Təlim planı və ya dərs proqramı tədris olunandan asılı olaraq bir çox detal və xüsusi məlumat ehtiva edir. Müəyyən addımlar tələb olunsa da, təlim məqsədlərinin əvvəldən təyin edilməsi təlimin uğur qazanmasına kömək edəcək. Təlimin məqsədləri aydın və uyğun olmalı və ən əsası iştirakçılara çatdırılmalıdır. Təlim məqsədlərini yazın və dərsliklərə və ya tədris proqramına daxil edin.
Addım
3 -dən 1 -ci hissə: Planlaşdırma Məqsədləri
Addım 1. Ümumi təlim məqsədlərini müəyyənləşdirin
Hər hansı bir addım atmadan əvvəl, təlimin məqsədini və ya istədiyiniz nəticəni təyin etməlisiniz. Tipik olaraq, təlim işçilərin və ya şagirdlərin performansını və ya bilik boşluqlarını aradan qaldırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Boşluq, hazırda sahib olduqları bacarıq və ya bilikləri və onlardan tələb olunan bacarıq və ya bilikləri fərqləndirir. Təlimdən nə istədiyinizi müəyyənləşdirin və oradan məqsədlər siyahısını yazın.
- Məsələn, işiniz mühasibləri müştərilərə təklif olunan yeni bir kredit hesabını yazmağa öyrətməlidir. Bu təlimin məqsədi bu mühasibləri yeni girişləri səmərəli və dəqiq qeyd etməyi öyrətməkdir.
- Buradakı performans fərqi, mühasibin bütün digər qeydlərin qeydini artıq bildiyini, lakin yeni bir giriş növü yaratmaq üçün bilik və bacarıqlarının olmamasıdır.
Addım 2. Gözlədiyiniz performansı təsvir edin
Təlim zamanı öyrədiləcək vəzifələr dəqiq müəyyən edilməlidir. Yazılı məqsədlər görünən və ölçülə bilən hərəkətləri ehtiva etməlidir. İştirakçıların nə etməli olduğunu izah edən sözlərdən istifadə edin və qeyri -müəyyən və ya subyektiv dildən çəkinin.
Əvvəlki nümunəni davam etdirərək, mühasibin işi yeni mühasibat qeydlərini qeyd etməkdir
Addım 3. Tapşırığın yerinə yetirilmə şərtlərini təsvir edin
Məqsəd vəziyyətin təsvirini ehtiva etməlidir. Tapşırığın nə vaxt yerinə yetirilməli olduğunu izah edən detallar verin. Başqa sözlə, iştirakçı tələb olunan işi yerinə yetirməzdən əvvəl nə olmalıdır? Kitablar, formalar, dərslər və digər şərtlər daxil olmaqla, istifadə olunmalı olan avadanlıq və dəstəyi təsvir edin. Tapşırıq kənarda yerinə yetirilməlidirsə, ətraf mühitin şərtləri də daxil edilməlidir.
Yenə də yuxarıdakı nümunəni istifadə edərkən, şərt yeni bir hesab növü olan bir müştərinin satın almasıdır. Başqa bir şərt, mühasibin şirkətin istifadə etdiyi mühasibat proqramına girişləri necə yazacağını bilməsidir
Addım 4. Standartı təyin edin
Təlim məqsədlərinə çatmaq üçün iştirakçıların nəyə nail olması lazım olduğunu izah edin. Minimum məqbul standartlar yazılı məqsədlərdə göstərilməlidir. Bu standartları necə ölçmək və qiymətləndirmək lazım olduğunu izah edin.
- Standartlar, müəyyən bir zamanda bir işi yerinə yetirmək, bir faizi müəyyən bir faizə çatdırmaq və ya müəyyən bir zamanda və ya həcmdə bir çox işi yerinə yetirmək kimi performans məqsədləri ola bilər.
- Təlim standartları ümumiyyətlə iştirakçılardan tapşırığı mənimsəmələrini və ya mükəmməl yerinə yetirmələrini tələb etmir.
- Əvvəlki nümunə üçün təlim standartı yalnız iştirakçıların qeydləri qeyd etməsi deyil, həm də bunu dəqiq və düzgün etməsidir.
