Bu yaxınlarda kiməsə mübahisə etmisinizsə və ya səhv etmisinizsə, necə üzr istəyəcəyiniz barədə qarışa bilərsiniz. Bağışlamaq istəmədiyi zaman işlər daha da çətinləşir. Üzr istəmisiniz, amma cavab almamısınızsa, sakit olmaq, yenidən üzr istəmək və ağıllı cavab verməklə rədd edilməyə hazır olun.
Addım
Metod 3: Sakin və Təvazökar olun
Addım 1. Neytral, lakin səmimi bir üz ifadəsinə sahib olun
Birindən üzr istəyərkən səmimi və təvazökar olun. Üzrün rədd edilməsinə qəzəblənirsinizsə, üzünüz gərginləşə və ya qırmızıya çevrilə bilər. Buna görə özünüzü sakitləşdirməyə çalışın. Ağlaya və ya kədərini ifadə edə bilərsən, amma yalvararaq, yalvararaq və ya əsəbiləşərək səni bağışlamağa məcbur etmə. Nə hiss etdiyinizi söyləyin, amma üzr istəməyin mənfi duyğularla rənglənməsinə icazə verməyin.
- Məsələn, bir tapşırığı yerinə yetirmək üçün son tarixə çatmadığınız üçün üzr istədiyiniz zaman müdiriniz əsəbiləşə bilər. Qaşlarını çatmaq və ya əsəbiləşmək əvəzinə, məyusluğunu göstərmə və səmimiyyətlə üzr istəməyə davam et.
- Üzr istəməzdən əvvəl, meditasiya etmək və ya qısa bir dua etmək kimi duyğularınızı idarə edə bilmək üçün özünüzü sakitləşdirmək üçün vaxt ayırın.
Addım 2. Dərindən nəfəs alın
Üzr rədd edildikdə, burnunuzdan dərin bir nəfəs alın və sonra yavaş -yavaş ağzınızdan nəfəs alın. Sakitləşənə və müzakirəyə davam etməyə və ya vidalaşmağa hazır olana qədər bunu bir neçə dəfə edin.
Məsələn, dostunuz səni bağışlamayacaqsa, onlara mənfi reaksiya verməmək üçün dərindən nəfəs al. Qışqırıq kimi dərin nəfəs almayın, çünki əsəbiləşirsiniz. Sakit və müntəzəm olaraq nəfəs alın
Addım 3. Müdafiə olunmayın
Üzrün rədd edilməsinə görə məyus olsanız belə, ağır sözlər söyləmək kimi məcbur etməyin, çünki işlər daha da pisləşəcək. Xoş sözləriniz yoxdursa "tamam" deyin və sonra uzaqlaşın.
Məsələn, "Məni bağışlamağınız və ya etməməyiniz sizə bağlıdır" və ya "Çox yaxşı bir dost olmadınız" deyərək cavab verməyin. Unutmayın, mübahisə etməyin vaxtı deyil. Qərarı məyus etsə də qəbul etməyə çalışın
Addım 4. Başqa həllər axtarın
Hələlik üzr istəmək problemi həll etməyin ən yaxşı yolu deyil. Başqa, daha uyğun bir yol düşünün. Hətta ondan problemi həll etmək üçün nə etmək lazım olduğunu da soruşa bilərsiniz. Üzr istəməklə yanaşı, səhvinizi düzəltməklə hərəkətlərinizdən məsul olduğunuzu göstərin.
Məsələn, təsadüfən bir dostunuzun dondurmasını atıb "üzr istəyirəm" deyirsiniz. Belə üzrləri qəbul etmək çətindir. Düşmüş dondurmanın əvəzinə dondurma alsanız problem həll edilə bilər
Addım 5. Perspektivi anlamağa çalışın
Üzr istənilməyəndə mənfi reaksiya vermək əvəzinə, səbəbini öyrənərək münasibətini düşünün. Ola bilsin ki, imtina etməsi səni bağışlamaq istəmədiyinə görə deyil, başqa səbəblərə görə ola bilər. Onun münasibətinə nə təsir edə biləcəyini öyrənin.
- Məsələn, dünən bir hesabat hazırlayarkən təsadüfən məlumatları səhv daxil etdiniz ki, bir iş yoldaşınız əsəbləşdi, çünki bu səhər etdiyiniz bir səhv üçün rəisi tərəfindən töhmət aldı. Səni bağışlamamasının əsas səbəbi bu ola bilər.
- Əhval -ruhiyyəsi sakitləşəndə onunla görüşmək üçün doğru vaxt tapın. Bir insanın bağışlamaq istəməməsinin bir çox səbəbi var. İnciməyin. İşlər yaxşılaşanda onu yenidən görməyə çalışın.
Addım 6. Bir müddət onunla ünsiyyət qurmayın
Ümumiyyətlə, qəbul olunmaq üçün üzr istənilməsi lazım olan vaxtda edilməlidir. İndi ikinizin ünsiyyət qurmağın vaxtı olmaya bilər. Hələ bir müzakirəyə hazır olmadığınızı, ancaq sonra görəcəyinizi bildirin.
Məsələn, ona deyin: "Hələ də səninlə danışmaq istəyirəm, amma ağlım qarışıqdır. Bir az ara verib burada yenidən görüşsək necə olar?"
