Bu wikiHow sizə Yahoo ilə necə əlaqə qurmağı öyrədir. Spam və ya zorakılığı bildirmək üçün onlayn vasitələrdən istifadə edə bilərsiniz. Sadə hesab problemlərini həll etmək istəyirsinizsə, yardım mərkəzindən (Yardım Mərkəzi) istifadə edə bilərsiniz. Yahoo işçisi və ya zabiti ilə əlaqə saxlamaq üçün istifadə edilə biləcək telefon nömrəsi və ya e -poçt ünvanı yoxdur, buna görə də Yahoo dəstək nömrəsi olaraq etiketlənmiş bir telefon nömrəsi görürsünüzsə, ona zəng etməyin. Qeyd edək ki, Yahoo ilə əlaqə saxlamadan hesabınızın parolunu da dəyişə və ya sıfırlaya bilərsiniz.
Addım
Metod 1 /2: Spam və ya Şiddəti Bildirmək
Addım 1. Yahoo Mütəxəssisinə E -poçt göndərin
Yahoo hesabınızdakı problemləri bu səhifədən bildirə bilərsiniz. Bu səhifə Yahoo xidmətləri ilə birbaşa əlaqə saxlamaq üçün istifadə edilə bilən yeganə vasitəçidir.
Addım 2. Yahoo e -poçt ünvanınızı daxil edin
Səhifənin yuxarısındakı "Yahoo ID" sahəsinə Yahoo hesabınızın e -poçt ünvanını daxil edin.
Addım 3. Bir e -poçt ünvanı əlavə edin
"Əldə edə biləcəyiniz e -poçt ünvanı" sahəsinə cari e -poçt ünvanını daxil edin. Normal istifadə etdiyiniz Yahoo hesabına daxil ola və ya ayrı bir hesab əlavə edə bilərsiniz (məsələn, Gmail hesabı).
Addım 4. E-poçt ünvanınızı yenidən daxil edin
"E-poçt ünvanını yenidən daxil edin …" sahəsinə ünvanı daxil edin.
Addım 5. Ətraflı bir təsvir verin
"Məsələnin ətraflı təsviri" sahəsinə problemi, bunun qarşısını almaq üçün atılan addımları və Yahoo -nun dəqiq bir nəticəyə gəlməsinə kömək edə biləcəyini düşündüyünüz digər detalları izah edən bir mesaj daxil edin.
Addım 6. Zəhlətökən Yahoo e -poçt ünvanını daxil edin
"Bildirdiyiniz şəxsin Yahoo ID'si" sahəsinə spam və ya təcavüzkar e -poçt ünvanını yazın.
Ünvanı düzgün daxil etdiyinizə əmin olun, çünki səhv ünvan yazmaq və ya yazmaq digər istifadəçilərin hesablarının dayandırılmasına və ya spam kimi qeyd olunmasına səbəb ola bilər
Addım 7. "Mən robot deyiləm" qutusunu işarələyin
Bu seçim səhifənin altındadır.
Addım 8. İstək Yarat düyməsini basın
Səhifənin altındakı mavi düymədir. Bundan sonra e -poçt göndəriləcək.
Addım 9. Yahoo -nun sizə cavab mesajı verməsini gözləyin
Yahoo mütəxəssisləri və ya tərəflər daxil etdiyiniz e -poçt ünvanına bir mesaj göndərəcək. Bundan sonra, lazım olduqda Yahoo mütəxəssisləri və ya tərəfləri ilə əlaqə qura bilərsiniz.
Problemi həll etmək kifayət qədər asan olarsa, mütəxəssis ümumiyyətlə problemi dərhal həll edə biləcək, ona görə də onunla əlaqə saxlamağa və ya daha çox ünsiyyət qurmağa ehtiyac yoxdur
Metod 2 /2: Yardım Mərkəzindən istifadə
Addım 1. Yahoo Yardım Mərkəzi səhifəsinə keçin
Brauzerinizdə https://help.yahoo.com/ saytına daxil olun. Yahoo ilə kömək mərkəzi vasitəsi ilə əlaqə saxlaya bilməzsiniz, ancaq Yahoo hesabları ilə bağlı ümumi problemlərin həllini əldə edə bilərsiniz.
Addım 2. Daha Çox Gör sekmesini basın
Səhifənin yuxarı sağ küncündədir. Bundan sonra açılan menyu görünəcək.
Addım 3. Müvafiq məhsulu seçin
Açılan menyuda, istifadə etdiyiniz məhsulu vurun (və kömək üçün). Bundan sonra məhsulun kömək səhifəsi görünəcək.
Məsələn, bir hesabla əlaqədar yardıma ehtiyacınız varsa, "" düyməsini vurmalısınız. Hesab ”.
Addım 4. Müvafiq mövzunu seçin
Səhifənin sol tərəfindəki "MÖVZUSA GÖZ GÖNDƏR" bölməsinin altında istifadə etdiyiniz məhsulla əlaqəli bir mövzunu vurun. Bundan sonra səhifənin ortasında mənbə məqalələrinin siyahısı göstəriləcək.
Addım 5. Müvafiq mənbəni seçin
Səhifənin ortasında göstərilən mənbələrdən birini vurun. Bundan sonra mənbə səhifəsi açılacaq.
Addım 6. Göstərilən səhifəni oxuyun
Tıklanan mənbədən asılı olaraq, göstərilənlər dəyişəcək. Əksər mənbələrdə, ümumiyyətlə mövzu ilə bağlı göstərişlərin, təkliflərin və/və ya məlumatların siyahısını tapa bilərsiniz.
Məsələn, "seçsəniz Hesab "məhsul olaraq" Hesab təhlükəsizliyi "mövzu olaraq və" Yahoo hesabınızı qoruyun "Mənbə olaraq Yahoo hesabınızı qorumaq üçün müxtəlif təlimatların olduğu bir səhifəyə yönləndiriləcəksiniz.
Addım 7. Göstərilən təlimatları izləyin
Yenə də bu addımı tamamlamaq istədiyinizə görə fərqli olacaq. Yardım mərkəzində verilən addımları tamamladıqdan sonra, lazım olduqda daha çox işi/addımı yerinə yetirmək üçün əsas yardım mərkəzi səhifəsinə qayıda bilərsiniz.
Bəzi mənbələrdə bağlantılar var " bu formu doldurun "və ya" Bizimlə əlaqə saxlayın Daha sonra doldurub təqdim etməyiniz lazım olan bir formanı göstərmək üçün tıklayabilirsiniz.
İpuçları
- Xüsusi vasitələr və ya kömək mərkəzləri vasitəsi ilə müəyyən bir problemi həll edə bilmirsinizsə, axtarış motoru vasitəsi ilə həll axtarmağa çalışın. Başqa bir istifadəçi qrupu, çox güman ki, sizinlə eyni problemi yaşamışdır.
- Yahoo ofisinə aşağıdakı ünvana poçt göndərə bilərsiniz: 701 1st Ave., Sunnyvale, California 94089.
