EBay ilə qaldırmaq istədiyiniz bir sualınız və ya probleminiz varsa, avtomatik bir sistemə yönləndiriləcəksiniz. Şirkət artıq müştərilərə xidmət göstərmək üçün e -poçt və ya canlı söhbət variantları təqdim etmir. Xoşbəxtlikdən, "Bizimlə Əlaqə" düyməsini tıkladığınızda bu avtomatlaşdırılmış xidmət sistemini idarə etmək olduqca asandır.
Addım
Metod 3 -dən 1: Masaüstü Kompüter
Addım 1. eBay.com saytına daxil olun
Hələ daxil olmamısınızsa istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin.
Addım 2. Help & Contact düyməsini basın
Bu link sol üst küncdədir.
Addım 3. Bizə Əlaqə vurun
Pəncərənin sağ alt hissəsindəki mavi düymədir.
Addım 4. Bir kateqoriya basın
EBay ilə əlaqə qurma səbəbinizə ən uyğun olan kateqoriyanı seçin: Alış; Satış (satış); Hesablar (hesablar); Qayıdış (geri qayıtma); və ya Ödənişlər və Faturalandırma (haqq və hesablar).
Addım 5. Bir mövzunu basın
Kateqoriyanı təyin etdikdən sonra təqdim olunan mövzulardan birini seçməlisiniz.
Addım 6. Bir alt mövzunu basın
Addım 7. Əlaqə seçimlərindən birini basın
Bir alt mövzu seçdikdən sonra, pəncərənin altındakı əlaqə seçimləri ilə tanış olacaqsınız. İstədiyiniz variantlardan birini seçin: Bizə zəng edin (bizimlə əlaqə saxlayın), Mənə zəng edin (mənimlə əlaqə saxlayın) və ya Cəmiyyətdən soruşun (cəmiyyətdən soruşun).
Əlaqə seçimlərini görmək üçün eBay səhifəsində görünən ipuçlarını, göstərişləri və FAQ -ları (tez -tez verilən suallar) keçmək üçün ekranı aşağı sürüşdürün
Metod 2 /3: Android Cihazı
Addım 1. eBay tətbiqini işə salın
Hələ daxil olmamısınızsa istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin.
Addım 2. Sol üst küncdə olana toxunun
Addım 3. Kömək və Əlaqəyə toxunun
Addım 4. Bizimlə əlaqə saxlayın
Addım 5. Bir kateqoriyaya toxunun
EBay ilə əlaqə qurma səbəbinizə ən uyğun olan kateqoriyanı seçin: Alış; Satış; Hesablar; Qayıdışlar; Ödənişlər və Faturalandırma və ya eBay tətbiq sualları (eBay tətbiqi ilə əlaqədar suallar).
Addım 6. Bir mövzuya toxunun
Kateqoriyanı təyin etdikdən sonra təqdim olunan bir neçə mövzudan birini seçməlisiniz.
Addım 7. Bir alt mövzuya toxunun
Addım 8. Əlaqə seçimlərindən birinə toxunun
Bir alt mövzu seçdikdən sonra, pəncərənin altındakı əlaqə seçimləri ilə tanış olacaqsınız. İstədiyiniz variantlardan birini seçin: Bizə zəng edin, mənə zəng edin və ya cəmiyyətdən soruşun.
Əlaqə seçimlərini görmək üçün eBay səhifəsində görünən ipuçlarını, göstərişləri və tez -tez verilən sualları keçmək üçün ekranı aşağı sürüşdürün
Metod 3 /3: iOS Cihazı
Addım 1. eBay tətbiqini işə salın
Hələ daxil olmamısınızsa istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin.
Addım 2. Ekranın sol altındakı My eBay -a vurun
Addım 3. Kömək və Əlaqəyə toxunun
Addım 4. Bizimlə əlaqə saxlayın
Addım 5. Bir kateqoriyaya toxunun
EBay ilə əlaqə qurma səbəbinizə ən uyğun olan kateqoriyanı seçin: Alış; Satış; Hesablar; Qayıdışlar; Ödənişlər və Faturalandırma və ya eBay tətbiq sualları.
Addım 6. Bir mövzuya toxunun
Kateqoriyanı təyin etdikdən sonra təqdim olunan bir neçə mövzudan birini seçməlisiniz.
Addım 7. Bir alt mövzuya toxunun
Addım 8. Əlaqə seçimlərindən birinə toxunun
Bir alt mövzu seçdikdən sonra, pəncərənin altındakı əlaqə seçimləri ilə tanış olacaqsınız. İstədiyiniz variantlardan birini seçin: Bizə zəng edin, mənə zəng edin və ya cəmiyyətdən soruşun.
