Uğurlu bir marketinq strategiyası hazırlamağın ilk addımlarından biri rəqiblərinizi müəyyənləşdirmək və təhlil etməkdir. Bu, ətraflı bazar araşdırması aparmaqla edilə bilər. Rəqiblərinizin kim olduğunu bilmirsinizsə, ehtimal ki, başqası rəqabət üstünlüyü qazanacaq. Məsələn, bir rəqibin istifadəsi daha asan bir veb saytı ola bilər və ya eyni məhsulu daha aşağı qiymətə təklif edə bilər. Rəqibləri müəyyən etdikdən sonra iş rəqabəti zamanı geridə qalmamaq üçün təqdim olunan məhsulları və təklifləri izləməyə davam etməlisiniz.
Addım
2 -dən 1 -ci hissə: Araşdırma aparın
Addım 1. Əsas məhsul və ya xidmətlərinizi araşdırın
Bu məhsulları istifadə edən digər şirkətlərlə müştərilər üçün rəqabət aparacaqsınız. Məhsullarınızı bir iş vərəqi və bir kağız vərəqində qeyd edin. Satışlarınızı artıra biləcək bir tangensial məhsul və ya xidmətiniz olsa da, şirkətiniz bu məhsulları və ya xidmətləri satmaqda digər şirkətlərlə rəqabət aparmır.
- Məsələn, müştəriyə göndərilən hər köynək üçün şirkətin adı olan bir bonus anahtarlık əlavə edə bilərsiniz. Anahtarlıklar müştərilər üçün bir bonusdur və sizi sabit bir mağazaya qarşı qoymayın.
- Ümumiyyətlə, bir pizza restoranı işlətdiyinizi söyləyək. Siz makaron xidmət edirsiniz, ancaq makaron satmaqdan qazanc azdır. Pizza ən böyük gəlir mənbəyinizdir. Bu yolla, makaron sahəsində ixtisaslaşan bir restoranla deyil, digər pizza restoranları ilə rəqabət aparırsınız.
Addım 2. Məhsul satan və ya xidmət təklif edən bir şirkət tapın
Ziyarətçi kimi görün. Telefon kitabçalarından, birdən çox axtarış motoru olan internetdən, onlayn bazarlardan və sosial mediadan istifadə edərək məhsul və ya xidmətlər axtarın. Kağızınızın və ya proqram iş səhifənizin sütununa 5-10 iş rəqibinin adını yazın. Tapılan rəqiblərin əksəriyyəti yerli müəssisələr olsa da, bir məhsul satan hər kəs internetdə satıcılarla rəqabət aparırdı.
- Telefon kitabçası yerli rəqiblər tapmağa kömək edə bilər. Sosial media yeni və böyüyən rəqibləri tapmağa kömək edəcək.
- Rəqibləri həm yerli, həm də ölkə daxilində axtarmaq vacibdir. Artan qlobal iqtisadiyyat nəticəsində xaricdə sizinki kimi məhsullar təklif edən şirkətlər ola bilər. Yəqin ki, xaricdəki rəqiblərinizin aşağı qiymətləri ilə ayaqlaşa bilməyəcəksiniz, ancaq şirkətin varlığını bilmək yerli marketinq proqramınızı cəmləməyə kömək edə bilər.
Addım 3. Rəqiblərinizi müəyyənləşdirin
Təklif olunan məhsul və xidmət növləri rəqiblərinizin kim olduğunu müəyyənləşdirir. Rəqiblər sənayenizə, bazara və strateji qrupunuza bölünür. Sənayeniz eyni və ya oxşar məhsul və ya xidmətləri təklif edən iş bölmələrindən ibarətdir. Bazarlar, məhsul və xidmətlərin alına və satıla biləcəyi yerlərdir. Strateji qruplar, sizinki kimi bir iş modelini paylaşan iş bölmələrindən ibarətdir. Bəlkə də rəqibləriniz bu sahələrin birindən çoxundadır. Əsas rəqibləri qiymətləndirərkən şirkətin güclü və zəif tərəflərini qiymətləndirməlisiniz.
- Göstərilən xidmətlərə əsasən sənaye rəqabətini təyin edə bilərsiniz, məsələn, idxal olunan çay təchizatçıları.
- Bölgənizdəki çay satıcılarına əsasən bazarı təyin edə bilərsiniz.
