Məlumat vermək istəməyən birindən məlumat toplamaq çətindir. İstər bir cinayət işinin araşdırılması, istərsə də uşağınızın siqaret çəkib -çəkmədiyini öyrənmək olsun, sorğu aparmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz bir çox üsul var. Hər sorğu -sual vəziyyəti fərqlidir, buna görə də vəziyyətinizi tanıdığınızdan və hansı yanaşma edəcəyinizi bildiyinizdən əmin olun.
Addım
4 -dən 1 -ci hissə: Doğru olun
Addım 1. Dost və sakit olun
Araşdırmalar və empirik sübutlar, kiminsə tanınmasını qazanmağın ən yaxşı yolunun onu sizinlə rahat etmək olduğunu göstərir. Bir şey söyləməzdən əvvəl sənə güvənməlidir və özünü diktator kimi təhqir edən kimi davransan heç bir şey əldə etməyəcəksən. Sadə və vəzifədə olan biri kimi davranın və sorğu -sual etdiyiniz şəxsin rəğbətini qazanacaqsınız. Bir sözlə, orada ilk addım onu sənə inandırmaqdır.
Addım 2. Özünüzü idarə edin
Bu, sərt bir insan kimi görünməyiniz lazım deyil, ancaq peşəkar, sakit, özünə güvənən və nə etdiyinizi dəqiq bilməlisiniz. Bu, sorğu -sual etdiyiniz şəxsin onu bəladan qurtaracağınız və ya günahkar olduğu təqdirdə daha dərin problemlərə düşdüyünüzü düşünməsinə səbəb olacaq.
Addım 3. Sakitləşin
Qəzəbli və ya stresli görünsəniz, sorğu -sual etdiyiniz şəxs duyğularınızı idarə edə biləcəyini düşünür. Buna imkan verməyin və sorğu -sual etdiyiniz şəxslə ünsiyyət qurarkən sakit olun.
Addım 4. Yaxşı polis-pis polis yolundan istifadə etməyin
Bu texnika tez -tez müxtəlif medialarda görülür və bir çox insan tərəfindən görülür. Bu texnika sorğu -sual etdiyiniz şəxsi şübhələndirəcək və şübhələnməsini istəmirsiniz.
4 -dən 2 -ci hissə: Münasibətlər
Addım 1. Ona yaxşılıq göstər
Heç soruşan şəxs ona xüsusi biskvit verdiyinə görə (terrorçu şəkərli diabet səbəbindən adi peçenye yeyə bilmir) məlumat verən bir terrorçu haqqında bir hekayə eşitmisinizmi? Bu istənilən vəziyyətdə tətbiq oluna bilər. Nəzakətli, xeyirxah olun və ən azından sorğu -sual etdiyiniz şəxsin xeyrinə bir şey etmək istədiyinizi göstərin. Bu şəkildə daha açıq olmaq istəyəcək.
Addım 2. Başqa bir mövzu və ya mövzunu müzakirə edin
Araşdırmanızla əlaqəli olmayan təsadüfi bir mövzunu müzakirə edin. Bu, ünsiyyət qurmağa və bir -birinizi tanımağa imkan verəcək, onu danışmağa daha çox həvəsləndirəcək və düşüncələrini və prinsiplərini anlamağa kömək edəcək.
Məsələn, harada böyüdüyünü soruşun və ora həmişə getmək istədiyinizi söyləyin. Sonra yerlə bağlı başqa şeylər soruşun, məsələn, yerin nə qədər gözəl olduğu, orada hansı yeməklərin yaxşı olduğu və s
Addım 3. Onu tanıyın
Ona suallar verin və nəyi bəyəndiyini, zehniyyətinin nə olduğunu və onun üçün vacib olan şeyləri soruşun. Bu məlumatlar onu daha açıq edə bilər və vəzifənizi asanlaşdıra bilər.