3 -dən 2 -ci hissə: Məqsədləri yazmaq
Addım 1. Aydın və sadə bir dil istifadə edin
Məqsədlərin aydınlığının və ölçülməsinin sözlərlə aydın şəkildə müəyyən edilə biləcəyinə əmin olun. Yəni "anlamaq" və ya "bəziləri" kimi dolayı və ya passiv sözlər işlətməyin. Əksinə, öyrənilməli olan xüsusi rəqəmləri və ya hərəkətləri ifadə edən sözlərdən istifadə edin. Beləliklə, təlimin materialları və metodları və məzmunu uyğun olacaq.
- Bundan əlavə, aydın söz seçimi, təlimin müvəffəqiyyətini ölçmə qabiliyyətinizi artırır.
- Aydın məqsədlər, iştirakçıların irəliləyişlərini izləmələrinə və təlim zamanı və sonra onlardan nə gözlədiklərini bilmələrinə imkan verir.
- Yuxarıda göstərilən mühasibin nümunəsi ilə, "Mühasiblər kredit hesabı girişlərini düzgün qeyd edə bilərlər" kimi bir şey olmalıdır.
Addım 2. Məqsədləri real hadisələrə bağlayın
Həqiqi dünya kontekstində məqsədləri başa düşmək daha asan olacaq. İştirakçıların sözügedən vəzifəni yerinə yetirmələri üçün nə baş verəcəyini təsvir edin. Sonra, işi real dünyada istədiyiniz nəticə ilə əlaqələndirin. Bu, iştirakçılara öyrənmələrini kontekstdə yerləşdirməyə kömək edir.
Əvvəlki nümunəyə davam edərək, faktiki əlaqələr və hadisə bağlantısı, təkrar müştərilərlə satışları artırmaq üçün müştərilərə təklif olunan yeni xidmətləri qeyd etmək üçün yeni bir kredit hesabı girişinin yaradılacağı ola bilər. Düzgün məlumat girişi şirkətin maliyyə sağlamlığının dəstəklənməsinin vacib bir hissəsi olaraq elan edilməlidir
Addım 3. Xüsusi performans standartlarını təsvir edin
Performans standartları rəqəmlər olmalıdır. Məsələn, düzgün hərəkətlərin, performans sürətinin və ya digər performans ölçmə matrislərinin faizi. Əsas odur ki, nömrə hədəfə aydın şəkildə yazılmalıdır.
Məsələn, mühasiblər qeydləri 100% dəqiqliklə etməyi öyrənməlidirlər. Digər vəzifələr üçün faiz daha aşağı ola bilər, ancaq mühasibat tapşırıqları mümkün qədər mükəmməl olmalıdır
Addım 4. Qısa bir məqsəd qoyun
Məqsədi yalnız bir cümlə ilə yazın. Beləliklə, məqsədlər qısa və başa düşüləndir. Daha uzun və ya daha mürəkkəb olan digər işlər daha kiçik vəzifələrə bölünə bilər. Uzun və mürəkkəb tapşırıqların müvəffəqiyyəti öyrətmək və ölçmək daha çətin olacaq.
Məsələn, yalnız əsasları təsvir edin. Sadəcə yazın ki, mühasib şirkətin istifadə etdiyi proqramda 100% dəqiqliklə kredit hesabı girişlərini qeyd etməlidir
3 -dən 3 -cü hissə: Ölçülə bilən Məqsədlərin təyin edilməsi
Addım 1. Təlim məqsədlərinin qiymətləndirilə bilməsi üçün SMART qısaltmasını istifadə edin
SMART, spesifik, ölçülə bilən, əldə edilə bilən, əlaqəli və zamanla əlaqəlidir. SMART sistemi biznes və hökumət liderləri və təlim menecerləri tərəfindən effektiv təlim proqramları qurmaq və öyrətmək üçün istifadə olunur.
- Xüsusi: Təlimdən sonra iştirakçıların nələr edə bilməli olduqlarını bildirin. Bütün məqsədlər aydın şəkildə müəyyən edilməlidir və heç bir şəkildə mübahisə edilə bilməz.
