Yeni işçilər cəlb etməkdən, məqalələr yazmaqdan və ya bütpərəstlik etdiyiniz biri haqqında daha çox məlumat əldə etməkdən məsul olsanız, onlardan müsahibə götürməyiniz lazım ola bilər. Özünüzü yaxşı təşkil edilmiş suallarla hazırlamaq, müsahibədən sizə lazım olan məlumatı almağa kömək edəcək. Müsahibə suallarını qurmaq üçün müsahibənin məqsədini, kimlə müsahibə etdiyinizi və müsahibə aldığınız şəxsdən nəyə ehtiyacınız olduğunu anlayın və ya öyrənin.
Addım
Metod 1 /3: Gələcək İşçilərlə Müsahibə
Addım 1. Müsahibə aldığınız potensial işçiyə ağıllı bir insan kimi baxın
Hansı iş təklif olunsa da, bacarıqlı bir insanın cavab verə biləcəyi ağıllı suallar hazırlamalı olacaqsınız. Əlbəttə ki, işə uyğun olmayan birini işə götürmək istəmirsiniz, çünki müsahibə götürdüyünüz namizədin çətin suallara cavab verə bilməyəcəyini düşünürsünüz.
- Müsahibə öncəsi suallar tərtib edərkən özünüzü həm müsahib, həm də müsahibə götürən namizəd hesab edin.
- Özünüzü namizədin yerinə qoymaq, cavablandırıcı suallar yaratmağa kömək edəcək. Suallarınızı özünüz cavablandırmağı bacarmalısınız. Əslində, müqayisə üçün cavabı yazmaq yaxşı bir fikirdir.
- Namizədlərə ağıllı fərd kimi baxaraq, yalnız doğru namizədi deyil, həm də ən uyğun olanı təyin etməyə imkan verəcək çətin suallar yarada bilərsiniz.
Addım 2. Açıq suallarla başlayın
Açıq tipli suallara yalnız "bəli" və ya "yox" ilə cavab vermək mümkün deyil və ümumiyyətlə doğru və ya yanlış cavab yoxdur.
- Açıq suallar, namizədi sakitləşdirməyin bir yoludur. Müsahibə zamanı namizədin özünü rahat hiss etməsi lazımdır. Və özünü rahat hiss edirsə, danışmağa daha açıq olur.
- Açıq suallar, namizədin əsas xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün bir yoldur və növbəti suala bir ipucu olaraq.
- Aşağıdakı kimi sualları sınayın: “İşlədiyiniz insanlarla münasibətiniz necədir? Sizcə ən yaxşı tərəfdaş hansıdır? Və ən pis? Bu sual ilə, namizədin şirkətinizdəki komandaya uyğun olub -olmadığını dərhal anlayacaqsınız. Namizədlər, xüsusən də müsahibələrdə iş yoldaşları və ya patronlar haqqında pis danışmağı sevmirlər. Bu sual, bilmək istədiyinizi sizə necə izah etdiyini görməyə imkan verir.
Addım 3. Namizədi şirkətiniz haqqında biliklərini nümayiş etdirməyə məcbur edən suallar hazırlayın
Namizədin şirkətiniz haqqında məlumat əldə etdiyinə əmin olmalısınız. Və yalnız faktları bilir, yoxsa həqiqətən başa düşdüyünü öyrənməlisiniz.
- Namizəddən özünü artıq işçinin mövqeyində görməyini xahiş edən suallar, şirkətinizi nə qədər yaxşı tanıdığını göstərəcək.
- "Mənə [şirkətinizin adı] məhsul və ya xidmət təklif edin" deyə soruşa bilərsiniz. Bu sual, namizədin şirkətinizin nə etdiyini və şirkətin səsi ilə danışma qabiliyyətinin olub olmadığını nə dərəcədə yaxşı biləcəyini göstərəcək.
- Təklif olunan vəzifədən asılı olaraq, namizədin şirkəti tanıtmaq qabiliyyətini qiymətləndirməkdə yumşaq ola bilərsiniz. Daxili satış olmayan bir vəzifəyə işə götürsəniz, şirkətin əsaslarını artıq bildiyini bilməlisiniz.