Addım 4. Ona əlaqəsi olmayan bir şeydə kömək edin
Sorğunuzun mövzusu ilə əlaqəli olmayan, lakin qarşılana biləcək hazırkı ehtiyaclarının nə olduğunu öyrənin. Çocuğunuzun dərmana və ya tibbi yardıma ehtiyacı var və onu xəstəxanaya çatdırmasına və ya ona pulsuz dərman almasına kömək edə bilərsiniz. Bəlkə də bacısı məktəbdə pis oxuyur və uşağınız tərbiyəçi olacaq qədər ağıllıdır. Onun üçün saxladığı məlumatdan daha vacib olanı anlaya bilsəniz, ona etibar etməsi üçün nə edəcəyinizi bilirsiniz.
Addım 5. Onun fikrini soruşun
Araşdırmanızla əlaqədar mövzularda başqalarından fikir soruşmaq, sorğu -sual etdiyiniz şəxsin necə düşündüyünü ortaya çıxara bilər və eyni zamanda bilməməsi lazım olan məlumatları istəmədən ortaya çıxarmasına səbəb ola bilər. Bütün bunların arxasında kim ola bilər və ya sənin yerində olsaydı nə edərdi kimi suallar ver. Oğurluq haqqında nə düşündüyünü və ya o vaxt araşdırmanızın nə olduğunu soruşun. Aldığınız cavabları öyrənə və təhlil edə bilsəniz, bilməli olduğunuz çox şeyi öyrənəcəksiniz.
Addım 6. Məsləhətçi olun
Sorğu -sual etdiyiniz şəxs sizi qoruyacaq və onun üçün ən yaxşısını edəcək birisi kimi görməlidir, ancaq sizə lazım olanı versə. Əgər məlumat verərək ona çox pis bir hökm verərsənsə, sorğuda hər iki tərəf üçün ən yaxşı nəticəni necə əldə edəcəyini öyrənməlisən. Bu o deməkdir ki, pis imkanları üzə çıxarmalı və daha yaxşısını təklif etməlisən.
4 -cü hissənin 3 -cü hissəsi: Doğru suallar vermək
Addım 1. Qapalı suallardan istifadə edin
Qapalı suallara yalnız "bəli" və ya "yox" və ya xüsusi cavablarla cavab vermək olar. Kimsə sizin sualınızdan yayınmağa çalışırsa, bu suallardan bir neçəsini istifadə edin və birbaşa cavab istəyin. Qapalı suallara aşağıdakılar daxildir:
“Kim…”, “Nə vaxt…”, “Nə…”, “Sənsən…” və s
Addım 2. Açıq suallardan istifadə edin
Açıq suallar "bəli" və ya "yox" ilə cavablandırıla bilməyən suallardır. Bu kimi suallar, insanı daha çox məlumat verməyə və təsadüfən söyləməməli olduğu bir şeyi təsadüfən söyləməyə, araşdırmağa çalışdığınız vəziyyətin daha yaxşı bir detalını və şəklini əldə etməyə kömək edir.
Məsələn, "Necə izah et …", "Niyə…", "Nə oldu …" və s
Addım 3. Huni suallarından istifadə edin
Huni sualları daha geniş bir dairəni əhatə edəcək və asanlıqla cavablandırıla bilər, ancaq sonra aradığınız məlumatları daraltın. Çox vaxt belə bir suala cavabını bildiyiniz bir sualla başlaya bilərsiniz. Bu tip suallar, insanların söyləməmələri lazım olan məlumatları paylaşmalarına da imkan yaradır.
Məsələn, “Dünən gecə oğurluqdan xəbəriniz varmı?”, “Saat 20 -də ofisdə kim idi?”, “Nə vaxt getdilər?”, “Nə vaxt getmisiniz?” Və s
Addım 4. Təsviri suallardan istifadə edin
Bu tip suallar verərkən, məsələn, hadisənin təfərrüatlarını öyrənmək və ya yalan danışan birini yaxalamaq istəyərkən təsviri dildən istifadə edin. Bir hekayə söyləməsini və ətraflı məlumat verməsini təmin etmək üçün "izah et", "izah et" və ya "göstər" kimi sözlərdən istifadə edin. Dediyi detallar toplusu, söyləməməsi lazım olan bir şeyi söyləməsinə səbəb ola bilər.
