Bu wikiHow, məzmun problemləri, zorakılıq, təhlükəsizlik pozuntuları və müəllif hüquqları iddiaları kimi ümumi problemləri bildirmək üçün YouTube -a necə müraciət etməyi öyrədir. Sosial media vasitəsi ilə və ya qanuni bir tərəfdaş olsanız Yaradıcılar Yardım Qrupu vasitəsi ilə YouTube ilə dialoq qurmağa cəhd edə bilsəniz də, reallıq budur ki, YouTube ilə əlaqə saxlayıb cavab almaq üçün etibarlı bir yol yoxdur. YouTube -un onlarla birbaşa əlaqə saxlaya biləcəyiniz bir e -poçt ünvanı və ya telefon nömrəsi olmadığını unutmayın və YouTube istifadəçi xidməti nömrəsinə zəng etsəniz, avtomatik olaraq səsli poçtla YouTube Yardım Mərkəzindən istifadə etməyiniz istənir. əvvəldən yaxşı fikirdir).
Addım
Metod 1 /7: Sosial Mediyadan istifadə
Addım 1. Adətən YouTube ilə söhbət edə bilməyəcəyinizi anlayın
YouTube sosial mediada aktiv qalmağa çalışır, lakin nadir hallarda yazılara və ya birbaşa mesajlara edilən şərhlərə cavab verir.
Bir YouTube işçisindən cavab almaq şansınız varsa, hələ də probleminizin üzərində işlədiyinizi və ya YouTube Yardım Mərkəzindən istifadə təlimatlarını təsdiqləyən kadr cavabı almayacaqsınız
Addım 2. Twitter YouTube -da tweet edin
YouTube ilə əlaqə qurmağın ən perspektivli yollarından biri, Twitter üzərindən şərhlər yazmaqdır:
-
Https://www.twitter.com (masa üstü) və ya Twitter tətbiq simgesini (mobil) vuraraq daxil olaraq Twitter -ə gedin.
Əvvəlcə Twitter hesabınız yoxdursa, onu yaratmalısınız
- Basın Tweet et və ya ekranın sağ üst küncündəki "Tweet" işarəsinə vurun.
- @YouTube yazın, sonra mesajınızı yazın.
- Basın və ya vurun Tweet et.
Addım 3. Facebook YouTube -da bir şərh buraxın
Əksər böyük şirkətlər kimi, YouTube -un da ən son xəbərləri yerləşdirdikləri bir Facebook səhifəsi var; Bununla birlikdə, yazılarında çox miqdarda məzmun olduğuna görə YouTube -dan cavab alacağınız ehtimalı yoxdur. YouTube Facebook səhifəsində bir şərh yazmağın yolu budur:
- Kompüterinizin veb brauzeri vasitəsilə saytına daxil olun.
- İstənirsə Facebook hesabınıza daxil olun.
- Şərh yazmaq istədiyiniz yazını tapın, sonra vurun Şərh altında.
- Şərh yazın, sonra Enter düyməsini basın.
Addım 4. YouTube İnstagram yazısında bir mesaj buraxın
Facebook səhifəsindən fərqli olaraq, YouTube -un İnstagram səhifəsindəki yazılarda çoxlu şərhlər olmayan müxtəlif məzmunlar var:
- Kompüter brauzerində https://www.instagram.com/youtube saytına daxil olun.
- İstənirsə İnstagram -a daxil olun.
- Şərh yazmaq istədiyiniz yazını tapın.
- Yazının altındakı söhbət balonu simgesini vurun.
- Şərh yazın, sonra Enter düyməsini basın.
Metod 2 /7: Yaradıcılar Yardım Qrupu ilə əlaqə
Addım 1. Bu metoddan istifadə etmək üçün tələblərə cavab verməli olduğunuzu anlayın
YouTube, Yaradıcılar Yardım Komandasına e -poçt göndərməyiniz üçün atmanız lazım olan addımlar haqqında hələ də aydın deyil, ancaq qanuni tərəfdaş olmalı və videolarınıza ən az 10.000 dəfə məcmu olaraq baxmalısınız.