- "On ildən sonra bu şirkətlə nəyə nail olmaq istəyirsən?" Deyə də soruşa bilərsiniz. Bu kimi suallar, namizədin şirkətinizdə iş təsvirini nə qədər yaxşı gördüyünü və yalnız işini yerinə yetirmədiyini, həm də şirkətin bir hissəsi olmağa qərarlı olduğunu ölçməyə imkan verir. Bu kimi suallar yalnız iş təlimatını oxuyan namizədləri seçməyə kömək edəcək.
Addım 4. Namizədin cavablarını ümumiləşdirməyə və növbəti suala keçməyə hazır olun
Namizədin dediklərini təkrarlamaq, məlumatları həzm etməyinizə və bir sonrakı sualla namizədə təzyiq göstərməyinizə bir saniyə vaxt verəcək.
- Mövzunuzu həqiqətən başa düşdüyünü öyrənməlisiniz. Məsələn, bir namizəd deyirsə: "Keçmiş şirkətimlə genişmiqyaslı sistemlərin həyata keçirilməsi layihəsini idarə etdim". Cavabı təkrarlaya və əvvəlki sualı izləyəcək növbəti suala keçə və bu namizədin şirkətinizdə necə performans göstərdiyi ilə bağlı daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz.
- Namizədin cavablarını təkrarladıqdan sonra (sözlə -söz təkrar etmədən, öz sözlərinizlə təkrarlayaraq) soruşa bilərsiniz: “Layihəni idarə edərkən əsas fəaliyyətlərin sizinlə əlaqəli olduğunu deyə bilərsinizmi? Və bu təcrübə bu işlə necə əlaqəli ola bilər?
Addım 5. Əsas keyfiyyətləri əldə etməyinizə imkan verəcək suallar hazırlayın
Müsahibə zamanı, namizədin iş CV -nin real həyatda nə qədər uyğun olduğunu ölçmək lazımdır. Namizədin iş üçün bacarıq səviyyəsi haqqında bir fikir verəcək sualların siyahısını hazırlayın.
- Namizəddən bəzi əsas vəzifə və funksiyalarını təsvir etməsini xahiş edin. Çətin olacağını düşündüyünü soruş. Düzgün cavabları olan əsas sualların siyahısını hazırlamalısınız.
- Məsələn, namizəd bacarıq siyahısında Photoshop -u siyahıya alırsa, Photoshop -dan nə qədər istifadə etdiyini soruşa bilərsiniz. Və ya Photoshop haqqında məlumatınız varsa və proqram işin bir hissəsi olacaqsa, bununla bağlı xüsusi suallar verə bilərsiniz. Soruşa bilərsiniz: "Bir pankart hazırlamaq və başqa bir fotoşəkildən birinin cəsədinin şəklini bannerə yerləşdirmək istəsəm, bunu necə edim?" Namizəd bu prosesi aydın şəkildə təsvir edə və doğru terminləri istifadə edə bilirsə, müəyyən bir bacarıq səviyyəsinə sahib olduğunu bilirsiniz.
Addım 6. Namizədə meydan oxuyan sualları yazın
Namizədin təzyiq altında nə qədər yaxşı çıxış etdiyini görməyinizə və roldakı qabiliyyətləri haqqında məlumat verməyinizə imkan verəcək suallar qurmalısınız.
- "Hansı daha yaxşıdır, mükəmməl və gec, yoxsa yaxşı və vaxtında?" Kimi sadə, lakin çətin suallar verməlisiniz. Namizədin cavabları onun hansı işçi olduğunu göstərəcək. Cavab, sualınızın cavabından asılı olaraq namizədin şirkət haqqında nə qədər yaxşı bildiyini də göstərəcək.
- Heç bir qarışıqlıq yaratmadığını və problemi necə həll edə biləcəyini soruşun. Bu klassik və yaxşı bir müsahibə sualdır. İşçilərin nə dərəcədə özünü tanıdığını və problemləri həll etmək qabiliyyətini görəcəksiniz.
Addım 7. Təsadüfi, açıq suallar verin
Onun şəxsi xüsusiyyətlərini araşdırın. Namizədin şəxsiyyət, fədakarlıq, sədaqət, ünsiyyət bacarıqları və s. Kimi bütün xüsusiyyətlərini bilməlisiniz. İş dünyasında bütün bu xüsusiyyətlərə yumşaq bacarıqlar deyilir.
