Hər kəsin ayaqqabıya ehtiyacı var və bir çoxumuz həqiqətən ehtiyacımızdan daha çox ayaqqabımız var. Artıq ayaqqabıları olan insanlara ayaqqabı satmağı bilirsinizmi? Həm mağazada, həm də onlayn satışlarda (hər ikisi burada müzakirə olunur) cavab bacarıqla və gülümsəyərəkdir. Bunların hər ikisi, yeni müştəriləri işinizin uğurunu təmin edən təkrar müştərilərə çevirəcək.
Addım
3 -dən 1 -ci hissə: Ayaqqabı Birbaşa Satış
Addım 1. Məhsulunuzu yaxşı tanıyın
Müştəriləriniz sizə ən uyğun olan məlumat, bilik və ən yaxşı ayaqqabı istəyəcək. Bu vəziyyətdə bir mütəxəssis olmağı bacarmalısınız. Yalnız onlara ayaqqabı göstərməyin, bu məhsul haqqında yeni şeylər öyrənmələrinə kömək edin. Hansı materiallardan istifadə olunur? Bu ayaqqabılar nə vaxt hazırlanıb? Bu ayaqqabıların yaradılmasına nə ilham verdi?
İlk ayaqqabı seçimi onlara uyğun gəlmədiyi təqdirdə onlara başqa bir şey də təklif edə bilərsiniz. Təklif edə biləcəyiniz hər şey haqqında geniş məlumatınız varsa, maraqlanacaqları digər ayaqqabıları tapmaq çox asandır
Addım 2. Müştərilərinizin kim olduğunu və nə axtardıqlarını öyrənmək üçün çalışın
Zaman keçdikcə tədricən axtardıqları müştəri növlərini (ümumiyyətlə əlbəttə.) Və heç bir seçimi olmayan müştəriləri müəyyən edə biləcəksiniz. Ancaq ən başlıcası, ehtiyaclarının nə olduğunu öyrənməkdir. Verdiyiniz məlumatlar, şübhəsiz ki, onlara vaxt və pula qənaət etməyə kömək edə bilər!
Mağazanıza gələn hər bir müştərini salamlamağa çalışın. Əlaqə qurmaq üçün dərhal gülümsəyin və onlarla görüşün, ancaq onları izləməyin. Mağazanıza baxsınlar və sonra necə olduqlarını və kömək etmək üçün nə edə biləcəyinizi soruşsunlar
Addım 3. Ayaqqabıları sınamaq üçün oturacaq təmin edin
Düzgün ölçüdə olduqlarından əmin olmaq üçün hər iki ayağındakı ayaqqabıları sınamalarını təklif edin. Hər bir markanın ölçüsü də fərqli olacaq. Oturduqda, bu ayaqqabıların nə üçün istifadə ediləcəyini soruşun ki, ehtiyaclarına uyğun ayaqqabı seçmələrinə və özlərini yaxşı hiss etmələrinə kömək edə biləsiniz.
Anbara qaçın və istədikləri ayaqqabıları gətirin, eyni vəziyyətdə ayaqqabıları bir az daha böyük və ya kiçik ölçüdə gətirmək də yaxşıdır (xüsusən də ayaq ölçüsü iki ədəd arasındadırsa)
Addım 4. Seçimlər verin
Tutaq ki, müştəri topuqlu, dəri rəngi parlaq olmayan ayaqqabı axtarmağa gəlir. Seçib sizə uyğun ölçüdə ayaqqabı almağınızı xahiş edəcəklər. Bu ayaqqabıları aldığınız zaman, istədikləri kimi, istəyə biləcək bir neçə cüt ayaqqabı da hazırlayın. Ən uyğun ayaqqabıları almaq üçün tələsdikləri üçün digər ayaqqabıları görməyə vaxtları olmaya bilər.
Mağazada göstərmədiyiniz ayaqqabıların olduğu ortaya çıxsa bu üsul ikiqat fayda təmin edəcək. Ayaqqabıların hər zaman stokda olduğunu bilməyinizin səbəbi budur, çünki mağazada nümayiş etdirsəniz satıla bilər
Addım 5. Məhsulunuzu müştərilərə izah edin
Müştəriləriniz üçün həllər və faydalar təmin etmək üçün görünüşünü keyfiyyətini, üslubunu, rahatlığını və dəyərini təsvir edin. Almaq istədikləri ayaqqabı haqqında rəy olub olmadığını da bildirin. Məsələn, bir müştəriyə bu ayaqqabıların geyinmək üçün çox rahat olduğunu və ya digər müştərilərin bu ayaqqabıları çox bəyəndiyini söyləyə bilərsiniz.