Bu kriteriyalara cavab verən bəzi yaradıcılar, 10.000 baxışdan artıq keçdikləri üçün YouTube -a e -poçt göndərə bilmədilər
Addım 2. Kompüterdən istifadə etdiyinizə əmin olun
Cib telefonu və ya planşet vasitəsilə Yaradıcılar Yardım Qrupuna daxil ola bilməzsiniz.
Addım 3. YouTube -u açın
Https://www.youtube.com/ saytına daxil olun, vurun Daxil ol sağ üst küncdə, avtomatik olaraq daxil edilmədikdə YouTube hesabınıza daxil olun.
Addım 4. Profil simgesini basın
Sağ üst küncdədir. Bitirdikdən sonra açılan menyu açılacaq.
Addım 5. Kömək düyməsini basın
Açılan menyunun altına yaxındır.
Addım 6. Daha çox yardıma ehtiyacınız var?
Menyunun yuxarisindadir. Bitirdikdən sonra yeni bir açılan menyu görünəcək.
Addım 7. Bir kateqoriya seçin
Açılan menyudan YouTube ilə əlaqə qurmaq istəməyinizin səbəbinə uyğun mövzunu vurun.
Addım 8. E -poçt dəstəyinə vurun
Bu seçim oxuya bilər Yaradıcı mənbələrini əldə edin. Etdiyiniz zaman bir neçə mövzunun siyahısını görəcəksiniz.
Yenə də, YouTube ilə əlaqə qurmaq üçün bu üsuldan istifadə etmək səlahiyyətiniz yoxdursa, linkə daxil olun E -poçtu dəstəkləyin görünməyəcək.
Addım 9. Yaradıcıların Yardım Qrupuna e -poçt göndərin
Yaradıcılar Yardım Komandasına daxil olduğunuzu təsdiqlədikdən sonra aşağıdakı adımları yerinə yetirin:
- Probleminizə uyğun olan kateqoriyanı seçin.
-
Linki vurun Yaradıcı Dəstəyi qrupu ilə əlaqə saxlayın.
Bu linki görmürsənsə, geri qayıdın və başqa bir kateqoriyaya vurun
- Müvafiq qutulara adınızı, soyadınızı, e -poçt ünvanınızı və kanal URL -ni daxil edin.
- Aşağıya fırladın və "Necə kömək edə bilərik?" Mətn qutusuna probleminizi və ya şərhinizi daxil edin.
- "Probleminiz xüsusi bir video ilə əlaqəlidirmi?" Mətninin altındakı "Bəli" və ya "Xeyr" yoxlayın və sonra bəzi əlavə təlimatları izləyin.
- Basın TƏQDİM.
Metod 3 -dən 7: Şiddət Bildirmək
Addım 1. Əvvəlcə videoları və ya şərhləri bildirməyə çalışın
Şərh və ya video şəklində bir şiddət hadisəsi görürsünüzsə, YouTube -un bundan xəbərdar olduğundan əmin olmaq üçün şiddəti bildirin.
Addım 2. Hesabat vasitələri səhifəsinə keçin
Veb brauzer vasitəsilə https://www.youtube.com/reportabuse səhifəsinə daxil olun.
Addım 3. Hesabatın səbəbini seçin
Səhifənin yuxarısındakı müxtəlif səbəblərin solundakı onay qutularını vurun:
- “ Təcavüz və kiberhücum ” - Şifahi təhqir, təhqir və ya kiçik təhdidləri bildirmək üçün bu seçimi seçin.
- “ Təqlid ” - Müəyyən real kanalları təqlid edən saxta kanalları bildirmək üçün bunu seçin.