Metod 2 3: Bir daha üzr istəmək
Addım 1. Hərəkətlərinizi qısaca təsvir edin
Növbəti dəfə yenidən üzr istəmək üçün onunla ünsiyyət quranda, səhvinizi qısaca ifadə edərək söhbətə başlayın. Bu addım hər ikinizin müzakirə etmək istədiyiniz mövzuda aydın olmasını təmin edir və anlaşılmazlıqların qarşısını alır.
Məsələn, "Tia, dünən sənə bağırdığım üçün üzr istəyirəm. O vaxt qəzəbləndim, amma bu heç bir bəhanə deyil. Səninlə sərt danışmamalıydım. Çox üzr istəyirəm" deyə bilərsən
Addım 2. Aydınlıq istəyin
Üzr istədikdən sonra danışacağınız başqa bir şey olmadığından əmin olun. Bu mövzuda hər iki tərəfin fikirləri çox fərqli ola bilər. Məsələn, ona qışqırdığına görə əsəbiləşdiyini düşünə bilərsən, amma əsl səbəb səninlə hələ danışarkən onu tərk etdiyinə görə əsəbləşməsidir.
Hələ də onu narahat edən məsələlər varsa paylaşmasını istəyin. Əgər belədirsə, onu bu mövzuya dəvət edin
Addım 3. Dinləməyi öyrənin
Danışmağı bitirdikdən sonra danışsın. Dediklərini diqqətlə dinləyin. Danışarkən çatdırmaq istədiyi cavabı kəsməyin və düşünməyin. Eşitdiyini bilmək üçün dediklərini qısaca təkrarlayın.
Məsələn, ona dediklərini ümumiləşdirin: "Dünənki iclasda izahatınızı kəsəndə incimisiniz, hərəkətlərim sizi alçaltdı. Bunu demək istəmədim. Üzr istəyirəm
Addım 4. Etdiyiniz hərəkətlərə görə məsuliyyət götürün
Heç vaxt "Sənə bağırdığım üçün üzr istəyirəm" demə. Amma məni əsəbiləşdirdin. "Üzr istəyin və heç nə gözləməyin və heç kəsi günahlandırmayın. Peşman olmadan üzr istəməyiniz qəbuledilməzdir. Demək istədiyiniz sözləri bir yerə yığmaq əvəzinə əvvəlcədən düşünün və səmimi olaraq üzr istəməyə hazır olun. vicdanlı və ürəkdən.
Addım 5. Perspektivinizi təsvir edin
Etdiyiniz səhvi müzakirə etdikdən sonra, səbəbini müzakirə etmək üçün vaxt ayırın. Günahkarlıqdan yaxa qurtarmaq üçün artıq həll yolu olan keçmiş hadisələri gündəmə gətirərək problemi şişirtməyin. Müvafiq məsələləri müzakirə edin və baxışınızı izah edin. Başqalarını günahlandırmayın və özünüzü müdafiə etməyin.
- Məsələn, ona deyin: "Ben, dünən dediklərimə görə üzr istəyirəm. Düzünü deyim ki, səninlə rəqabət apara bilməyəcəyimi hiss edirəm. Pulum olmadıqda mənə nə qədər lazım olduğunu qürurla söyləyirsən. məni qısqandır ".
- Hisslərinizi ifadə etmək üçün "I/I" sözünü istifadə edin. Məsələn, "Mənimlə maraqlanmırsan" demək əvəzinə, "Bəzən özümü laqeyd hiss edirəm" ifadəsini istifadə edin ki, qarşı tərəf özünü günahlandırmasın.
Metod 3 /3: Növbəti addımı təyin etmək
Addım 1. Eyni səhvi etməyin
İkiniz ürəkdən müzakirə etdikdən sonra bu cür problemlərin bir daha təkrarlanmaması üçün birlikdə və ya özünüz üçün bir plan hazırlayın. Məsələn, bir iş yoldaşı görüş zamanı sözünü kəsdiyinizə qəzəblənirsə, daha səbirli olmağa və yaxşı dinləyici olmağa çalışın.
Addım 2. Onunla əlaqə saxlamayın
Ona nə baş verdiyini və üzr istəməyi düşünmək üçün vaxt verin. Üzr istəmək üçün zəng etməyə davam etmə. Xəbər yoxdursa, bir neçə gündən bir onunla əlaqə saxlayın, ancaq bir neçə həftədən sonra sizinlə əlaqə saxlamasını gözləyin.
Addım 3. Bağlantını kəsməyin
Başqaları, xüsusən iş yoldaşları haqqında pis şeylər söyləməyin və qeybət etməyin. Onunla tanış olanda dost ol. Gülümsəyərək "salam" deyərək onu salamlayın. İkiniz artıq dost olmasanız belə, bir gün bir komanda olaraq birlikdə işləməyiniz lazım ola bilər. Ona görə də problemin uzanmaması üçün onunla yaxşı münasibət qurun.
Addım 4. Pis təcrübələri unudun
Əslində bağışlamaq istəməyən insanlar var və onun bunu etməyə haqqı var. Xüsusilə münasibətləri düzəltməyə çalışdığınız halda baş verənlərdən peşman olmayın. Eyni səhvləri bir daha etməməyə çalışın. Dostlarınız və iş yoldaşlarınızla yaxşı münasibətlər qurun.
