Ev almaq, cib telefonu haqqındakı mübahisəni həll etmək, daha tez -tez uçan millər qazanmaq, Çində alış -veriş etmək və ya kredit kartınızı ödəmək olsun, danışıqların əsas prinsipləri eynidır. Unutmayın ki, ən təcrübəli və təcrübəli danışıqçılar belə danışıqlar zamanı özlərini narahat hiss edəcəklər. Fərq ondadır ki, təcrübəli danışıqçılar bu hisslər nəticəsində yaranan əlamətləri tanımağı və gizlətməyi öyrənmişlər.
Addım
Metod 1 /2: Danışıq Taktikasını Gözləmək
Addım 1. Qalibiyyət nöqtənizi müəyyənləşdirin
Maliyyə baxımından uğursuzluq nöqtəsi, bir əməliyyatda qəbul edə biləcəyiniz ən kiçik məbləğ və ya ən aşağı qiymətdir. Qeyri-maliyyə baxımından, uğursuzluq nöqtəsi danışıqlar masasından çıxmadan əvvəl qəbul edə biləcəyiniz "mümkün olan ən pis" dir. Təzyiq nöqtəsini bilməmək, daha az əlverişli bir müqavilə qəbul etməyinizlə nəticələnə bilər.
Müzakirədə başqasını təmsil edirsinizsə, əvvəlcə müştərinizlə yazılı şəkildə razılaşın. Əks təqdirdə, bir müqavilə üzərində danışıqlar apararkən və müştəriniz heç də bəyənmədiklərinə qərar verərkən, etibarınız risk altındadır. Kifayət qədər hazırlıq bu işlərin baş verməsinin qarşısını ala biləcək
Addım 2. Nə qədər dəyərli olduğunuzu bilin
Təklif etdiyiniz şeyi əldə etmək çətindir, yoxsa əldə etmək asandır? Sahib olduğunuz şey nadir və ya dəyərlidirsə, daha yaxşı bir bazarlıq mövqeyinə sahibsiniz. Qarşı tərəfin sizə nə qədər ehtiyacı var? Əgər onlar sizə ehtiyac duyduqlarından daha çox ehtiyac duyarsa, daha yaxşı bir bazarlıq mövqeyinə sahibsiniz və daha çoxunu istəmək mümkündür. Ancaq bunlara sizin üçün onlardan daha çox ehtiyacınız varsa, necə daha çox qazanc əldə edə bilərsiniz?
- Məsələn, girov götürən xüsusi bir şey təklif etmir və danışıq aparan şəxsin girov götürdüyündən daha çox girov götürməlidir. Bu səbəbdən girov danışıqçı olmaq son dərəcə çətindir. Bu çatışmazlığı balanslaşdırmaq üçün danışıq aparan şəxs kiçik mükafatların böyük mükafat kimi görünməsini və emosional vədlərin qiymətli bir silah verməyi bacarmalıdır.
- Digər tərəfdən, nadir bir qiymətli daş satıcısının dünyada çox nadir tapılan əşyaları vardı. Xüsusilə heç kimdən pula ehtiyacı yox idi - yaxşı bir danışıqçı olsaydı, böyük bir məbləğ - amma insanlar qiymətli daşları istəyirdi. Bu, qiymətli daş tacirini danışıqlar apardığı insanlardan daha çox dəyər qazanmaq üçün mükəmməl vəziyyətə salacaq.
Addım 3. Heç vaxt tələsməyin
İstədiyinizi başqasına nisbətən daha səbirli etməklə danışıqlar aparmaq qabiliyyətinizi qiymətləndirməyin. Səbriniz varsa, səbirli olun. Əgər səbirsizsənsə, səbirli ol. Müzakirələrdə tez -tez baş verənlər insanların darıxması və danışıqlardan yorulduqları üçün normal olaraq qəbul etməyəcəkləri bir mövqeyi qəbul etmələridir. Danışıq masasında başqalarından daha uzun müddət qala bilsəniz, daha çox istədiyinizi əldə edə bilərsiniz.
