İşinizi sifariş etməyi və üzərinə götürməyi sevən bir iş yoldaşınız varmı ki, sanki sizin öz işinizlə məşğul olmaq qabiliyyətinizə xələl gətirir? Əgər belədirsə, mənə inanın, bu vəziyyət üzündən özünü əsəbiləşdirən və ya narahat edən tək işçi sən deyilsən. Əslində belə bir insanla mübarizə aparmağın ən yaxşı yolu nəzarəti ələ almaq və dəqiq sərhədlər qoymaqdır. Həm də onunla münasibət qurma tərzinizi dəyişdirin və şikayətlərinizi ona çatdırmağın heç bir günahı yoxdur. Vəziyyət çox çətinləşərsə, ofisdəki daha çox səlahiyyətli şəxslərdən kömək istəməkdən çəkinməyin!
Addım
Metod 3 -dən 3: Davranışına Cavab
Addım 1. Sakit olun
Biri sizin işinizi götürmək və ya ofisə sifariş vermək istəyərkən nə qədər xəyal qırıqlığı və qəzəb hiss etsəniz də, onu saxlamağa çalışın. Narahatlıq görünməyə başlayırsa, onu idarə etmək üçün əlindən gələni et! Sonradan peşman olacağınız və ya başqalarının qarşısında axmaq görünə biləcəyiniz şeyləri danışmayın və etməyin.
Sərinləmək üçün vaxt lazımdırsa, dərindən nəfəs almaq üçün dərhal otaqdan çıx. Yalnız sərin bir başla hər şeyi həll etməyə hazır olduğunuzda geri qayıdın
Addım 2. Peşəkar qalmağa çalışın
Onun sözlərini və hərəkətlərini şəxsən qəbul etməyin. Çox güman ki, onun davranışı sizinlə birbaşa əlaqəli deyil. Başqa sözlə, işinizin tamamlanmasına kömək etmək istəyə bilər və ya həmkarları tərəfindən əhəmiyyətli bir rola sahib olaraq qəbul edilə bilər. Bu o deməkdir ki, onun davranışı çox güman ki, xarakterinizə şəxsi hücum deyil. Buna görə də bunu şəxsən qəbul etməməyə çalışın!
Baş verən hər şeyin işlə əlaqəli olduğunu və emosional deyil, peşəkarlıqla idarə olunmalı olduğunu özünüzə xatırlatın
Addım 3. Baxışınızı yaxşılaşdırın
Davranışın köklərini anlamağa çalışın. Məsələn, bu şəxsin oxşar bir layihə üzərində işləməsi və sizinlə fərqli bir yanaşması ola bilər. Yeni bir işçisinizsə, bütün həmkarlarınızın iş etikasını öyrənmək üçün vaxt ayırmaq heç vaxt ağrımaz. Unutmayın ki, bir iş yoldaşı müsbət bir performansla patronunu heyran edə biləcək kimi görünsə, bəzi insanlar dərhal gərgin hiss edəcəklər. Vəziyyətiniz nə olursa olsun, daha yaxşı bir baxımdan bu vəziyyətə girməyə çalışın.
- Dəyişməyi sevməyən insanlar da var. Başqa sözlə, iş yoldaşlarınız baş verən dəyişikliklərdən narahat olduqları üçün ətrafınızda patron ola bilərlər.
- Mümkünsə, problemi digər iş yoldaşlarınıza çatdırmağa çalışın. O adamla eyni rəftar etdilərmi? Yoxsa davranış xüsusi olaraq sizə yönəlib?
Addım 4. Davranışı göz ardı edin
Bəzən kiminsə davranışını görməməzlikdən gəlmək, onu bu cür davranmağı dayandırmağın ən yaxşı yoludur. Əgər iş yoldaşınızın pis vərdişləri yalnız müəyyən vaxtlarda ortaya çıxırsa, məsələn, adətən etdiyi işi üzərinə götürdüyünüz kimi, digər vaxtlarda isə sizi görməməzliyə vurursanız, müəyyən vaxtlarda ona və müdir davranışına məhəl qoymamaq daha yaxşıdır. Davranış təsiri azdırsa, cavab verməyə ehtiyac yoxdur.
Özünüzə "Bu cür davranışlarla yaşaya bilərəmmi?"
Metod 2 /3: İş yoldaşları ilə qarşılıqlı əlaqə
Addım 1. Sözlərini doğrulayın
Bəzən belə insanlar sadəcə eşitmək istəyirlər. Buna görə də əsəbiləşmədən və ya qəzəblənmədən onun sözlərini və "məsləhətlərini" təsdiq etməyə çalışın. Danışanda gözlərinə bax və sözlərini diqqətlə dinlə. Sözünü kəsmə! Fikrini bildirməsinə icazə verin, sonra nə demək istədiyini dinlədiyinizi göstərin. Çox danışmadan və sözlər üzərində mübahisə etmədən dinlədiyinizi göstərin.
Məsələn, "fərqli bir material istifadə etmək istədiyinizi söylədiyinizi eşitdim, elə deyilmi?" və ya "Tamam, giriş üçün təşəkkürlər."
Addım 2. Şikayətinizi bildirin
Bir iş yoldaşı iş yerində uyğunsuz olmağa davam edərsə, qarşıdurmanın pis bir yolu yoxdur. Sakit və peşəkar bir tonda fikrinizi qısa, sadə cümlələrlə çatdırmağa çalışın. Çox dramatik olmayın və nəzakət göstərin.