Addım 5. Analitik suallardan istifadə edin
Bir şey haqqında dərin fikir tələb edən suallar, onun vacib məlumat verməsinə səbəb ola bilər, həm də düşüncələrini başa düşməyə və ondan daha çox məlumat əldə etməyin yollarını tapmağa imkan verir. "İnsanlar niyə bu faylı oğurladılar?" Kimi suallar verin. və ya reaksiyanı oxuyun.
Addım 6. Təxribat suallarından istifadə etməyin
Bu kimi suallar, sorğu -sual etdiyiniz adamı sizi məmnun etmək və ya problemdən qaçmaq üçün vicdansız cavab verməyə vadar edə bilər. Bu sual faydalı görünə bilər, amma sonunda yenə də sorğu -sual etdiyiniz şəxsin dürüst ifadəsini eşitmək istəyirsiniz. Günahsız bir adamı sorğu -suala tutsanız, sonda öz araşdırmanızı qarışdıra və işləri daha da çətinləşdirə bilərsiniz.
Məsələn, "Laurel etibarlı bir insan deyil, elə deyilmi?"
4 -dən 4 -cü hissə: Digər yollardan istifadə
Addım 1. Səssizlik
Səssizlik əla bir yol ola bilər. Kimsə sualınıza cavab verdikdən sonra və ya cavab vermədikdə sakit olmağa çalışın və sadəcə üzünə baxın. Ananızın səhv bir şey etdiyinizi bilə -bilə sizə baxdığı kimi bir üz qurun, sonra gözləyin. İnsanların çoxu belə bir səssiz vəziyyətdə olmaqdan narahat olar və nə deyə biləcəyini söyləyər.
Addım 2. Əmlak və ya "sübut" dan istifadə edin
Bu fırıldaqçı bir üsuldur və çox güman ki, sizi narahat edəcək. Ancaq qovluqlardan, fotoşəkillərdən, içərisində bir şey olan plastik torbalardan, SD kartlardan, CD -lərdən və ya insanlara sübut olmadıqda düşündükləri digər əşyalardan və əşyalardan istifadə edə bilərsiniz. Tutduğunuz obyekt haqqında heç nə deməyin, yalnız əlinizdə olduğunu göstərin və reaksiya gözləyin.
Addım 3. Mövcud biliklərdən istifadə edin
Başqa bir yol, sorğu -sual etdiyiniz şəxsi artıq hər şeyi bildiyinizi düşündürməkdir. Əsasları öyrənin, nə qədər yaxşı olarsa və deyin ki, araşdırmanı başa çatdırmaq üçün lazım olan hər şeyi bilsəniz də, sorğu -sual etdiyiniz şəxsdən hələ də təfərrüatların təsdiqini eşitməlisiniz. Cavabını əvvəlcədən bildiyiniz sualları verin və onları qapalı suallar halına salın ("17-də səhər 9: 10-da ofisdəsiniz, elə deyilmi?"). Sonra bilmədiklərinizi soruşun ("Bilmədiyim bir şey o vaxt mənə verdiyiniz fayl idi. Sənədi niyə gətirib gətirib təhvil verdiyinizi izah edə bilərsinizmi? Məncə səbəbləriniz var.").
Addım 4. İşgəncə və ya qorxutma texnikalarından çəkinin
Zorla məlumat əldə etmək üçün hər cür işgəncə metodlarından istifadə edərək təhdid və qorxutma texnikalarından və ya daha da pisindən mümkün qədər uzaq durmalısınız. Bu üsul uzun müddətdə psixologiyanıza təsir edə bilər.
İpuçları
- Etdiyiniz və soruşduğunuz hər şeyin bir səbəb və məqsədi olduğuna əmin olun.
- Sorğu otağınızda kameranız olsun (əsl və ya saxta olsun).