- Müsahibə suallarını qurarkən sualları elə bir şəkildə qurmalısınız ki, fasilələr olmasın və müsahibə axını davam etsin. Birinci sual, namizədi rahatlaşdırmaq və onun tarixini sizə bildirmək üçündür. Sonra, təklif etdiyiniz iş üçün namizədin həqiqi bacarıq səviyyəsini izah edən suallara ehtiyacınız var. İndi bir az geri çəkilmək lazımdır. Namizədin şəxsiyyətini bilməyinizə imkan verəcək bəzi sualları yazın.
- Zəhmət olmasa işlə əlaqəsi olmayan sualların siyahısını hazırlayın. Soruşa bilərsiniz: “Şəxsən tanıdığınız ən ağıllı insan kimdir? Niyə? " Bu kimi suallar namizədin istəklərini və dəyərlərini sınayacaq. Namizəddən seçdiyi adamın niyə bu qədər ağıllı olduğunu izah etməsini istəyərək, namizədin digər insanları necə qəbul etdiyini qiymətləndirə bilərsiniz.
- Soruşun: "Karyeranızın hər günü nə etmək istərdiniz?" Bu onu işdə xoşbəxt edən şeyləri sizə xəbər verir. Cavab klişedirsə, çox xoşbəxt olmayacağını bilirsiniz. Cavab düşünülmüş və işlə əlaqəli olarsa, ehtimal ki, sizə sadiq qalacağını bilirsiniz.
- "Bizimlə işləsəniz, istədiyiniz maaş ödənilsəydi və işinizlə bağlı hər şeyi bəyənsəydiniz, başqa hansı təklifləri nəzərdən keçirərdiniz?" Bu sual, namizədin prinsipləri haqqında bir fikir verəcək. Cavab əsasında satın alına biləcəyini biləcəksiniz. Ya da işini və şirkətini sevməyin dəyər verdiyi bir prinsipdir.
Addım 8. Təcrübəyə əsaslanan bəzi suallar hazırlayın
Əvvəlki sualların cavablarından asılı olaraq, namizədin bəzi təcrübələrini artıq bilə bilərsiniz. Bununla birlikdə, daha çox öyrənmək üçün verə biləcəyiniz sualları yazmaq yaxşı bir fikirdir.
- "Əvvəlki vəzifədə bu vəzifədə böyüdüyünüzü göstərən hansı nailiyyətlər əldə etdiniz" deyə soruşa bilərsiniz. Bir insanın keçmiş performansı, sizinlə gələcək uğurunun yaxşı göstəricisidir.
- Peşəkar olaraq uğur qazandığını, amma təcrübəni bəyənmədiyini və təkrarlamaq istəmədiyini soruş. Bu tip suallar, həmişə əyləncəli olmayan işləri görəndə necə hərəkət etdiyini öyrənməyə imkan verir. Və bu sual, müəyyən bir rolun və ya funksiyanın dəyərini anladığını görməyə də imkan verir.
Addım 9. Müsahibəni bitirin
Müsahibə sualları tərtib edərkən, namizədə sual vermək imkanı vermək üçün vaxt ayırın.
- Namizədin verdiyi suallar əvəzolunmaz olacaq. Bu suallar onun nə qədər hazır olduğunu və təklif olunan iş rolunu necə qəbul etdiyini göstərəcək.
- Müsahibə zamanı həmişə təşəkkür etdiyinizi söyləyin. Sonra, növbəti addımların nə olduğunu və nə vaxt əlaqə quracağınızı izah edin.
Metod 2 /3: Məqalə üçün Birindən Müsahibə Almaq
Addım 1. Müsahibə vermək istədiyiniz şəxs haqqında bir az araşdırma aparın
Birindən məqalə, podcast və ya başqa bir vasitə istəmək üçün yaxşı bir sual hazırlamadan əvvəl, mümkün qədər çox məlumat toplamalısınız.
- Kim olduğunu, uğurlarını, uğursuzluqlarını və şəxsiyyətini bilin, beləliklə ən yaxşı nəticələr üçün möhkəm suallar qura bilərsiniz.
- Şəxs haqqında məlumat almaq üçün İnternetdə axtarın və onun haqqında başqa məqalələrin olub olmadığını görün. Şəxsi məlumatlarınızı yazın. Haqqında danışmaq istədiyiniz xüsusi nailiyyəti vurğulayın.
