Marketinq strategiyası istehlakçı problemi ilə başlamalıdır. Uğurlu bir məhsul və ya xidmət müəssisəsi, müştərilərinin problemlərini həll edə bilir. Potensial müştərilərinizin nə istədiyini öyrənmək üçün bazar araşdırması aparın. Araşdırma nəticələrindən istifadə edərək ehtiyaclarını ödəyə biləcək məhsulu müəyyənləşdirin. Sonra istehlakçıları məhsula cəlb etmək üçün bir marketinq strategiyası yarada bilərsiniz. Bu strategiya ilə marka şüurunu yarada, yeni potensiallar yarada və nəticədə məhsul və ya xidmətinizi sata bilərsiniz.
Addım
2 -dən 1 -ci hissə: Bir məhsul və ya xidmət işinin inkişafı
Addım 1. İşiniz üçün ideal müştərini müəyyənləşdirin
Məhsullarınızı tez -tez satın alan istehlakçıları və ya satdığınız məhsulların və ya xidmətlərin həll edə biləcəyi problemləri olan istehlakçıları düşünün. İdeal istehlakçıları yaşa, cinsiyyətə və ya gəlir səviyyəsinə görə təsnif edin.
- İdeal istehlakçının müəyyən edilməsi məhsulunuz üçün edilməli olan marketinq strategiyasını müəyyən edəcək. Marketinq büdcənizi artırmaq üçün işiniz üçün ideal müştəriləri müəyyənləşdirin.
- Məhsul satışına dair müştəri məlumatları ilə ideal müştərini təyin edə bilərsiniz. Müştərilərlə bağlı sorğular apara və ya rəqibləriniz tərəfindən edilən araşdırmaları təhlil edə bilərsiniz.
- Məsələn, açıq texnika alətləri satarsanız, ideal müştəriniz 25-50 yaş arası bir kişi və ya qadın ola bilər. Bunun səbəbi, bu yaş kateqoriyasındakı insanların yaşlılara nisbətən daha aktiv olması və gəlirlərinin gənclərə nisbətən daha yüksək olmasıdır.
- Bundan əlavə, istehlakçıların yaşadığı ərazini də nəzərə alın. Açıq havada texnologiya alətləri üçün ideal istehlakçılar, açıq havada çox vaxt keçirən və bu məhsulların qiyməti nisbətən baha olduğu üçün yüksək gəlir əldə edən insanlardır.
Addım 2. İstehlakçı problemlərini həll edin
İstehlakçıların həll etmək istədikləri problemlər var. Müəyyən bir sənayedə müştərilərlə işləyirsinizsə, həll edə biləcəyiniz problemləri axtarmaq üçün müştəriləriniz haqqında məlumatları istifadə edin.
- Məhsul fikirləri haqqında bir az araşdırma aparın. Bir çox müəssisə digər uğurlu məhsullarla əlaqəli əla məhsullar hazırlayır. İstehlakçıların satdığınız məhsulları istifadə etmələrinin səbəblərini düşünün. Bu yolla başqa bir az fərqli problemi həll edə bilərsiniz.
- Məsələn, müştərilərinizin güclü və düşməyə və ya həddindən artıq hava şəraitinə davamlı bir cib telefonu şarj cihazına ehtiyacı var.
- Bu problemi həll etmək üçün hava və vibrasiyaya davamlı bir şarj cihazı edə bilərsiniz. Bundan sonra alpinistlər və velosipedçilər məhsulu sınaya və bəyənə bilərlər.
Addım 3. İdeal məhsulunuza və müştərinizə marketinq anlayışlarını tətbiq edin
İdeal müştərinizi müəyyənləşdirdikdən və məhsulunuzla bağlı problemi həll etdikdən sonra marketinq komponenti haqqında düşünməyə başlaya bilərsiniz. Məhsulunuzu satmaq üçün lazım olan müxtəlif cəhətləri düşünün.
- Məhsulun qiymətini təyin etməlisiniz. Qiymət istehlakçıların məhsula olan tələbatından və sənayedəki rəqiblərindən asılıdır. Rəqabət səviyyəsi çox yüksək deyilsə və məhsulunuza yüksək tələbat varsa, daha baha qiymətə sata bilərsiniz. Ancaq unutmayın ki, istehlakçılar bir məhsulun qiymətinə çox həssas ola bilərlər.
- Məhsulun qablaşdırma konsepsiyasını və şirkətinizin marka imicinə necə uyğun olacağını düşünün. Məsələn, digər məhsullarınız üçün istifadə etdiyiniz rəngləri və şirkət loqotiplərini istifadə edərək qablaşdırma yarada bilərsiniz. Marka imicinin bu ardıcıl istifadəsi müştərilərə şirkət markanızı xatırlamağa kömək edəcək.
- İstehlakçıların sizin şirkətlə necə əlaqə qurduqlarını, satış üçün məhsul sifariş etmələrini və sifariş verdikləri məhsulları necə aldıqlarını düşünün. Bütün proses səmərəli şəkildə aparılmalıdır. İstehlakçıların qarşılaşa biləcəyi hər hansı bir problemi həll edən və cavab verən bir müştəri xidməti şöbəsi olmalıdır.