Addım 4. Təklifinizi necə tərtib edəcəyinizi planlaşdırın
Sizin təklifiniz qarşı tərəfə təklif olunan şeydir. Müzakirə, bir tərəfin təklif verməsi, digər tərəfin isə başqa bir təklif verməsi ilə bağlı mübadilə fəaliyyətlər toplusudur. Təklifinizin quruluşu müvəffəqiyyətə və ya uğursuzluğa səbəb ola bilər.
- Başqasının həyatını müzakirə edirsinizsə, təklifiniz əvvəldən məntiqli olmalıdır; Başqalarının həyatını qurban verməyəsən. Əvvəldən aqressiv davranma riski çox böyükdür.
- Ancaq ilk maaşınızla bağlı danışıqlar aparırsınızsa, gözlədiyinizdən daha çoxunu istəmək daha sərfəlidir. İşəgötürən razılıq verərsə, gözləniləndən daha çox qazanacaqsınız; İşəgötürən əmək haqqınızı azaltmaq üçün danışıqlar apararsa, "qanaxırsınız" kimi danışmağa davam edirsiniz və bununla da daha yaxşı bir son maaş təklifi almaq şansınızı artırırsınız.
Addım 5. Danışıq meydançasını tərk etməyə hazır olun
Təzyiq nöqtənizi bilirsiniz və şansınız fasilədən daha pisdirsə, danışıqlar səhnəsindən uzaqlaşmağa hazırsınız. Qarşı tərəf sizi geri çağıra bilər, ancaq geri çağırılmadısa, göstərdiyiniz səydən məmnun olmalısınız.
Metod 2 /2: Müzakirə edin
Addım 1. Vəziyyətdən asılı olaraq, hətta fasilədən daha yaxşı bir təkliflə çıxış edin
Təklifinizi davamlı olaraq müdafiə oluna bilən bir mövqedə açın (məntiqi olaraq ən yaxşı şəkildə izah edə bilərsiniz). İstədiyinizi soruşun, sonra əlavə edin. Daha aşağı bir təklif üçün danışıqlar aparmaq ehtimalı yüksək olduğu üçün yüksək bir təkliflə başlamaq vacibdir. Təklifiniz zərərə çox yaxındırsa, məmnuniyyət vermə yolu olaraq qarşı tərəfə keçmək üçün kifayət qədər bazarlıq marjanız olmayacaq.
- Həddən artıq təklif verməkdən qorxmayın. Heç vaxt bilmirsən - sadəcə əldə edə bilərsən! Və ən pis vəziyyət nədir? Səni təkəbbürlü və ya aldadıcı hesab edə bilərlər; ancaq cəsarətli olduğunuzu və özünüzə, vaxtınıza və pulunuza yüksək qiymət verdiyinizi də biləcəklər.
- Xüsusilə bir şey almaq istədikdə çox aşağı təklif etsəniz, onları təhqir etməkdən narahatsınızmı? Unutmayın ki, bu bir işdir və təklifinizi bəyənmirlərsə, hər zaman geri təklif edə bilərlər. Cəsarətli ol. Onlardan mənfəət əldə etmirsinizsə, unutmayın ki, onlar sizdən qazanc əldə edəcəklər. Danışıq hərəkəti, bir tərəfin digərindən qarşılıqlı və birgə istifadə etdiyi bir hərəkətdir.
Addım 2. Digər dükanları gəzin və sübut gətirin
Bir avtomobil alırsınızsa və başqa bir dilerin eyni maşını 200 dollara ucuz satdığını bilirsinizsə, bu barədə onlara məlumat verin. Satıcının və satıcının adını deyin. Maaşla bağlı danışıqlar aparırsınızsa və oxşar vəzifələrdə olan digər insanların bölgənizdə nə əldə etdiyini araşdırırsınızsa, statistikanı çap edin və yanınıza götürün. Bir iş və ya fürsət itirmək təhlükəsi ciddi olmasa da insanları güzəştə getməyə məcbur edə bilər.
Addım 3. Səssizlikdən istifadə edin
Qarşı tərəf təklif verdikdə dərhal cavab verməyin. Məmnun olmadığınızı göstərmək üçün bədən dilinizi istifadə edin. Bu, qarşı tərəfi narahat və təhlükəsiz hiss edəcək və tez -tez sükutu doldurmaq üçün daha yaxşı bir təklif verməyə məcbur edəcək.