- “ Şiddətli təhdidlər ” - Təhlükəni yaradan kanalı bildirmək üçün bu seçimi seçin.
- “ Uşaq təhlükəsi ” - Uşaqları təhlükəli və ya təhdid edən mühitdə göstərən videoları bildirmək üçün bunu seçin.
- “ Qorunan Qrupa Nifrət Nitqi ” - Nifrət nitqi iddiasını bildirmək üçün bunu seçin.
- “ Spam və Dolandırıcılıq ”-Spam və ya fırıldaqçılıqla əlaqədar şərhləri bildirmək üçün bunu seçin.
Addım 4. Ətraflı məlumat daxil edin
Mövcud seçimlər əvvəllər seçdiyiniz səbəbdən asılı olaraq dəyişə bilər:
- “ Təcavüz və kiberhücum " - Basın" Təsdiq edin "İstədikdə," HARASSMENT AND CYBERBULLYING "başlığının altındakı onay qutusunu seçin və növbəti əmrlərə əməl edin.
- “ Təqlid " -" TƏŞKİRAT "başlığının altındakı onay qutusu seçimini vurun, bir kanal adı (və ya lazım olduqda iki kanal adı) daxil edin," Davam et "Və görünən formanı doldurun.
- “ Şiddətli təhdidlər " -" düyməsini basın Təsdiq edin "İstədikdə," ŞİDDƏTLİ TEHDİT "başlığının altındakı mətn sahəsinə kanal adını daxil edin," Davam et "Və görünən formanı doldurun.
- “ Uşaq təhlükəsi " -" düyməsini basın Təsdiq edin Soruşulduqda, növbəti seqmentdəki seçimləri işarələyin.
- “ Qorunan Qrupa Nifrət Nitqi ” - Tapdığınız nifrət sözünün formasını seçin, kanalın adını daxil edin və“ Davam et "Və görünən formanı doldurun.
- “ Spam və Dolandırıcılıq " - Bildirmək istədiyiniz spam və ya fırıldaqçılıq növünü seçin, kanalın adını daxil edin və" Davam et "Və görünən formanı doldurun.
Addım 5. Formu göndərin
Formu doldura bilsəniz düyməsini basın təqdim Formu göndərmək üçün səhifənin altındakı düyməni vurun. YouTube təqdim olunan hesabatı qiymətləndirəcək və müvafiq addımlar atacaq.
Çox güman ki, etdikləri hərəkətdən asılı olmayaraq YouTube -dan cavab mesajı almayacaqsınız
Metod 4 -dən 7: Təhlükəsizlik Problemini Bildirin
Addım 1. Təhlükəsizlik Hesabatı səhifəsinə keçin
Bu səhifə vasitəsilə Google -un məxfiliyinə dair narahatlıqlarınızı bildirə bilərsiniz.
Addım 2. Həll etmək istədiyiniz problemi seçin
Yaşadığınız problemə uyğun olan seçimin solundakı qutuyu işarələyin:
- “ Google hesabımda təhlükəsizlik problemi yaşayıram "(Google hesabınızla əlaqədar təhlükəsizlik probleminiz varsa bunu seçin).
- “ Google Axtarış, Youtube, Blogger və ya başqa bir xidmətdəki məzmunu silmək istəyirəm "(Google, YouTube, Blogger və ya digər xidmətlərdən axtarış sistemlərindən məzmun çıxarmaq istəyirsinizsə bunu seçin).
- “ Google məhsulları və xidmətləri ilə bağlı məxfilik şübhəsi və ya məxfiliklə bağlı sualım var "(Məxfilik parametrlərinizlə bağlı hər hansı bir şübhəniz varsa və ya Google məhsul və xidmətlərində məxfiliklə bağlı suallarınız varsa bunu seçin).
- “ Google -da "Parolu unutdum" xüsusiyyətində bir təhlükəsizlik xətası tapdım "(Google -un" şifrəni unut "alətində təhlükəsizlik problemləri/səhvlərlə qarşılaşsanız bunu seçin).