Məsələn, "Bilirəm ki, bu şəkildə istəyərdiniz, amma bu mənim layihəmdir"
Addım 3. Hisslərinizi ifadə edin
Onu günahlandırmaq əvəzinə "Mən" sözünü istifadə edərək davranışının sizə necə təsir etdiyini izah edin. Xüsusilə, davranışı dayandırmalı olduğunu vurğulayın.
Məsələn, "bu işi davam etdirməyinizi əsəbiləşdirirəm" deməyə çalışın. Ya da "Heç kimin köməyi olmadan bunu yaxşı bacara biləcəyimə əmin deyilsən" deyə bilərsiniz
Addım 4. Aydın sərhədlər qoyun
Ofisdə sərhədlərinizi ifadə etməkdə həmişə ardıcıl və möhkəm olmağa çalışın. Kimsə sizi daim idarə edirsə, şərhləri olmadan yenə də yaxşı olacağınızı bildirmək üçün ardıcıl bir cavab verin. İstək və ehtiyaclarınızı vurğulayın ki, keçməməli olduğunuz sərhədləri bilsin.
- Məsələn, "Bağışlayın, bu üsuldan istifadə etmək qərarına gəldim" və ya "Təşəkkürlər, amma bu problemi həll edə bilərəm" deyə bilərsiniz.
- Daha birbaşa olmaq istəyirsinizsə, "Bu layihəyə kömək etmək istədiyinizi eşitdim? Təşəkkürlər, amma köməyinizə ehtiyac yoxdur. Zəhmət olmasa işimə hörmət edin və bu işi təkbaşına bitirməyimə icazə verin."
Addım 5. Rol modeli olun
Kimsə işinizlə bağlı daim fikir bildirirsə, onun işini müzakirə etmək üçün fərqli bir yanaşma tətbiq etməyə çalışın. Başqa sözlə, onunla yaxınlaşmasını istədiyin kimi davran və ona əmr vermək əvəzinə alternativlər təqdim etməyə diqqət et. İş yoldaşlarınızdakı patron davranışını dəyişdirmək istəyirsinizsə, əvvəlcə bu davranışa sahib olan həmkarınız olun!
Məsələn, "Bir fikrə ehtiyacınız varmı?" ya da "Sənə kömək edə biləcəyim bir şey varmı?" Əlavə olaraq, “Sərhədləri keçmək istəmirəm. Sizcə, bu mövzuda bir fikir bildirsəm, etiraz edərsinizmi?”
Metod 3 /3: İş yerində dəyişiklik etmək
Addım 1. Rolunuzu müəyyənləşdirin
İşinizin əhatə dairəsini və kimin iştirak etdiyini müəyyənləşdirin. Hiylə, müdiriniz və ya patronunuzla bir görüş gündəliyi planlaşdırmağa çalışın, sonra mövzunu yenidən görüşdə nəzərdən keçirin. Xüsusilə, işinizin əhatə dairəsini aydın şəkildə müəyyənləşdirin ki, bu işdə hər kəsin rolunu səhv başa düşməyəsiniz.
- Bununla həm də iş yoldaşınızla danışaraq ortaya çıxan anlaşılmazlıqları da aradan qaldıra bilərsiniz. Məsələn, "Bu hissə mənim məsuliyyətimdir, sizin deyil" deyə bilərsiniz.
- Bölmənizin üzvləri ilə görüşlər keçirin, sonra hər bir şəxsin məsuliyyətini nəzərdən keçirin. Bununla hər bir tərəf öz bölməsində öz məsuliyyətini və başqalarının məsuliyyətini daha aydın başa düşəcəkdir.
Addım 2. Görüşlərdə səsli olun
Növbətçi müdirə və ya müdirə, işinizi görüşlərdə müzakirə etmək üçün vaxt istəməyə çalışın. O anda üzərində işlədiyiniz layihə haqqında ən son məlumatları alması üçün edilən bütün dəyişiklikləri bütün həmkarlarınıza təqdim edə bilərsiniz. Sonra onlara təqdimat materialınızı anlamaq və suallar vermək üçün vaxt verin.
İşinizi inamla təqdim edin. Bir iş yoldaşınız təqdimatınızı kəsməyə çalışırsa, "Təqdimat bitdikdən sonra suallar verə və ya şərh yaza bilərsiniz" deməyə çalışın
Addım 3. Meneceriniz və ya müdirinizlə danışın
Çalışdığınız bütün üsullar nəticə vermirsə, ofisdəki daha yüksək səlahiyyətli bir şəxsə şikayət etməyə çalışın. İnsana, baş verən vəziyyəti və ən əsası, performansınıza təsirini izah edin. Daha sonra, həyatı davam etdirməyin ən uyğun yolu barədə ondan məsləhət istəyin. Lazım gələrsə, lazımi müdaxilələri həyata keçirmək üçün ondan kömək istəyin.
Deməyə çalışın: “Köməkinizə ehtiyacım var. Düzünü deyim ki, daim işimi ələ keçirməyə çalışan insanlar var və bu barədə nə edəcəyimi bilmirəm. Müraciət edə biləcəyim təklifləriniz varmı?”
İpuçları
- İş yoldaşları davranışlarının ətrafdakılara təsirinin fərqində ola bilməz və eyni səhvi əvvəllər başqaları ilə də etmiş ola bilər.
- Şikayət etməzdən əvvəl ofis siyasəti və şirkət mədəniyyəti kimi faktorları düşünün.