- Çay satarkən sizinlə eyni qiymət və marketinq strategiyasını təklif edən bütün mağazalardan strateji bir qrup təyin edə bilərsiniz
- Demoqrafik və ya coğrafi bazarınızı nəzərə almaq da yaxşı bir fikirdir. Demoqrafik bazar müxtəlif yaş, sosial -iqtisadi siniflər və cinslərdən olan insanlardan ibarətdir. Coğrafi bazar müxtəlif şəhərlərdən, ölkələrdən və qitələrdən gələn insanlardan ibarətdir.
Addım 4. Ağızdan -ağıza bazar araşdırması aparın
Mağazanızın ətrafında və içərisində olan müştərilərdən haradan və hansı növ məhsul və ya xidmət almaq barədə soruşun. Ağızdan -ağıza danışmaq, digər müəssisələrin uğurlarını öyrənməyin ən yaxşı yoludur. Dostlarınızdan və ailənizdən soruşun, sonra müxtəlif insanlarla sorğu keçirmək üçün bir bazar araşdırma şirkəti işə götürməyi düşünün.
Bu araşdırma, müxtəlif vəziyyətlərdə məhsul və ya xidmət seçərkən müxtəlif müştərilərin məntiqini ortaya çıxara bilər. Məsələn, müştərilərin restoranı ailə mühiti səbəbindən seçdiyini görə bilərsiniz. Ancaq eyni adam, gecə yarısı ac olanda başqa bir pizza restoranında yemək yeyə bilər
Addım 5. Sadə bir sorğu keçirin
Yalnız müştərilərinizi yox, həm də rəqiblərinizi də araşdırın. Yalnız bir neçə nəfərin vəziyyəti yaxşıdır. Rəqiblərin müştərilərindən soruşmaq, nə üçün sizin rəqibinizin məhsul və ya xidmətini seçdiklərini ortaya qoyacaq. Üstəlik, bu sorğu sizə rəqiblərinizin müştərilərini oğurlamağa yönəltdiyiniz şeyləri göstərəcək. Anketinizi tərtib edərkən nəzərə alınmalı bir neçə sahə var:
- Müştəri məmnuniyyəti
- Rəqibin performansı
- Müştəri gözləntiləri və istəkləri
Addım 6. Bazarınızın və ya sənayenizin böyüdüyünü və ya azaldığını təyin edin
Şirkətinizin və digər oxşar şirkətlərin performansını bilməlisiniz. Bu yolla, təklif olunan məhsulun və ya xidmətin əlavə gəlir və mənfəət üçün digər bərabər bazarlara təqdim ediləcək qədər sabit olub olmadığını öyrənə bilərsiniz. Bəlkə də artıq satılmırsa təklif olunan məhsul və xidmətləri yenidən dizayn etməlisiniz.
- Yerli və milli xəbər inkişaflarını izləyin. Qəzetin iş bölməsini oxuyun. Bəzən bazar sektorunuz və ya sənayeniz haqqında məqalələr görünür.
- Məlumat üçün Mərkəzi Statistika Bürosu ilə əlaqə saxlayın. Çox güman ki, İndoneziya iqtisadiyyatının bütün sahələri haqqında məlumatları var və dərc edirlər.
- Tarix kitablarını oxuyun. Məhsulunuzu və ya xidmətinizi satan bir iş uzun müddətdir fəaliyyət göstərirsə, işinizin tarixini öyrənərək satışın ümumi yolunu, azalmasını və artımını öyrənə bilərsiniz.
2 -ci hissənin 2 -si: Rəqiblərin Qiymətləndirilməsi
Addım 1. Rəqibin rəqabət üstünlüyünü müəyyənləşdirin
Siyahılarınızı nəzərdən keçirin və rəqibin rəqabət üstünlüyünü müəyyən etmək üçün edilən bazar araşdırmalarından istifadə edin. Məsələn, rəqiblər promosyonlar, paketlər, pulsuz göndərmə, əlavə xidmətlər və s. Rəqiblərin oxşar təkliflər və ya bir az fərqli məhsullar təklif etdiyini öyrənməlisiniz. Əsas rəqiblərin rəqabət üstünlüklərini və dezavantajlarını bilmək, yerli marketinq proqramınızı hazırlamağa bir başlanğıc verəcək.
Addım 2. Rəqiblərin satış proseslərini araşdırın
Rəqibin bütün satış prosesinin necə işlədiyini müəyyən etmək vacibdir. Bəzi iş bölmələrində, məsələn, bir pərakəndə satış şirkətində bunu etmək daha asandır. Bir veb sayt vasitəsilə bir rəqibin satışını təhlil edə bilmirsinizsə, rəyləri oxuyun və Better Business Bureau veb saytına baxın.