Addım 4. İlkin ödəniş təklif edin
Əvvəlcədən ödəmələr həmişə satıcılar tərəfindən bəyənilir, xüsusən də insanların əksəriyyəti əvvəlcədən ödəmədikdə (biz sizin avtomobil satıcıları demək istəyirik). Alıcı olaraq, endirimlər qarşılığında bəzi məhsul və ya xidmətlər üçün əvvəlcədən ödəmə edərək toplu alışlar da təklif edə bilərsiniz.
- Bir taktika əvvəlcədən yazılmış bir çek ilə danışıqlara girməkdir; çekdə yazılan məbləğə bir məhsul və ya xidmət almağı təklif edin və bu məbləğin son təklifiniz olduğunu söyləyin. Bunu qəbul edə bilərlər, çünki birbaşa ödənişlərin cazibəsinə müqavimət göstərmək çox çətindir.
- Nəhayət, çek və ya kredit kartı ilə ödəmək əvəzinə nağd şəkildə ödəmək təsirli bir danışıq vasitəsi ola bilər, çünki nağd pul satıcı üçün riski azaldır (məsələn, boş çek və ya kredit kartı rədd edilir).
Addım 5. Əvəzində bir şey almadan şeyləri verməyin
Bir şeyi "pulsuz" verərsənsə, qarşı tərəfə sövdələşmə mövqeyinin zəif olduğunu bildirirsən. Sövdələşməyi bacaran biri qan iyləyə və okeandakı bir köpək balığı kimi sizə doğru üzə bilər.
Addım 6. Sizin üçün dəyərli, lakin qarşı tərəf üçün çox da dəyərli olmayan bir şey istəyin
Hər iki tərəf danışıqlarda qalib tərəfdə olduqlarını düşünürsə, bu yaxşı haldır. Geniş ictimaiyyətin fikrinin əksinə olaraq, danışıqların bir tərəfə fayda və digər tərəfə zərər verməsi lazım deyil. Ağıllısan, istədiyin şeylə yaradıcı ola bilərsən.
- Məsələn, bir şərab sahibkarı ilə iş görürsən və şərab sahibkarı Rp. 1.200.000 təklif edir - beləliklə onun şirkətində işləmək istəyirsən. Rp.1.800.000 istəyirsiniz, -. Niyə bir şərab sahibkarına sizə 1.200.000 Rp ödəməyi təklif etməliyik və sizə 900.000 Rp üçün şərab verməmisiniz? Şərab sizə 900.000 Rp -ə başa gəlir, çünki satın alsanız ödəməli olduğunuz qiymət budur, amma bir şərab sahibkarı üçün bir şüşə şərab istehsal etmə dəyəri 900.000 Rp -dən çox azdır.
- Alternativ olaraq, onlardan bütün şərablarına 5% və ya 10% endirim istəyə bilərsiniz. Müntəzəm olaraq şərab aldığınızı düşünsəniz, pulunuza qənaət edəcəksiniz və yenə də sizin şərab alışlarınızdan faydalanacaqlar (adətən etdikləri qədər deyil).
Addım 7. Əlavələr təklif edin və ya istəyin
Müqaviləni şirinləşdirəcək bir şəkildə istəmək və ya təklif etməklə bir razılaşma əldə edə bilərsinizmi? Əlavələr və ya güzəştlər vermək ucuz ola bilər, lakin bu işi "şirin" mərhələyə yaxınlaşdıra bilər.
Bəzən, böyük bir təşviq verməkdən fərqli olaraq çoxlu kiçik təşviqlər təklif etməyərkən çox şey verdiyiniz kimi səslənə bilər. Həm həvəsləndirmə almaq, həm də təmin etmək baxımından diqqətli olun
Addım 8. Həmişə bir az itələyici təmin edin
Bir itələmə, qarşı tərəfin razılığa çox yaxın olduğunu hiss etdiyiniz zaman istifadə edə biləcəyiniz bir fakt və ya arqumentdir. Bir broker olsanız və müştəriniz satıcının istəsə də istəməsə də bu həftə bir alış -veriş etmək niyyətindədirsə, bu, böyük bir problemdir: müştərinizin satıcının cavab verməli olduğu bir müddət var və satıcını razı sala bilərsiniz. çox vacib olduğunu söyləyərək. müddətini aşmamaq.
