Məhsul hələ göndərilməmişsə, onlayn və oflayn satıcıların çoxu sifarişi ləğv etməyə imkan verəcəkdir. Sifariş verdikdən sonra ən qısa zamanda sifarişinizi ləğv etməyə çalışmalısınız ki, əlavə ödəniş etməyəsiniz. Sifarişi internet, telefon və ya üz -üzə ləğv edə bilərsiniz.
Addım
Metod 1 /3: Telefonla Sifarişi Silmək
Addım 1. Sifariş qəbz nömrəsini tapın
Telefonla sifariş etsəniz, qeyd nömrəsinin yerinə təsdiq kodu yazmış ola bilərsiniz.
Addım 2. Qeyddə və ya şirkətin veb saytının "Bizimlə Əlaqə" bölməsində göstərilən şirkətin müştəri xidməti nömrəsinə zəng edin
Addım 3. GetHuman kimi bir saytdan istifadə edərək müştəri xidməti nömrəsini tapın
Bu saytda bütün əsas satıcılar üçün telefon nömrələrinin siyahısı var. Satıcıya zəng etmək üçün GetHuman zəng xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz.
Addım 4. Telefon nömrəsinə zəng edin
Sifarişi ləğv etmək üçün səs menyusundakı nömrələrdən istifadə edin və ya sifariş menyusuna daxil olun.
Addım 5. Müştəri xidməti ilə danışmaq üçün bələdçiyə əməl edin
Təsdiq nömrəsini və digər vacib məlumatları verin.
Telefon menyusu sizi sifariş məlumatı bölümünə yönləndirmirsə, operatorla və ya müştəri xidməti ilə daha sürətli danışmaq üçün "0" düyməsini basın
Addım 6. Sifarişləri ləğv etmək üçün bələdçini dinləyin
Sifariş göndərildikdə, müştəri xidmətləri, paketdən imtina etməyinizi və ya xüsusi bir geri qaytarma prosesi ilə paketi qaytarmağınızı xahiş edəcək.
Addım 7. Ləğv etmə təsdiq kodunu istəyin və yadda saxlamaq asan bir yerə yazın
Addım 8. Pulun geri qaytarıldığından əmin olmaq üçün bank hesabınızı və ya kredit kartınızı yoxlayın
Pulunuz bir aydan sonra geri qaytarılmırsa, geri qaytarılması üçün eyni nömrəyə zəng edin.
Metod 2 /3: İnternet üzərindən Sifarişi Silmək
Addım 1. Sifariş verdiyiniz saytda ən qısa müddətdə hesabınıza daxil olun, çünki onlayn sifarişlər adətən tez işlənir
Sifariş artıq göndərilibsə, onu ləğv edə bilməyəcəksiniz.
Addım 2. Hesabınıza daxil olduqdan sonra "Sifarişlər" bölməsinə daxil olun
Sifariş siyahısında ləğv etmək istədiyiniz sifarişi tapın.
Addım 3. "İptal et" bağlantısını və ya düyməsini tapın, sonra linki/düyməni basın
Düymə yoxdursa, müştəri xidməti əlaqə nömrəsini axtarın.
Bəzi satıcılar sifarişləri telefonla və ya e -poçtla ləğv etməyinizi xahiş edirlər
Addım 4. Sifarişi ləğv etmə səbəbi ilə əlaqədar məlumatları doldurun, sonra sorğu göndərin
E -poçt vasitəsilə sifarişin ləğvini də göndərə bilərsiniz.
Sifariş ləğvini e -poçtla göndərirsinizsə, adınızı, sifariş tarixinizi, sifariş nömrənizi, hesab nömrənizi, ünvanınızı, maddə təsvirini və ləğv etmə səbəbinizi daxil etdiyinizə əmin olun
Addım 5. Hesabınızda/e -poçtunuzda ləğv xəbərini gözləyin
1-2 iş günü sonra cavab almırsınızsa, sorğunun alındığından əmin olmaq üçün müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Metod 3 /3: Sifarişi Üz -üzə Silmək
Addım 1. Sifarişin təsdiq notunu və ya kodunu tapın
Addım 2. Satıcıya ən yaxın yerə gedin
"Seçilmiş" seçimindən istifadə etsəniz bu üsul geniş istifadə olunur.
Addım 3. Müştəri xidməti bölməsini tapın
Sifariş nömrəsini və ləğvi bildirmək üçün müştəri xidmətinə bir qeyd verin.
Addım 4. Geri ödəmə üçün kredit kartınızı təqdim edin
Addım 5. Element göndərilmişsə və ləğv edilə bilməzsə, əşyanı qaytarın
Artıq göndərilən mallar üçün göndərmə haqqı ödəməli ola bilərsiniz.
