Bir ünsiyyət planı, marketinq, personal, korporativ katiblər və ictimaiyyətlə əlaqələr tərəfindən istifadə olunan bir auditoriyaya mesaj çatdırmaq vasitəsidir. Bir ünsiyyət planı hazırlamaq, məqsədlərinizə çatmağa kömək edir.
Addım
Metod 1 /1: Bir ünsiyyət planı yaratmaq
Addım 1. Niyə tamaşaçılarınızla ünsiyyət qurmağınız lazım olduğunu müəyyənləşdirin
Ünsiyyət qurduqdan sonra hansı dəyişiklikləri istəyirsiniz?
Addım 2. Kimlə ünsiyyət qurmağınız lazım olduğunu düşünün
Mesajı alacaq tamaşaçıları yazın.
Addım 3. əhatə edəcəyiniz məsələ və ya mövzu ilə bağlı tamaşaçıların fikirlərini nəzərə alın?
Düşündüklərini necə öyrənə bilərsiniz? Bildiyiniz və ya bilməli olduğunuz şeyləri yazın.
Addım 4. İstədiyiniz təsiri düşünün
Tamaşaçılarla ünsiyyət qurduqdan sonra nəyi bilməli, düşünməli və ya etməli?
Addım 5. Tamaşaçılar üçün vacib bir mesaj yazın
Fərqli auditoriyaya eyni və ya fərqli mesajlar yaza bilərsiniz. Ünsiyyət quraraq nail olmaq istədiyiniz hədəflərə diqqət yetirin.
Addım 6. Mesajı nə vaxt çatdıracağınıza qərar verin
Çatdırılma müddəti ünsiyyət qurmağınıza təsir edəcək.
Addım 7. Mesajın necə çatdırılacağına qərar verin
Məlumat yalnız məlumatlılıq yaratmaq üçün verilirsə, yazılı şəkildə ünsiyyət qurun. Aydınlaşdırılması lazım olan və ya mübahisəli bir mesajı çatdırmaq istəyirsinizsə, üz-üzə daxil olmaqla interaktiv bir yanaşma istifadə edin.
- Mesajı kim verəcək? Hazırlıqları necə edəcəksiniz?
- Hansı mənbələrə ehtiyac var?
- Geribildirim lazımdır? İzləyicilərinizin mesaj aldığını necə bilirsiniz?
- İzləyicilərinizin ünsiyyət qurduqdan sonra başa düşdüyünü, hərəkət etdiyini və ya dəyişdiyini müəyyən etmək üçün hansı meyarlardan istifadə edirsiniz?
- İzləyiciləriniz əlaqə saxlamaq istəsə necə izləyərsiniz?
İpuçları
- Unutmayın ki, müntəzəm olaraq ünsiyyət quracaqsınız, buna görə ünsiyyət planı gündəlik fəaliyyətlərə uyğun olmalıdır.
- Tamaşaçılarınızı tanıyın. İzləyiciləriniz haqqında müxtəlif şeylər bildiyiniz zaman mesajlaşma daha təsirli olur: məsələn, prioritetləri, fikirləri, problemləri və ətraf mühit.
- Bu məlumatı qeyd etmək üçün bir neçə sütundan ibarət bir cədvəl yaradın və sonra ona başlıq verin:
Tamaşaçılar | Nəticələr | Mesaj | Metod | Son tarix | Dinamik | Hədəf/İzləmə | Mənbə
- Tamaşaçılarla ünsiyyət qurmaq üçün yaradıcı yollardan istifadə edin. Onlarla harada ünsiyyət qura biləcəyinizi öyrənin. Onlayn auditoriyanızla ünsiyyət qurmaq üçün internetdən istifadə edin. Eyni binada və mərtəbədə çalışan bir tamaşaçı ilə üz-üzə danışmaq üçün bir görüş keçirin.
- Mesajı ətraflı hazırlayın və məzmunu hərtərəfli anlayın.
- Mesajı tamaşaçıların ehtiyaclarına yönəldin ki, nəyi çatdırmaq lazım olduğunu təyin edə biləsiniz və mesajı mümkün qədər yaxşı hazırlaya biləsiniz.
- Niyə ünsiyyət qurmalı olduğunuzu müəyyənləşdirin. Bu, kimin, necə və necə ünsiyyət quracağını müəyyənləşdirməkdə mühüm rol oynayır.
Xəbərdarlıq
- Doğru olduğuna inanmadığınız məlumatları paylaşmayın. Aydınlaşdırın və məlumatları izləmək öhdəliyi götürün.
- Ünsiyyətdə səmimi, açıq və dürüst olun.
- Bir neçə nəfərin cavab verəcəyinə ümid edərək təsadüfi mesajlar göndərməyin.