Addım 2. Müsahibənizin məqsədini yazın
Kimdən müsahibə alacağını bildikdən sonra, müsahibədən nə istədiyini yazmaq yaxşı olar.
- Məqsədlər, söhbəti düzgün istiqamətdə istiqamətləndirə biləcək suallar hazırlamağa kömək edəcək. Söhbət istədiyiniz yoldan axarsa, məqsədlər də yolda qaldığınızdan əmin olacaq.
- Məqsəd qısa bir bəyanat ifadəsi olmalıdır. Məsələn, "[müsahibin adı] məni son romanını yazma prosesinə cəlb etməsini və üzləşdiyi çətinlikləri bilməsini istəyirəm."
Addım 3. Asan suallardan və ya softbol suallarından başlayın
Söhbət və ya müsahibənin təbii axmasına imkan verən suallar yaratmalısınız.
- Softbol sualları müsahibə verdiyiniz insanın rahatlaşmasına və açılmasına kömək edəcək. Bu tip suallar sadə olmalı və mübahisəli olmamalıdır. Suallar çətin olmamalı və işləri haqqında bir az öyünməsinə icazə verməlidir.
- Suallar verin. İlk sual soruşa biləcəyiniz bir şey olmalıdır və müsahibədən sizə lazım olan məlumatları təsir etməyəcək.
Addım 4. Açıq suallar verin
Bir mövzu haqqında öyrənmək üçün kimdənsə müsahibə alırsınız. İstədiyiniz yerdə işləyən biri ilə reportaj və ya məlumatlandırıcı müsahibədə bu məqsəd eynidir. Bunun üçün yalnız "bəli" və ya "yox" ilə cavablandırıla bilməyən bir sual mənasında bir dialoq qurmalısınız.
- "Ən çox bəyəndiyiniz şey…" kimi suallar verə bilərsiniz. Müsahibə mövzusunda bəyəndiyiniz və bəyənmədiyiniz suallar daha ətraflı məlumat verəcək.
- Müsahibənin kontekstindən asılı olaraq, insana bir az təzyiq göstərməyiniz lazım ola bilər. Kobud olmağa ehtiyac yoxdur, ancaq bir məqalə üçün müsahibə alırsınızsa, bacardığınız qədər bilməlisiniz. Suallar tərtib edərkən danışılan sözləri axtarın. Sonra soruşmağa imkan verən suallar yaradın: “Siz [sözləri] dediniz. Niyə doğru olduğuna inanırsan?”
Addım 5. Sədaqətlə bağlı suallar verin
Bu insanın necə düşündüyünü və hansı dəyərlərə dəyər verdiyini bilmək istəyirsən. Sözləri və cümlələri təkrarlayın. Hekayələri və ya nümunələri əks etdirməyə və paylaşmağa məcbur edən suallar, söhbəti davam etdirmək və dəyərli məlumatlar vermək üçün yaxşı suallardır.
- Suallar tərtib edərkən, onun karyera yolu haqqında məlumat tapa biləcəyinizə baxın. Müsahibə zamanı söhbəti yönləndirmək üçün araşdırmalarınızdan öyrəndiklərinizi istifadə edə bilərsiniz və sonra “Gözləmədiyiniz maneələrdən hansılar var idi? Görüşdüyünüz üstünlüklər haqqında nə demək olar?
- Onu yadına salacaq suallar da verirsən. "Bu səyahətə başladığınız nöqtəni nəzərə alsaq, o zaman nəyə nail olacağınızı düşünürsünüz?
Addım 6. Cavabını bildiyiniz bir sualı yazın
Cavab verməsini istədiyiniz və cavablarını artıq bildiyiniz bəzi sualları yazın. Sonra müsahibədən əvvəl bu suallara cavab verin.
- Hansı sualların ən çox məlumat verəcəyini bilməlisiniz. Bu sualların cavablarını bilirsinizsə, müsahibə zamanı onlardan soruşmağa ehtiyac olmaya bilər.
- Müsahibə sualları tərtib edərkən, cavab verə biləcəyiniz suallara bənzər, lakin cümlə quruluşundan asılı olaraq fərqli cavablar verə biləcək bəzi suallar yaratmağı düşünün. Cavabları müqayisə etmək üçün bu kimi bir və ya iki suala ehtiyacınız ola bilər.