Addım 3. Rəqiblərin uğurunu izləmək üçün iş proqramlarından istifadə edin
İnternetdə bir işin İnternetdə nə qədər axtarıldığını və hansı açar sözlərin istifadə olunduğunu izləməyə imkan verən müxtəlif vasitələr var. Bu vasitələrdən bəziləri pulsuzdur və yüksək keyfiyyətli alətlər ümumiyyətlə pulludur. Bu vasitə, rəqibin veb saytına daxil olarkən müştərinin yerini və vaxtını bilmək üçün faydalıdır.
- Bu satış prosesinə satılacaq məhsulların təyin edilməsi, müştəri istəkləri, qiymətləndirmələr və müştərilərə mal və ya xidmətlərin necə çatdırılması daxildir. Satış prosesinin hər mərhələsində rəqiblərin necə düşündüyünü bilmək həm sizin, həm də rəqiblərinizin rəqabət üstünlüyünü təyin etməyə kömək edəcək.
- Eyni məhsul və ya xidmət təklif edən yerli bir şirkət axtarırsınızsa, onlarla əlaqə saxlayın və satış təcrübələrini soruşun. Müştəri kimi davranmayın, çünki bu iş təcrübəsi qeyri -etik hesab olunur.
- Rəqiblərin marketinq strategiyalarını az -çox bilmək üçün rəqiblərin sosial mediasına baxın. Rəqibləriniz xüsusi bir şey təklif edə bilər və müştərilərə bəyəndiklərini və bəyənmədiklərini ifadə etmək imkanı verə bilər. Bu platformanın hər kəs tərəfindən istifadə edilməsi nəzərdə tutulduğundan bu araşdırmada heç bir etik pozuntu yoxdur.
Addım 4. Bir rəqibin kataloqunu, poçtunu və ya e -poçtunu almaq üçün qeydiyyatdan keçin
Rəqiblərinizi hər zaman tanımağa çalışın, çünki müəssisələr daim dəyişir və böyüyür. Rəqiblərinizin nələr təklif edə biləcəyini və şirkətinizin daha yaxşı nələr edə biləcəyini bilirsinizsə, bu satış prosesində əlbəttə kömək edəcək. Bu sizi rəqiblərin istifadə etdiyi xüsusi təkliflər və digər reklam proqramları ilə tanış edəcək
Bu hələ etikdir, çünki rəqibin e -poçt ünvanına daxil olan hər kəsə göndərdiyi bir məktub alırsınız. Ancaq bir rəqibinizlə əlaqə saxlasanız və şirkətinin maraqlarını soruşsanız, yalan danışmayın və aldadılmayın
Addım 5. Özünüzü rəqiblərinizlə müqayisə edin
Yan -yana öyrənilən hər bir rəqibin güclü və zəif tərəflərini daxil edin. Rəqiblərinizlə nə qədər yaxşı rəqabət edə biləcəyinizə dair dürüst olun ki, zəif tərəflərinizi gücləndirəsiniz və bir marketinq strategiyası hazırlayasınız. Rəqabət üstünlüyünüzə uyğun müştəriləri hədəf almaq və daha az gəlirli sahələrdə səyləri azaltmaq yaxşı bir fikirdir.
SWOT analizini tamamlayın. SWOT, Güclü, Zəif cəhətləri, Fürsətlər və Təhdidləri (güclü, zəif, imkanlar və təhdidlər) ifadə edir. Diqqətə ehtiyacı olan problemləri müəyyən etməyə kömək etmək üçün bu təhlili aparın
Addım 6. Rəqabət üstünlüyü olan şirkətləri axtarın
Satışa çıxarılan məhsul və ya xidmətlər eyni olmasa da, əsas rəqibləriniz müştərilərinizi cəlb etməkdən məsuldur. Benzersiz bir üstünlük və ya xidmət təqdim etmək üçün çap və elektron media vasitəsi ilə bir marketinq proqramı hazırlamağa başlamazdan əvvəl, bu faydanı və ya xidməti təmin edən yeganə iş birliyi olduğunuzdan əmin olun.
Məsələn, pizza restoranınız digər pizza restoranları və fast food restoranları ilə rəqabət aparır
Addım 7. Digər iş bölmələri ilə rəqabət aparmaq üçün hər hansı bir maneəniz olub olmadığını müəyyənləşdirin
İşdə bir çox maneələr var. İşinizə diqqət yetirin və potensial maneələri müəyyənləşdirin. Məsələn, iş yeriniz bir maneədirmi? İşlə məşğul olmaq üçün bütün icazələriniz varmı? Təchizat zəncirində potensial problemlər varmı?
