Hər bir şirkətdə yeni işçilər üçün iş təhsili çox vacibdir. Təlimlərin qeyri -kafi olması iş məmnunluğuna, məhsuldarlığa və işçi dəyişikliyinə mənfi təsir göstərəcək. Təlim proqramı, adətən şirkət haqqında vacib məlumatların çatdırılması, işçilərin ofisə aparılması və sonra şirkətin qaydalarının izah edilməsi ilə başlayır. İşçilərin təhsili həssaslıqla və detallara diqqətlə aparılmalıdır. Təlimin yaxşı keçməsi üçün sistemli məlumatlar verdiyinizə, iştirakçıların qabiliyyətlərinə uyğun bir cədvəl hazırladığınızdan və işçilərin uyğunlaşması zamanı səbirli olmağınızdan əmin olun.
Addım
Metod 1 /4: Yeni işçilərin qarşılanması
Addım 1. Dayanacaq yerini bildirin
Yeni işçilərin ehtiyac duyduğu əsas şeylər, məsələn, nəqliyyat vasitələrini harada saxlayacaqları haqqında məlumat almadıqları üçün çox vaxt laqeyd qalır. İlk iş günündən əvvəl, dayanacağın yolunu və istifadəyə icazə verilən sahələri və ya avtomobili park etmək üçün xüsusi bir yerin olub olmadığını bildiyinə əmin olun.
Addım 2. İş tezgahını hazırlayın
İşçilər işə getməzdən əvvəl bir masa, telefon əlaqəsi, noutbuk, vizit kartları və lazımi iş avadanlığı hazırlayın. Masaya ehtiyacı yoxdursa, gündəlik işləri yerinə yetirərkən iş sahəsinə xəbər verin.
Ümumiyyətlə, yeni işçilər vaxtında gəlmək və yaxşı bir təəssürat yaratmaq üçün əllərindən gələni edirlər. Əlbəttə ki, işəgötürənin ilk gün gəldikdə heç bir şey hazırlamadığı ortaya çıxsa, çox məyus olacaq
Addım 3. Onu iş yerində gəzintiyə aparın
Tualetlərin, iş kabinetlərinin, printerlərin, fotokopi otaqlarının və yeməkxanaların yerini göstərdiyinizə əmin olun. İstirahət otağını, qəhvə maşınını və mikrodalğalı sobanı göstərməyi unutmayın. İlk yardım çantası, yanğınsöndürən və digər təhlükəsizlik vasitələri də təmin edin.
Hər bir şöbədən yeni işçilər göstərdiyiniz zaman göstərilməli olan vacib yerləri soruşun
Addım 4. Günorta yeməyində tək olmadığından əmin olun
Nahar fasiləsi çox vaxt unudulan kiçik bir şeydir. Yeni işçilər üçün, iş gününün ilk günü, xüsusən də nahar vaxtı sizi müşayiət edəcək heç kim olmadıqda, çox ağır hiss olunur. İş yoldaşından nahar etmək üçün yeni işçini müşayiət etməyə hazır olub olmadığını soruşun.
Addım 5. Yüksək bacarıqlı bir məşqçi seçin
Yeni işçilərin hazırlanması vəzifəsi ümumiyyətlə təcrübəli işçilər və ya masası ən yaxın olan işçi tərəfindən həyata keçirilir. Bununla birlikdə təlimat və nəzarət təlim menecerinin məsuliyyəti olaraq qalır. Təlimin yaxşı keçməsi üçün yaxşı işləyə bilən, ünsiyyət qurma bacarığı olan və davranışları nümunəvi olan işçiləri seçin.
Təlim verərkən, təlim verən işçi ilə yeni işçi eyni vəzifələri yerinə yetirməlidir. İşin düzgün getməsini dəstəkləyən şeyləri də izah edə bilər, məsələn, müəyyən bir menecerlə ünsiyyət qurmaq və ya tətildə ən şən ziyafət təşkil edə bilən insanlara məsləhətlər vermək
Metod 2 /4: Təlim materiallarının hazırlanması
Addım 1. Sistemli şəkildə təşkil edilmiş təlim materiallarından ibarət bir təlimat verin
Yaxşı təlimatlar, ümumiyyətlə, tədris materialına hərtərəfli baxış təmin edən bir çərçivə təmin edir. Bundan əlavə, hər bir mövzu aydın və sistemli bir şəkildə bir neçə başa düşülən məlumata bölünür. Yaxşı bir material konturu əsas anlayışların konturundan başlayır, ətraflı, addım-addım məlumat verir və sonra əsas fikirlərin xülasəsini təqdim edir.