Addım 7. Emosional cavab verən suallar verin
Açıq suallar kimi, emosional reaksiya verəcək bəzi suallar da düşünmək lazımdır.
- Müsahibə suallarını tərtib edərkən, hissə əsaslanan cavablar çıxarmaq üçün istifadə edilə biləcək mövzu ilə bağlı suallar tapa biləcəyinizə baxın. Heç satılmayan bir kitab nəşr etdi? Uğur qazanmadan əvvəl rədd və uğursuzluqlarla qarşılaşdı?
- Bir şey tapa bilmirsinizsə, yerindəcə sual verməyə hazır olun. Müsahibədə müzakirə olunanları istifadə edin və unutmamaq üçün yeni sualları tez bir zamanda yazın. "Niyə" və "necə" soruşduğunuzdan əmin olun.
- "Niyə məqsədinizə heç vaxt çata bilməyəcəyinizi hiss edirsiniz?", "Maneələrlə qarşılaşanda sınamağa davam etməyinizə nə səbəb oldu?", "Təcrübə ilə bağlı indi özünüzü necə hiss edirsiniz?"
Addım 8. Təəccüblü sualı və ya əyri topu daxil edin
Soruşmağı planlaşdırdığınız suallara baxın. Eyni sualları çox verdiyinizi görürsünüzsə, fərqli suallar axtarmalısınız.
Təəccüblü sualların mövzuya hücum etməsinə ehtiyac yoxdur. Sadə, əyləncəli və əlaqəsi olmayan suallar verə bilərsiniz, məsələn "Çətin bir gün keçirərkən özünüzü əyləndirmək üçün ən çox sevdiyiniz yemək nədir?"
Addım 9. Sualınızı fərqli sözlərlə yenidən sıralayın
Bütün sualları araşdırın və hələ cavablandırılması lazım olan və ya məqsədinizə çatmağınıza kömək etməyən sualları yenidən təşkil edin.
Müsahibə zamanı bu sualları istiqamətləndirmək üçün istifadə edin, amma hamısını birdən soruşmaq lazım olduğunu düşünməyin. Söhbətin axını sual verməyinizə kömək etsin. Mümkün olduğunca çox yazılı suallardan istifadə edin, lakin bəzi alakasız sualları görməməyə hazır olun
Metod 3 /3: Dostlarla və ya bütlərlə müsahibə
Addım 1. Müsahibə verəcəyiniz insanlar haqqında bir az araşdırma aparın
Yaxşı bir sual hazırlamadan əvvəl mümkün qədər çox məlumat toplamalısınız. Bir idoldan müsahibə götürdüyünüz üçün artıq həmin insan haqqında çox şey bilməlisiniz. Ancaq əlavə araşdırmalar zərər verməyəcək.
- Kim olduğunu, uğurlarını, uğursuzluqlarını və şəxsiyyətini bilin, beləliklə ən yaxşı nəticələr üçün möhkəm suallar qura bilərsiniz. Bütünüz haqqında bildiyiniz şeylərin siyahısını yazın.
- İnternetdə kumiriniz haqqında məlumat axtarın və onun haqqında başqa məqalələrin olub olmadığını görün. Məşhurdursa, sənə çox kömək edəcək. Şəxsi məlumatlarınızı yazın. Haqqında danışmaq istədiyiniz xüsusi nailiyyəti vurğulayın.
Addım 2. Müsahibənizin məqsədini yazın
Pərəstiş etdiyiniz və heyran olduğunuz birisindən müsahibə aldığınız üçün müsahibədən nə istədiyinizi yazmaq yaxşı olar.
- Məqsədlər, söhbəti düzgün istiqamətdə istiqamətləndirə biləcək suallar hazırlamağa kömək edəcək. Məqsədlər, söhbətin istədiyiniz yoldan kənara çıxması halında yolda qaldığınızdan əmin olacaq.
- Məqsəd qısa bir bəyanat ifadəsi olmalıdır. Məsələn, "[müsahibin adı] məni son romanını yazma prosesinə cəlb etməsini və üzləşdiyi çətinlikləri bilməsini istəyirəm." Məqsəd, bütünüzlə müsahibə aparmaq istəyinizə səbəb olan səbəbləri müəyyən edən bir ifadə şəklində olmalıdır.