- “ Bir Google məhsulunda (SQLi, XSS və s.) Texniki təhlükəsizlik səhvini bildirmək istəyirəm.”(SQLi, XSS və s. Kimi Google məhsullarında təhlükəsizlik texniki [səhv] səhvlərini bildirmək istəyirsinizsə bunu seçin).
- “ Bir aldatma, zərərli proqram və ya yuxarıda sadalanmayan digər problemlər barədə məlumat vermək istəyirəm ”(Saxtakarlıq, zərərli proqram və ya yuxarıda göstərilməyən digər məsələləri bildirmək istəyirsinizsə bunu seçin).
Addım 3. Əlavə məlumatları seçin
Problem seçimlərinin altındakı bölmədə, daha konkret problem seçimlərinin solundakı qutuyu vurun. Gördüyünüz seqmentlər əvvəllər seçdiyiniz problemdən asılı olaraq dəyişəcək.
Bir seçim üçün birdən çox cavab seçə bilərsiniz
Addım 4. Davam et düyməsini basın
Segmentin altındakı mavi düymədir. Bundan sonra nəticələr səhifəsinə aparılacaqsınız.
Addım 5. Göstərilən nəticələri oxuyun
Çox vaxt, görünən səhifədə YouTube -un bildirilən problemi necə həll etdiyinə dair bəzi məlumatlar və gələcəkdə problemin qarşısını almaq üçün bəzi məsləhətlər olacaq. Dərhal həll edilə biləcək bir problemi bildirsəniz, bir əlaqə olacaq hesabat ”İnformasiya seqmentində mövcuddur.
Addım 6. Hesabat bağlantısını vurun və ya doldurmaq.
Mövcudsa, linki vurun hesabat Hesabat səhifəsini açmaq üçün məlumat seqmentində.
Addım 7. Mövcud formu doldurun və təqdim edin
Lazımi məlumatları daxil edin, sonra " Göndər "və ya" təqdim " Bundan sonra, YouTube təhlükəsizlik qrupuna bir hesabat göndəriləcək. Heç bir cavab ala bilməzsiniz, ancaq hər hansı bir problem bir -iki həftə ərzində həll ediləcək.
Metod 5 /7: Müəllif Hüquqları İddiasını Bildirmək
Addım 1. Müəllif hüquqları iddiası səhifəsinə keçin
Brauzer vasitəsilə https://support.google.com/youtube/answer/2807622 səhifəsinə daxil olun.
Addım 2. TƏCİLİ HÜQUQ ŞİKAYƏTİ GÖNDƏR düyməsini basın
Səhifənin ortasındakı mavi düymədir.
- Yalan bir iddia təqdim etsəniz hesabınızın dondurulacağını unutmayın.
- YouTube hesabınıza daxil olmamısınızsa, davam etməzdən əvvəl e -poçt ünvanınızı və şifrənizi daxil etməyiniz xahiş olunacaq.
Addım 3. "Müəllif hüquqlarının pozulması" qutusunu işarələyin
Bu qutu səhifədəki seçim qrupunun ortasındadır.
Addım 4. Müəllif hüquqları pozuntusunun qurbanı təyin edin
Aşağıdakı qutulardan birini yoxlayın:
-
“ Mən!
(pozuntunun qurbanı olsanız)
- “ Şirkətim, təşkilatım və ya müştərim "(Şirkətiniz, təşkilatınız və ya müştəriniz qurbandırsa)
Addım 5. Göstərilən formanı doldurun
Müəllif hüquqlarının pozulduğunu bildirmək üçün şirkət məlumatlarınızı daxil etməli və bütün tətbiq olunan şərtləri qəbul etməlisiniz.
Addım 6. Şikayəti Göndər -ə basın
Səhifənin altındakı mavi düymədir. Bundan sonra, müəllif hüquqları iddiası baxılmaq üçün YouTube -a göndəriləcək.