Yeni işçilərin təlim zamanı qeydlər apara bilməsi üçün çap edilmiş bir təlimat verin. Ayrıca, e -poçt təlimatları, şirkət qaydaları və digər materialları yanınızda çap materialınız yoxdursa oxuya bilərlər
Addım 2. İş təsvirini və iş hədəflərini daxil edin
Təlimat kitabçasında, vəzifələri, tələb olunan bacarıqları və iş performans hədəflərini ehtiva edən tam bir iş təsviri verin. Əlavə olaraq, performans nailiyyətlərinin qiymətləndirilməsi haqqında müxtəlif şeyləri məlumatlandırın ki, şirkətin gözlənilən gözləntilərini başa düşsün.
Addım 3. Təşkilat quruluşunu təsvir edin və əlaqə saxlaya biləcəyiniz bir əlaqə nömrəsi verin
Yeni işçilər şöbənin təşkilati quruluşunu öyrənə, patronun kim olduğunu və şirkətin iyerarxiya cədvəli ilə kimə hesabat verməli olduğunu öyrənə bilərlər. Hər bir şöbədəki işçilərin siyahısını təqdim edərək cədvəli doldurun.
Satıcı və ya müştəri cib telefonu nömrələri kimi şirkətin daxilində və xaricində işlərinə aid olan hər kəs üçün əlaqə məlumatı verin
Addım 4. İş təhlükəsizliyi standartları haqqında məlumat verin
Təlimat ümumiyyətlə sənaye sektoruna uyğun olaraq fövqəladə vəziyyətdə olan prosedurları və təhlükəsizlik standartlarını ehtiva edir. Lazım gələrsə, İş Sağlamlığı və Təhlükəsizliyi (K3) təhsili verərkən nə demək lazım olduğunu öyrənmək üçün bu məsələni tənzimləmək səlahiyyətinə malik olan dövlət qurumu ilə, məsələn, İşçi qüvvəsi Nazirliyi ilə məsləhətləşin.
Addım 5. Şirkətin əsas mədəniyyətini və dəyərlərini təsvir edin
Gündəlik vəzifələri izah etməklə yanaşı, şirkətin tarixini, dəyərlərini, vizyonunu və məqsədlərini çatdırmaq üçün təlimatdan istifadə edin. İşçilərin bütün gün tək işləyə bilməyəcəyini unutmayın. Əlbəttə ki, proaktiv və şirkət mədəniyyətini təmsil edə bilən kadrlar gözləyirsiniz.
Addım 6. Şirkət məlumatlarının bir neçə mənbəsini təqdim edin
Şirkət siyasətindən asılı olaraq, təlimatda əvvəllər iclaslarda müzakirə olunan illik hesabatlar, marketinq sənədləri və təqdimat materialları ola bilər. Əvvəlcə onu tərtib edin və sonra şirkətin intranet və ya bir parol istifadə edərək əldə edilə bilən veb saytı vasitəsilə məlumat yükləyin.
Yeni işçinin özünü yorğun hiss etməməsi üçün məlumatı oxumaqdan faydalanacağını, ancaq bunun məcburi olmadığını bildir
Metod 3 /4: Təlim Proqramı tərtib etmək
Addım 1. Yeni işçini şəxsən tanımaq üçün vaxt ayırın
Ailə, hobbi və hobbi kimi gündəlik həyatla bağlı suallar verməyə və hekayələr paylaşmağa onu söhbətə dəvət edin.
Yeni işçilər, onları daha yaxından tanımaq üçün vaxt ayırsanız, daha rahat və bir komandada işləməyə hazır hiss edəcəklər
Addım 2. Təlimi çox ağır, lakin çox yüngül etməyin
Etməli olduğu işin böyük bir şəklini verin və sonra işi yavaş -yavaş ətraflı izah edin. Yeni bir işçidən yalnız bir təlimatı oxuması və sonra ona tapşırıq verilməsi tələb olunarsa işə hazır deyildir. Ancaq çox uzun bir məşq verməyin və bütün materialı sözlə oxumayın.