Addım 3. Softbol sualından başlayın
Söhbət və ya müsahibənin təbii axmasına imkan verən suallar yaratmalısınız. Pərəstiş etdiyiniz birindən müsahibə aldığınız üçün cavablandırılması asan olan suallar müsahibəni rahatlıqla başlayacaq.
Softbol sualları müsahibə verdiyiniz insanın rahatlaşmasına və açılmasına kömək edəcək. Bu tip suallar sadə olmalı və mübahisəli olmamalıdır. Suallar çətin olmamalı və personajın işi ilə bir az öyünməsinə icazə verməlidir
Addım 4. Məqsədlərə çatmaq üçün strategiyalar, proseslər və metodlar haqqında soruşun
Bildiyiniz və xarakterdən nə istədiyinizə aid olan sualların siyahısını yazın. Cavab verildikdə mövzu ilə bağlı əsas məlumat verə biləcək sualların siyahısı ilə başlamalısınız.
Məsələn, kumiriniz həkimdirsə, həkim olmaq üçün neçə il məktəbə getdiyini soruşan sualların siyahısını tərtib etməlisiniz. Hansı sahələrdə təhsil almaq lazımdır? Həkim olmaq üçün doğru yolda necə qalmaq olar?
Addım 5. Xüsusi suallar hazırlamaq üçün biliklərinizdən istifadə edin
Onu tanıdığınız üçün, büt xarakterinin həyatı, keçmiş təcrübələri, məqsədləri, nailiyyətləri və hətta uğursuzluqları ilə əlaqəli bəzi sualları yazmalısınız.
- Suallar tərtib edərkən, onun haqqında bildiklərinizi düşünün. Yalnız ümumi suallar deyil, daha da dərinləşdirən suallar yarada bilərsiniz.
- Ümumi sualları siyahıdan sildiniz. İndi emosional bir reaksiya doğuran və fikir verən suallara ehtiyacınız var.
Addım 6. Açıq suallar yaradın
Yazdığınız suallardan keçin və yalnız "bəli" və ya "yox" ilə cavablandırıla bilməyəcək suallar yaratdığınızdan əmin olun.
- Açıq suallar verin. Bir mövzu haqqında məlumat əldə etmək və ona bənzəmək üçün kiməsə müsahibə verirsən. Buna görə bir söhbət etməlisiniz.
- "Ən çox bəyəndiyiniz şey…" kimi suallar verə bilərsiniz. Müsahibə mövzusunda bəyəndiyiniz və bəyənmədiyiniz suallar daha ətraflı məlumat verəcək.
- Suallar yazarkən özünüzü bütünüzün yerinə qoyun. Gələcəkdə sizi bütləşdirən biri ilə müsahibə aldığınızı düşünün. Hansı mövzuda danışmaq istədiyinizi düşünün. Nə bölüşmək istərdiniz və hansı hekayələr və təkliflər verərdiniz?
- Bir büt kimi müsahibə verəndə vəziyyətin necə olduğunu və nə deyəcəyini düşündükdən sonra oxşar cavab və cavablar almaq üçün verə biləcəyiniz bəzi sualları yazın.
İpuçları
- Müsahibələr 30 ilə 45 dəqiqə arasında davam etməlidir. Beləliklə, namizədlər üçün çoxlu suallar yığmayın. Adətən maksimum sual sayı 7 ilə 8 arasındadır.
- Səssizlikdən yayınmayın. Bir sual soruşursunuzsa və müsahibə aldığınız adam cavab tapmaqda çətinlik çəkirsə, oturun və gözləyin. Hamımız sükutdan narahat olduğumuz üçün hərəkət etmək istəyirik. Müsahib kimi buna öyrəşmək lazımdır.
- Müsahibə cavab verməli olduğunuz xüsusi bir sual vermədiyi təqdirdə, danışmağa icazə verin və çox danışmaqdan çəkinin. Şirkət, çətinliklər və s.
- Namizəd çox danışırsa və ya yoldan çıxmaq fikrindədirsə və vaxtınızı israf etmək istəmirsinizsə, fürsətlər axtarın (söhbətin əvvəlində və ya mümkün bir yaxınlıqda) və “Bu əladır. Təşəkkür edirəm”və sonra növbəti suala davam edin.