- Ölçülə bilər: Davranışı müşahidə edin və ölçün. Məqsədlər hər bir iştirakçı üçün uyğun olmalı və standart qiymətləndirmələrə uyğun olmalıdır.
- Əldə edilə bilən: Vəzifənin və ya hərəkətin əldə edilə biləcəyinə əmin olun. Çox yüksək olarsa, məqsədə çatmaq olmaz və iştirakçılar həvəsini itirər.
- Əlaqəli: Bu vəzifənin vacib və lazımlı olduğunu izah edin. Məqsədlərdə dəyişkən və ya isteğe bağlı vəzifələr olmamalıdır.
- Vaxt məhdudiyyəti: Görülə biləcək son tarixləri və idarəetmə cədvəllərini müəyyənləşdirin. Effektiv bir hədəfin bir zaman limiti olmalıdır. Son tarixləri təyin edin və onlara əməl edin.
-
SMART qısaltmasının əvvəlki hissədəki mühasib nümunəsində tətbiqi belədir:
- Xüsusi: Mühasiblər kredit hesabı əməliyyatlarını qeyd etməyi bacarmalıdır.
- Ölçülə bilən: Mühasiblər əməliyyatları 100%düzgün qeyd edirlər.
- Əldə edilə bilən: Mühasibin işi cari yazıların qeydindən o qədər də fərqlənmir.
- Müvafiq: Mühasiblərin vəzifələri şirkətin mühasibat prosedurlarında vacibdir.
- Vaxt məhdudiyyəti: Mühasiblər 1 Mart tarixinə qədər yeni girişlərin necə ediləcəyini öyrənmiş olmalıdırlar.
Addım 2. Ölçülə bilməyəcək məqsədlər qoymayın
İştirakçıları bir şeyi "qiymətləndirmək" və ya "bilmək" kimi obyektiv ölçülə bilməyən məqsədlərdən qaçmağa çalışın. Bu vacib olsa da, məşqdəki uğuru ölçmək üçün real bir yol yoxdur.
"Mühasiblər yeni girişlərin necə yazılacağını bilməlidir" kimi məqsədlər yazmayın. "Mühasiblər yeni girişləri qeyd etməyi bacarmalıdır" sözləri ilə hədəfi aydınlaşdırın
Addım 3. Qiymətləndirməni daxil edin
İştirakçıları qiymətləndirin və onlara təhsili qiymətləndirmək imkanı verin. Təlimdə iştirakçıların əldə etdikləri biliklər yoxlanılmalıdır. Axı təcrübə və tətbiq olmadan bilik yararsızdır. Unutmayın ki, performans standartlarına əməl olunana qədər bir neçə dəfə təkrarlana bilər.
Əvvəlki nümunədən sonra mühasibə əməliyyatların bir neçə hipotetik nümunəsi verilir və onların düzgün qeyd edilməsi tələb olunur
Addım 4. Məqsəd təyin etməyi tamamlayın
Yuxarıda göstərilən bütün meyarlardan istifadə edərək, təlim məqsədlərinizi tam olaraq istədiyiniz qədər dəqiqləşdirin. Yenə də hədəfin bütün aspektlərinin aydın və ölçülə bilən olduğundan əmin olun.
Məsələn, "Proqram şirkətlərindən istifadə edən mühasiblər, 1 Mart tarixinə qədər yeni kredit hesabı girişlərini 100% dəqiqliklə qeyd edə bilməlidirlər."
İpuçları
- Məqsədi aydın şəkildə ifadə etməyi unutmayın. Bir görüş və ya təqdimat zamanı təqdim edirsinizsə, lövhəyə yazın və ya ekranda göstərin. Məqsəd bir kitabın və ya təlimatın bir hissəsi olaraq daxil edilmişdirsə, onu xüsusi bir səhifədə qeyd edin.
- Məqsədlər yazıldıqdan sonra məlumat istəyin. Məqsədlərinizin aydın olduğundan əmin olmaq üçün təlim təcrübəsi olan biri ilə danışın.