Yeni bir mövzunu müzakirə etməzdən əvvəl ona 5-10 dəqiqə ara verin ki, verilən məlumatı boğulmadan hiss edə bilsin
Addım 3. İş təsvirlərinə uyğun olaraq vəzifələr təyin edin və suallara bacardığınız qədər cavab verin
Təlimə başlamazdan əvvəl, yeni işçiyə lazım olduqda sizə və ya başqa bir iş yoldaşına müraciət edə biləcəyini bildirin. Sonra, təlimin gedişatına görə məsuliyyət daşıdığı vəzifələri yerinə yetirməsini istəyin. Tapşırıqları yerinə yetirərkən problemlə qarşılaşarsa sual verməkdən çəkinməməsini ona xatırlat.
Bir çox insan eşitməkdənsə, etməklə yeni şeyləri anlamağı asanlaşdırır. Şirkətə strateji təsir göstərən vəzifələr verməyin, ancaq onlara tapşırıq kimi yanaşmayın. Yaxşı bir iş görə biləcəyinə inandığınızı göstərin
Addım 4. Təlim proqramını işçinin qabiliyyətlərinə uyğunlaşdırın
Hər kəsin fərqli öyrənmə qabiliyyəti var. Buna görə də hazır deyilsə yeni bir mövzu öyrətməyin. Əgər öyrədilən materialı artıq başa düşürsə, real hədəf qoyaraq bir problem verin.
- Hərdən soruşun ki, çox tez öyrədirsiniz, yoxsa çox yavaş. Bəlkə də başa düşmədiyi şeylər olsa da ört -basdır etməyə çalışırdı. Yəni dediklərinizi başa düşdüyündən əmin olmaq üçün bədən dilini oxumağı öyrənin.
- Uzun bir təhsil dövrü daha çox qaynaq tələb edir, lakin yaxşı təlim keçmiş işçilər qısa müddətdə yüksək iş məhsuldarlığı əldə edə bilmələri üçün işlərini dərindən başa düşəcəklər.
Metod 4 /4: Pozitiv Təlim Atmosferi Yaratmaq
Addım 1. Başqalarına iltifat etməkdə səxavətli olun
Yeni bir işçinin özünə güvənməsini təmin etmək üçün ona dəstək olmaq istəyirsinizsə, doğru zamanda tərifləyin. Yalnız başqalarını sevindirmək üçün tərifləməyin, əksinə, göstərdiyi əməyi və uğurunu tərifləyin.
"Tapşırığı son tarixdən əvvəl bitirdiniz. Düzünü deyim ki, bu işi tez bir zamanda yerinə yetirməyin bir problemi olub olmadığını düşünürdüm, amma cavablarınızın hər şeyin yaxşı olduğu ortaya çıxdı" deyə bilərsiniz
Addım 2. Gerekirse konstruktiv tənqid verin
Yeni bir işçinin səhv etdiyini yeni bir işçiyə bildirməkdən çəkinməyin. Ölümcül səhvlər halında və eyni səhvlərin təkrarlanmaması üçün bunu etməlisiniz.
- Lazım gələrsə, "bunu belə etsəydin daha asan olardı" və ya "eybi yox, sadəcə kiçik bir səhvdir" deyərək tənqidi yumşaldın.
- Ümumiyyətlə, yeni işçilər ən qısa zamanda faydalı rəy almağı üstün tuturlar. Bir neçə aya buraxılsa, səhvlərini ilk növbədə niyə düzəltmədiyinizi düşünəcək.
Addım 3. Yeni işçinin yaxşı işləməsi üçün vaxt verin
Az -az məsuliyyət verin. Səhv edərsə onu çox qınamayın. Təlim müddəti bitdikdən sonra da təlimat verməyə davam edin. Hər bir iş və hər bir insan özünəməxsusdur, buna görə uyğunlaşmaq üçün lazım olan vaxt da fərqlidir.
Qabiliyyətlərindən və şirkət siyasətlərindən asılı olaraq, bəziləri yaxşı işləməyə hazır olana qədər öyrənmək 1 il çəkə bilər
Addım 4. Təlimin həyata keçirilməsi ilə bağlı rəy soruşun
Yaxşı bir təlim proqramı davamlı olaraq inkişaf etdirilməlidir. Yeni işçi təhsili başa vurduqda, təkmilləşdirilməsi lazım olan şeylər təklif etməsini xahiş edin. Tamamlanması lazım olan bir materialın olub olmadığını, bəlkə də tədrisin çox sürətli və ya çox yavaş olduğunu və ya tədris materialının sxeminin dəyişdirilməsinin lazım olub olmadığını soruşun.