2 -dən 2 -ci hissə: Marketinq Strategiyası Yaratmaq
Addım 1. Aydın bir əsas marketinq məqsədini təyin edin
Bir marketinq strategiyası yaratmağa başlamazdan əvvəl, istədiyiniz hədəfi müəyyənləşdirin. Bunu müəyyən etdikdən sonra, bunu həyata keçirmək üçün bir plan hazırlaya bilərsiniz.
- Əsas məqsədiniz marka bilincini artırmaq, məhsul satışını artırmaq və ya yeni bir bazar seqmentinə çıxmaq ola bilər. Məsələn, gəzinti və velosiped avadanlıqları satarsanız, alpinizm avadanlığı məhsullarını sataraq onu genişləndirə bilərsiniz.
- Qarşınıza qoyulan hər hansı bir məqsəd məhsulunuzun sənaye göstəriciləri ilə müqayisə edilməlidir. Məsələn, gəzinti və velosiped avadanlıqları bazarında rəqabət səviyyəsinin çox yüksək olduğunu düşünün. Heç bir şirkət bu bazarda ümumi satışların 5% -dən çoxuna nəzarət etmir. Məqsədiniz məhsul satışını artırmaqdırsa, son hədəf olaraq 5% təyin edə bilərsiniz. Məqsədlər bazar şərtlərinə uyğunlaşdırılmalıdır.
- Məqsədiniz marka şüurunu artırmaqdırsa, potensial alıcılar, gəzinti və ya velosiped sürərkən şarj cihazına ehtiyac duyarsa, şirkətinizdən xəbərdar olmalıdır.
- Məqsəd təyin etdikdən sonra təsirli marketinq taktikalarını nəzərdən keçirə bilərsiniz. Marketinq taktikası, məhsulunuzu bazara çıxarmaq üçün atılan xüsusi hərəkətlərdir. Marketinq taktikası birbaşa e -poçt (istehlakçılara), kütləvi e -poçt və telemarketinq ola bilər.
- Məsələn, məzmun marketinqinin marka şüurunu yaratmaq üçün istifadə etmək üçün bir taktika olduğuna qərar verə bilərsiniz. Şirkətinizin veb saytına mütəmadi olaraq faydalı blog və məqalələr yükləyərək bu taktikanı edə bilərsiniz.
- Şirkətinizin markasını bildikdən sonra potensial müştərilərin məhsullarınız haqqında daha çox məlumat əldə etməsini maraqlı hala gətirin. Bu, reklam yükləmək və ya şirkətin veb saytını mümkün qədər cəlbedici etməklə edilə bilər. Bu yolla, bu insanlar yeni satış perspektivləri ola bilər.
- Bu potensial müştərilərdən bəziləri sizin müştəriniz olana qədər əlaqə saxlayın. Bu bir e -poçt və ya bülleten göndərməklə edilə bilər. Digər potensial müştərilər, şirkətinizin veb saytında açıq havada idman haqqında blog və məqalələr oxuya bilər və satdığınız cib telefonu şarj cihazını almaqla maraqlana bilər.
Addım 2. Bir marketinq səyini inkişaf etdirin
Satışları artırmaq üçün bəzi yeni marketinq taktikalarını tətbiq etməli ola bilərsiniz. Məhsulunuzu nə qədər çox satışa çıxara bilsəniz, şirkətinizin marka şüuru da o qədər artacaq.
- Bütün şirkətlərin veb saytı olmalıdır. Bir çox şirkət də blog məzmununu yazır və yükləyir. Şirkətinizin bazarda populyarlığını artırmaq üçün xüsusi tədbirlərdə satış üçün bir podcast və reklam məhsulları hazırlamağı düşünün. Rəqibləriniz bu strategiyadan istifadə etməsə, parlamaq şansınız olacaq.
- Müştərilərdən tövsiyələr almaq üçün rəsmi bir sistem qurun. Hədiyyələri müəyyən bir formada tövsiyə edən istehlakçılara verin. Bu mükafatlar məhsul bonusları və ya endirimlər şəklində ola bilər. Bu sistemin perspektivləri müştəriyə çevirmək ehtimalı yüksəkdir.
- Bir mütəxəssis olaraq imicinizi artırmaq üçün bazar seminarınızda və ya vebinarınızda danışmağı düşünün. Bunun səbəbi, insanların bir problemi həll etməli olduqları zaman mütəxəssislərdən kömək istəmələri olacaq.
Addım 3. Bunu həyata keçirmək üçün bir marketinq planı və büdcə yaradın
Rəsmi bir marketinq planı yazmaq çox vacibdir. Planı gerçəkləşdirmək üçün hər marketinq taktikası üçün ətraflı büdcə yaratmalısınız.
- Plana, istehlakçının tipini daxil etmək lazımdır. Hədəf istehlakçılar ideal istehlakçınızın xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq yaradılır.
- Plan hər bir işin cədvəlini və müddətini göstərməlidir. Məsələn, aylıq bülletenlərinizi e -poçtla göndərsəniz, hər bir bülletenin hər ayın 5 -də göndərilməsini cədvəlinizə daxil edin.
- Hər bir marketinq tapşırığını müəyyən bir işçiyə həvalə edin ki, hər zaman tərəqqini izləyə biləsiniz. Məsələn, bir kopirayterə bir bülleten hazırlamaq məsuliyyəti verilə bilər. Bundan sonra hər bir işçi bütün tapşırığının vəziyyətini bütün komandaya bildirə bilər.