YouTube bildirdiyiniz kanalla bağlı addımlar atarsa, doğrulama mesajı almayacağınız ehtimalı yüksəkdir
Metod 6 /7: Gizlilik Şikayəti Bildirmək
Addım 1. Gizlilik Şikayəti səhifəsinə keçin
Brauzer vasitəsilə https://support.google.com/youtube/answer/142443 ünvanına daxil olun.
- Bu forma, YouTube -da sizin haqqınızda şəxsi və ya gizli məlumat yükləyən istifadəçiləri bildirmək üçün istifadə olunur.
- Məxfilik şikayət formasını yalnız məxfiliyinizdən sui -istifadə və ya pozmaqda şübhəli bilinən bir istifadəçi ilə əlaqə saxladığınız halda doldurun.
Addım 2. Davam et düyməsini basın
Səhifənin altındadır.
Addım 3. MƏNZİLİYYƏT ŞİKAYƏTİNİ GÖNDƏRMƏK ÜÇÜN HƏLƏ DƏ BAŞLAYIRAM
Səhifənin ortasındakı mavi düymədir.
Addım 4. Davam et düyməsini basın
Bu seçim "yükləyiciyə müraciət et" bölməsinin altındadır.
Addım 5. BİTMİŞLİK QAYDALARINA İNCELEMİŞDİM
Addım 6. Davam et düyməsini basın
Bu seçimlə səhv bir hesabat təqdim etsəniz nəticələrini (hesabın dayandırılması şəklində) başa düşdüyünüzü yoxlayırsınız.
Addım 7. Məxfilik məlumatlarını seçin
Vurun " ŞƏKİLİNİZ VƏ TAM ADINIZ "və ya" ŞƏXSİ VERİLƏRİNİZ ", Yaşadığınız məxfilik pozuntusunun formasından asılı olaraq.
Addım 8. Əsas məlumatları daxil edin
Aşağıdakı sahələri doldurun:
- “ Qanuni adınız ” - Şəxsiyyət vəsiqəsində göstərilən ada görə ad.
- “ Qanuni soyadınız ” - Soyad, şəxsiyyət vəsiqəsində göstərilən ada görə.
- “ Ölkə " - Vətəniniz.
- “ E -poçt ünvanı ” - YouTube hesabınıza daxil olmaq üçün istifadə olunan e -poçt ünvanı.
Addım 9. Kanalın URL -ni daxil edin
"Zəhmət olmasa kanalın URL -ni daxil edin …" sahəsinə məxfiliyi pozan kanalın veb ünvanını daxil edin.
Addım 10. Video URL əlavə edin
"Zəhmət olmasa sözügedən videoların URL -lərini daxil edin" sahəsinə məxfiliyi pozan kanalın video veb ünvanını daxil edin.
Addım 11. Göstərilən məlumat formasını seçin
"Zəhmət olmasa bildirmək istədiyiniz məlumatı göstərin" seqmentində hər bir uyğun seçimin yanındakı qutuyu işarələyin, sonra şəxsi seqmentdə şəxsi məlumatların göstərildiyi yerin/məzmunun yanındakı xananı da işarələyin.
Addım 12. Məlumat/taymer əlavə edin
"Videonun olduğu yer" sahəsinə şəxsi məlumatlarınızı göstərən və ya müzakirə edən videonun vaxtını daxil edin.
- "Bu məzmun öz kanalınızdan və ya videonuzdan kopyalanıbmı?" Seqmentinin altındakı "Bəli" və ya "Xeyr" qutusunu yoxlamaq seçiminiz ola bilər.
- Lazım gələrsə tıklana bilən "Bu videoda bir uşağın qanuni qəyyumuyam və ya asılıyam" etiketli bir onay qutusu görə bilərsiniz.
