Bu wikiHow, App Store -da abunəliyinizi necə ləğv etməyi, həmçinin iPhone və ya iPad -də satın alınan məzmunun geri qaytarılmasını tələb etməyi öyrədir.
Addım
Metod 1 /2: iPhone və ya iPad -də App Store -da Abunəliklərin ləğv edilməsi
Addım 1. App Store açın
Bu işarəni cihazın ev ekranlarından birində tapa bilərsiniz.
Addım 2. Profil şəklinə toxunun
Apple ID üçün seçdiyiniz şəkil (bir dairədə) App Store pəncərəsinin sağ üst küncündə görünür. "Hesab" açılan menyusu daha sonra yüklənəcək.
Addım 3. Apple ID -yə toxunun və istədikdə parol daxil edin
Bu seçim "Hesab" açılan pəncərəsindəki ilk seçimdir. Bundan sonra "Hesab Ayarları" menyusunu görə bilərsiniz.
Addım 4. Abunəliklərə toxunun
Bu seçim "Hesab Ayarları" menyusunun altındakı son seçimdən ikincisidir. Bütün abunəliklərinizin siyahısı görünəcək.
Addım 5. Ləğv etmək istədiyiniz abunəliyə toxunun
"Abunəliyi redaktə et" menyusunda abunə detallarını görə bilərsiniz.
Addım 6. Abunəliyi ləğv et vurun
Bu qırmızı mətn, "Abunəliyi redaktə et" menyusunun altında, abunə olduğunuz planların siyahısının altındadır. Bir təsdiq açılan pəncərəsi görünəcək.
Pulsuz bir sınaq xidmətindən istifadə edirsinizsə, göstərilən mətn "Pulsuz Sınağı Ləğv et" dir
Addım 7. Təsdiq et vurun
Bu seçim təsdiq açılan pəncərəsindəki ikinci seçimdir. Abunəlik cari hesablama dövrünün sonunda dayandırılacaq.
2 -dən 2 -ci üsul: iPhone və ya iPad -də geri ödəmə tələbi
Addım 1. Poçtu açın
Bu tətbiq nişanı açıq mavi gradient fonunda ağ zərfə bənzəyir. Ekranın altındakı Dock -da və ya cihazın ev ekranlarından birində tapa bilərsiniz.
E -poçtla göndərilən alış qəbzindən və ya masaüstü kompüterdən və ya mobil cihazdan hər hansı bir brauzerdən https://reportapproblem.apple.com saytına daxil olaraq geri qaytarma tələbi göndərə bilərsiniz
Addım 2. App Store -dan e -poçt qəbzini açın
"Apple -dan aldığınız qəbz" axtarış ifadəsini istifadə edərək və ya e -poçt tarixinə görə poçt tətbiqetməsinin yuxarı hissəsindəki axtarış çubuğuna tarixi yazaraq daxilolmaları axtara bilərsiniz.
Tapdıqdan sonra açmaq üçün e -poçta toxunun. Satın alma detallarını e -poçtda görə bilərsiniz
Addım 3. Bir Problemi Bildir -ə toxunun
Bu seçim, geri ödəmək üçün bildirmək istədiyiniz satınalmanın yanındadır.
İşi başa çatdırmaq üçün Apple veb saytına yönləndiriləcəksiniz
Addım 4. Apple ID və şifrənizi daxil edin
Davam etmək üçün hesabınıza daxil olmalısınız.
Addım 5. Problem Seçin -ə toxunun
Açılan menyu yüklənəcək.
Addım 6. Yaşadığınız problemi seçin
Seçdiyiniz problemdən asılı olaraq nəzərdən keçirmək üçün maliyyələşdirmə tələbi təqdim etməli, iTunes dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və ya tətbiq geliştiricisi ilə əlaqə saxlamalısınız.
Addım 7. Hesabata davam etmək üçün ekrandakı təlimatları izləyin
Geri ödəmə sorğusu göndərsəniz, bir neçə gün ərzində Apple -a geri qaytarma ilə bağlı cavab göndərə bilərsiniz. İTunes dəstəyi və ya proqram tərtibatçısı ilə əlaqə saxlasanız, bir söhbət pəncərəsinə daxil olmağınız, telefon zənginə başlamağınız və ya e -poçt göndərməyiniz istənəcək.