Addım 9. Şəxsi məsələlərin danışıqlara mane olmasına imkan verməyin
Tez -tez olur ki, tərəflərdən birinin şəxsi problemi olduğundan və problemdən qaça bilmədiyi üçün danışıqların əngəllənməsi danışıqların ilkin mərhələsində əldə edilən irəliləyişi geriyə çevirir. Müzakirə prosesini şəxsi məsələ etməməyə çalışın, danışıqlar prosesini mənliyinizə və ya özünə hörmətinizə xələl gətirən bir şey halına gətirin. Müzakirə etdiyiniz şəxs kobud, həddindən artıq aqressiv və ya təhqiramizdirsə, bilin ki, istənilən vaxt danışıqlardan çıxa bilərsiniz.
İpuçları
- Bədən dilinizə diqqət yetirin - üstün bir danışıqçı, həqiqətən hisslərinizi ifadə edə biləcək şifahi olmayan siqnallara diqqət yetirəcəkdir.
- Sizi həssas edən yumşaq dil istifadə etməkdən çəkinin. Məsələn, "qiymət -təxminən 1.500.000 Rp, -" və ya "Rp. 1.500.000 istəyirəm -". Təklifinizdə möhkəm olun - "Qiymət Rp. 1.500.000, -." və ya "Rp.1.500.000, - sizin üçün."
- Sizi olduqca cazibədar bir təkliflə təəccübləndirirlərsə, əslində daha az şey gözlədiyinizi göstərməyin.
- Hazırlıq danışıqların 90% -ni təşkil edir. Təklif haqqında mümkün qədər çox məlumat toplayın, bütün əsas dəyişənləri qiymətləndirin və nəyi ticarət edə biləcəyinizi anlayın.
- Əmin deyilsinizsə də, inamla, həmişəkindən daha yüksək səslə danışın və bunu əvvəllər dəfələrlə etdiyiniz təəssüratını verin; bu təcrübəsiz insanlarla məşğul olmaqla nəticələnə bilər.
- Qarşı tərəf tamamilə əsassız bir təklif edərsə, danışıqlar aparmayın. Qiyməti (və ya hər hansı bir şeyi) aşağı salmaq istəsələr, sizi düşünməyə davam etmələrini söyləyin. Məntiqdən uzaq olanda danışıqlar aparmaq sizi çox zəif vəziyyətə salır.
- Həmişə danışıq aparıcınızı hərtərəfli araşdırın. Hansı təklifin ən məqbul ola biləcəyini bilmək üçün onlar haqqında kifayət qədər məlumat toplayın. Müzakirə edərkən bu məlumatlardan istifadə edin.
- Plansız bir telefon zəngi aldıqdan sonra danışıqlar aparmayın. Qarşı tərəf hazırdır, amma sən yoxsan. Hal -hazırda danışa bilmədiyinizi bildirin və yenidən planlaşdırılmasını istəyin. Bu, suallara hansı cavabların veriləcəyini əvvəlcədən planlaşdırmaq və bir az araşdırma aparmaq üçün vaxt verəcək.
- Yanlış ünsiyyəti azaltmaq və şəffaflığı artırmaq üçün vasitələrdən istifadə edin. QuickCompromise.com kimi sadə qrafik yaradıcıları da daxil olmaqla onlayn vasitələr danışıqlarda çox faydalı ola bilər.
Xəbərdarlıq
- İstədikləri rəqəmlər və ya qiymətlər haqqında heç vaxt danışmayın, çünki bilinçaltı olaraq onlarla razılaşdığınız deməkdir - yalnız istədiyiniz rəqəmlərdən danışın.
- Acılıq bir anlaşma qatilidir. İnsanlar pis əhval -ruhiyyədə olduqları üçün sövdələşmələrdən imtina edəcəklər. Boşanmaların illərlə uzanmasının səbəbi budur. Düşmənçilikdən nəyin bahasına olursa olsun çəkinin. Keçmişdə düşmənçilik olsa belə, əlaqəni həvəslə, pozitiv, mızıldanmadan yenidən başladın.
- Bir iş üçün danışıqlar aparırsınızsa, xəsislik etməyin, yoxsa işdən qovulacaqsınız - bu, əvvəlki maaşınızdan daha az maaş almanızla nəticələnəcək.