Addım 13. Əlavə məlumat daxil edin
Müvafiq mətn sahələrinə şəxsi məlumatlarınızı əks etdirən videonun, kanalın və ya məzmunun kontekstini aydınlaşdırmağa kömək edə biləcəyini düşündüyünüz digər məlumatları daxil edin.
Tarixinizi kanal sahibi ilə bölüşmək və ya indiyə qədər keçdiyiniz prosesin təfərrüatlarını izah etmək üçün yaxşı bir vasitəçi ola bilər (məsələn, kanal sahibi ilə əlaqə saxladığınızı və paylaşılan məlumatları silməsini istədiyinizi aydınlaşdırmaq)
Addım 14. "Aşağıdakı ifadələrlə razıyam" qutularını işarələyin
Bu seqmentə "Yaxşı niyyətli bir inancım var …" və "Bu məlumatı təmsil edirəm …" onay qutuları daxildir.
Addım 15. "Mən robot deyiləm" qutusunu işarələyin
Bu qutu səhifənin altındadır.
Addım 16. SUBMIT düyməsini basın
Səhifənin sağ alt küncündəki mavi düymədir. Bundan sonra iddia baxılmaq üçün göndəriləcək. YouTube təqib oluna biləcəyini düşünürsə, məzmunu yükləyən hesab məzmunu silməli və dayandırıla bilər.
Metod 7 /7: YouTube -a poçt göndərmək
Addım 1. "Bizimlə Əlaqə" səhifəsinə keçin
Brauzerdə https://www.youtube.com/t/contact_us ünvanına daxil olun.
Addım 2. "Ünvanımız" seqmentinə gedin
Bu seqment "Bizimlə Əlaqə" səhifəsinin altındadır.
Addım 3. Göstərilən ünvanı nəzərdən keçirin
Bu seqmentdə YouTube -un qərargahının ünvanını görə bilərsiniz. Məktubu göndərmək üçün bu ünvana ehtiyacınız olacaq.
-
2017 -ci ilin dekabr ayından etibarən YouTube -un baş ofis ünvanıdır
YouTube, LLC | Cherry Ave 901 | San Bruno, CA 94066 | ABŞ
- .
- Mesajları da faksla göndərə bilərsiniz +1 (650) 253-0001 Əgər sən istəsən.
Addım 4. Məktubunuzu yazın
Həm minnətdarlıq məktubu, həm də hesab problemlərini xatırladan qısa, nəzakətli və nisbətən qısa bir məktub yazdığınızdan əmin olun.
- Unutmayın ki, YouTube -un ayda bir milyarddan çox istifadəçisi var, buna görə də YouTube -un məktubunuzu nəzərdən keçirmək və cavablandırmaq şansı çox aşağıdır.
- Qısa məktublar YouTube -un onları oxumaq ehtimalını artıra bilər.
Addım 5. YouTube -un baş ofisinə və ya faksla bir məktub göndərin
Məsələniz və ya qeydiniz YouTube tərəfindən prioritet sayılırsa, cavab ala bilərsiniz və ya problem dərhal həll olunacaq (cavab verilmədən).
İpuçları
- Https://support.google.com/youtube/ ünvanında yerləşən YouTube Yardım Mərkəzində ən çox yayılmış YouTube problemlərinin həllini tapa bilərsiniz.
- Bir YouTube işçisi ilə həqiqətən əlaqə qurmaq istəyirsinizsə, +1 650-253-0000 "müştəri xidməti" nə zəng vurun, sonra YouTube xidmət mərkəzinə qoşulmaq üçün 5 düyməsini basın. YouTube komandası sizə yalnız YouTube Yardım Mərkəzini ziyarət etməyinizi söyləyəcək, ancaq YouTube işçiləri ilə birbaşa əlaqə qurmağın yolu budur.
- YouTube -un dəstək xidməti saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər (Sakit Okean Saatı) səhər 8 -dən axşam 5 -ə qədərdir.
