bir qrupla işləmək yaxşı bir fikirdir. Keyfiyyətli sorğular yaratmaq və prosesi asanlaşdırmaq üçün mütəxəssis köməyinə ehtiyacınız olub olmadığını yoxlamağa dəyər.
İşlədiyiniz şirkətin tətbiq etdiyi bütün siyasəti oxuyun. Məxfilik idarəetmə məlumatlarının da siyasətə daxil olduğundan əmin olun. Bütün prosesin və yekun sorğu nəticələrinin yaxşı qorunmasını təmin etmək üçün məxfi razılaşma tərtib etmək məsləhətdir
Addım 8. Təyin olunmuş müsahiblərinizi izləyin
Sahədə işləmək çətindir. Buna görə təyin etdiyiniz insanlar ən yaxşı nəticələr əldə etmək üçün sorğular aparmaq üçün peşəkar şəkildə təhsil almış şəxslər olmalıdır. Xüsusilə yerdəki vəziyyəti izləmək üçün şəxsi əlaqələrini istədiyinizə əmin olun.
Ehtiyatlı olun, bəzi tədqiqatçılar respondentlərə şəxsi və emosional suallar vermək istədikləri təqdirdə konsultasiya üzrə əlavə təhsilə ehtiyacları ola bilər
Addım 9. Ölkənizdə tətbiq olunan qaydalara əməl edin
Nəşr etməzdən əvvəl araşdırmalarınızın tətbiq olunan qanunlar çərçivəsində aparıldığından əmin olun! Bu, əvvəlcə razılıq istəmədən cavabdehlə əlaqə saxlamağınız lazım olduqda xüsusilə vacibdir. Ümumiyyətlə, bir sorğu keçirməzdən əvvəl başa düşməli olduğunuz yaş, vaxt və ünsiyyət üsulları var.
Məsələn, bəzi qanunlar tədqiqatçılara kiməsə zəng etmək üçün avtomatik yığma xüsusiyyətindən istifadə etməyi qadağan edir
Addım 10. Anket nəticələrini peşəkar istifadə üçün istifadə edin
Çox güman ki, sorğunuzun son nəticələri elmi inkişaf məqsədləri üçün istifadə olunacaq. Sosiologiya kimi bəzi təhsil sahələri jurnal nəşrləri, konfranslar və seminarlarda təqdimatlar üçün zəmin yaradır. Sorğu yanaşmanız nə olursa olsun, təhlilinizin nəticələrini və nəticələrini daha geniş bir akademik (və hətta ümumi) əhatəyə bölüşmək üçün yollar tapmağa çalışın.
İpuçları
- Daha çox respondent, sorğu nəticələriniz daha yaxşı olacaq. Başqa sözlə, respondentləriniz yalnız 10 nəfər deyil, 100 nəfər olsaydı əldə etdiyiniz nəticələr daha yaxşı və daha əhatəli olacaq.
- Anketin tərtib edilməsində və tamamlanmasında səbirli olun. Çox güman ki, sorğu nəticələrini qiymətləndirərkən doldurulmamış sorğu vərəqləri və ya oxşar problemlərlə qarşılaşacaqsınız.
Xəbərdarlıq
- Suallar hazırlayarkən və müsahiblər hazırlayarkən dil və ya tərcümə ilə bağlı məsələlərə də diqqət yetirdiyinizə əmin olun.
- Təyin etdiyiniz müsahibin eyni anda birdən çox sual vermədiyinə əmin olun. Ehtiyatlı olun, eyni vaxtda bir çox suala cavab vermək respondentlərin cavablarının düzgünlüyünü azalda bilər.
- Həmişə unutmayın ki, tələb etdiyiniz hər hansı bir məlumat respondent üçün şəxsi ola bilər. Buna görə də, respondentlərin məxfiliyi ilə bağlı xüsusi bir siyasət qurmağa çalışın və hər bir müsahibə verdiyiniz hər bir müsahibə şəxsiyyətinin və şəxsi həyatının təhlükəsizliyi ilə bağlı respondentlərin narahatlıqlarına necə cavab verməyi öyrədin.
