EBay -in prosesləri və ya əməliyyatları ilə bağlı suallarınız varsa, Yardım Mərkəzi və forumlar sizə lazım olan məlumatı verə bilmədikdə eBay -a zəng edə bilərsiniz. EBay -da Müştəri Dəstəyi seçimini seçdikdən sonra sizə verilən nömrəyə görə eBay -a zəng edə və ya birbaşa eBay -in müştəri xidməti şöbəsinə zəng edə bilərsiniz. Aşağıda necə göründüyünə baxın.
Addım
Metod 1 /2: eBay Direct -ə zəng edin
Addım 1. ABŞ ölkə kodu ilə 1-866-540-3229 nömrəli eBay müştəri xidmətinə zəng edin
eBay bazar ertəsindən cümə gününə 5: 00 -dan 22: 00 -dək, həftə sonları isə 6: 00 -dan 18: 00 -a qədər zənglər qəbul edir.
Addım 2. İstənildikdə # düyməsini basın, sonra "1" düyməsini basın
Addım 3. Yenidən #, sonra "0" düyməsini basın
Orta bir eBay katibi telefona 12 dəqiqə ərzində cavab verir.
Alternativ olaraq, 1-866-643-1587 nömrəsi ilə eBay-a zəng edərək, əsas menyuda "4" düyməsini, sonra Hesab menyusunda "6" düyməsini basa bilərsiniz. Ancaq bu üsul 18 dəqiqə çəkə bilər
Metod 2 /2: My eBay -dan eBay -a zəng etmək
Addım 1. https://www.ebay.com/ ünvanından eBay -a daxil olun və sonra sağ üst küncdəki My eBay -a basın
Addım 2. E -poçt ünvanınızı və şifrənizi istifadə edərək eBay hesabınıza daxil olun
Addım 3. eBay sessiyanızın sol üst küncündə Müştəri Dəstəyi düyməsini basın
Addım 4. Əlaqə eBay düyməsini basın
Addım 5. Probleminizi ən yaxşı təsvir edən kateqoriyanı seçin
Alış, Satış və ya Hesab seçə bilərsiniz.
Addım 6. Seçim kateqoriyasındakı mövcud variantlardan sorğu formunuzun səbəbini seçin
Məsələn, satıcı olsanız və reklamınız eBay -dan silinibsə, Satış kateqoriyasından Elementim silindi.
Addım 7. Problemin təsviri ekranından zəng seçimini seçin
EBay -a zəng edə və ya bir eBay katibinin sizə zəng etməsini istəyə bilərsiniz.
Problemin təsviri ekranında zəng seçimi yoxdursa, eBay -ə birbaşa bu yazıda zəng etmək üçün 2 nömrəli üsula davam edin
Addım 8. Ekranda göstərilən nömrəyə eBay-a zəng edin və görünən birdəfəlik şifrəni daxil edin
Sonra bir eBay katibi ilə əlaqə quracaqsınız.
