Bu wikiHow, TikTokun rəsmi müştəri dəstəyinə birbaşa telefonunuza və ya planşetinizə mesaj göndərməyi öyrədir. Fərdi problemləri həll etmək və ya texniki yardım istəmək üçün hesab profiliniz vasitəsilə TikTok ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. İş məqsədləri üçün TikTok ilə əlaqə qurmaq istəyirsinizsə, veb saytlarında göstərilən rəsmi hesablardan birinə, reklam kanallarına və ya mətbuat idarəçilərinə bir e -poçt göndərə bilərsiniz.
Addım
Metod 1 /2: Mobil Tətbiqdən istifadə
Addım 1. iPhone, iPad və ya Android -də TikTok tətbiqini açın
TikTok nişanı qara fonda qırmızı zolaqları olan ağ musiqi tonu simvoluna bənzəyir. İşarəni ana səhifədə və ya telefonunuzdakı tətbiq menyusu siyahısında tapa bilərsiniz.
Addım 2. Sağ altdakı Mən düyməsinə vurun
Bu düymə ekranın altındakı naviqasiya çubuğunda yerləşən bir baş siluetinə bənzəyir. Onun funksiyası profil səhifənizi açmaqdır.
Avtomatik olaraq daxil deyilsinizsə, profilinizə daxil olmaq üçün əvvəlcə daxil olun
Addım 3. Sağ üstdəki üç nöqtəli işarəyə vurun
Bu düyməni ekranın sağ üst küncündə tapa bilərsiniz. Bu, yeni bir səhifədə "Gizlilik və Ayarlar" menyusunu açacaq.
Addım 4. "Dəstək" mətninin altındakı Əlaqə göndər düyməsinə vurun
Bu seçim menyuda qələm işarəsinin yanında verilmişdir.
Addım 5. Kateqoriyaya görə TikTok ilə əlaqə saxlamaq üçün bir səbəb seçin
Daha çox seçim görmək üçün hər hansı bir kateqoriya seçə bilərsiniz.
Addım 6. Əsas kateqoriya altında əlavə bir kateqoriya seçin
Hər bir kateqoriya bir neçə əlavə kateqoriyadan ibarətdir. Yaşadığınız problemi təsvir etmək üçün ən uyğun səbəbi seçə bilərsiniz.
Bəzi əlavə kateqoriyalar növbəti səhifədə kateqoriya detallarını seçməyinizi tələb edir
Addım 7. Göndər düyməsinə vurun
Bu düymə qırmızıdır və ekranın altındadır. Bu düymə "Əlaqə göndər" səhifəsini açacaq və mesaj yazmağa imkan verəcəkdir.
Addım 8. Mesajınızı mətn sahəsinə yazın
"Geribildiriminizi bildirin" altındakı mətn sahəsinə toxunun və mesajınızı oraya yazın.
İsteğe bağlı olaraq, mesaj sahəsinin altındakı boz simvolu vura bilərsiniz, sonra mesaja bir şəkil və ya ekran görüntüsü əlavə edə bilərsiniz
Addım 9. "Əlaqə E -poçtu" sahəsinə e -poçt ünvanınızı daxil edin
Mesaj sahəsinin altındakı sahəyə toxunun, sonra TikTok -dan cavab almaq üçün etibarlı bir e -poçt ünvanı daxil edin.
Addım 10. Göndər düyməsinə vurun
Ekranınızın sağ üst küncündədir. Bu düymə TikTok müştəri dəstək qrupuna mesaj göndərəcək.
Metod 2 /2: İş məqsədləri üçün əlaqə
Addım 1. İnternet brauzeri vasitəsilə [1] açın
İş, reklam və mətbuat məqsədləri üçün e -poçt əlaqə məlumatlarını burada tapa bilərsiniz.
Addım 2. E -poçt qutusunu açın
Bir brauzer, mobil tətbiq və ya kompüteriniz üçün bir tətbiq vasitəsilə e -poçtdan istifadə edə bilərsiniz.
Addım 3. Yeni bir e -poçt mesajı yaradın
Əlaqənin səbəbini daxil etdiyinizə və e -poçt vasitəsilə yaşadığınız problemi təsvir etdiyinizə əmin olun.
Yeni bir e -poçt mesajı yazmağı bilmirsinizsə, ətraflı bir bələdçi üçün aşağıdakı məqaləni oxuyun
Addım 4. "Kimə" sahəsinə rəsmi TikTok iş e -poçt ünvanlarından birini daxil edin
Əlaqənin səbəbindən asılı olaraq, düzgün TikTok əlaqə səhifəsi ünvanını tapın və e -poçtun "Kimə" sahəsinə daxil edin.
Addım 5. E -poçt göndərin
Bu üsul e -poçtunuzu "Kimə" sahəsində göstərilən rəsmi TikTok ünvanına göndərəcək.