İndiki vaxtda parmaklarımızın ucundan hər cür məlumat əldə edə bilərik. Bütün suallarınıza cavab verə biləcək bir tətbiq var. Ancaq mağazaya müştəri gəlmək məcburiyyətindədirsə, müəllim olmalısan. Müştərilərinizə lazım olan bütün məlumatları verərək, uyğun gəlmədikləri üçün aldıqları ayaqqabıları geri qaytarmaq məcburiyyətində qalmırlar və hər gün geyə biləcəklərini tapa biləcəklər
3 -dən 2 -ci hissə: İnternetdə Ayaqqabı Satış
Addım 1. Səhm üçün ayaqqabı alın və ya düzəldin
Ayaqqabı satmaq üçün ayaqqabı ehtiyatınız olmalıdır. Ayaqqabıları birbaşa distribyutorlardan ala bilərsiniz və ya hətta öz ayaqqabılarınızı hazırlaya bilərsiniz. Ayaqqabıları münasib qiymətə satın aldığınızdan əmin olun!
Müxtəlif ölçülü ayaqqabı modelləri təqdim edin və sayı olduqca çox olmalıdır. Xüsusilə hamısını bir anda sata bilməsəniz, bu böyük bir sərmayədir. Bahalı ayaqqabı almaq üçün kifayət qədər vəsaitiniz yoxdursa, bacarıqlarınıza ehtiyacı olan digər ayaqqabı satıcılarına qoşulun
Addım 2. Bir onlayn ayaqqabı mağazası açın
Müasir texnoloji inkişaflarla, demək olar ki, hər kəs hər şeyi edə bilər. Satışda üç və ya otuz min cüt ayaqqabınız olsun, bu məhsulları internetdən ala bilərsiniz. Satışları onlayn olaraq da qura bilərsiniz və bir neçə əsas seçim var:
- Öz veb saytınızı yaradın
- eBay
- Etsy
- Craigslist
- Google Şopinq təşviqi proqramı
Addım 3. Məhsulunuzla bağlı bütün vacib detalları verin
Heç kim heç nə bilmədiyi ayaqqabı almaq istəmir. Veb saytınız tam məlumat vermirsə, müştərilər nəinki satın almaqdan imtina edəcək, həm də veb saytınız şübhəli və qüsurlu görünəcək. Əlavə olaraq sual yaranacaq ki, satıcı niyə qəsdən məlumat verməyib? Nəzərə almalı olduğunuz bir neçə şey var:
- İstehsalçıdan orijinal ölçü və beynəlxalq ekvivalent ölçü haqqında məlumat verin. Həqiqi ölçünüzü bilmirsinizsə, ayaqqabının uzunluğunu və genişliyini içəriyə və xaricə daxil edin.
- Rəngi, növü (ziyafət ayaqqabıları, təsadüfi, idman və s.) Və ayaqqabı stilini (kişilər üçün loafers, qadınlar üçün yüksək topuqlu ayaqqabılar və s.) Mümkün qədər ətraflı daxil edin.
- İstifadə olunan materialları sadalayın və mümkünsə ayaqqabıların necə hazırlandığını izah edin.
- Ayaqqabı artıq yeni deyilsə, hər hansı bir qüsur varsa, vəziyyəti xüsusi olaraq izah edin.
Addım 4. Hər ayaqqabı üçün bir neçə fotoşəkil əlavə edin
Hər tərəfdən yaxşı işıqlandırma ilə aydın fotoşəkillər çəkin və onları mümkün qədər göstərin. Quraşdırmaq üçün ölçü tələb olunur. Ayaqqabı alıcıları ümumiyyətlə modeli görməklə daha çox maraqlandıqları üçün fotoşəkillər lazımdır.
Yaxşı şəkillər çəkmək istəyirsinizsə, fotoqrafın xidmətlərindən istifadə edin. Göstərdiyiniz ayaqqabılar əsl şərtlərə uyğun, lakin cazibədar olmalıdır. Ağ fonda hər ayaqqabının şəklini çəkin və detalları müxtəlif açılardan göstərin
Addım 5. Həmçinin hər bir markanın fərqlərini xüsusi olaraq verin
Bəzi markaların normal ölçülərdən fərqli olaraq öz ölçüləri (uzunluğu və eni) var. Bu cür ayaqqabılar üçün ayaqqabının iç astarının uzunluğu kimi ətraflı məlumat da verin. Bu o deməkdir ki, ayaqqabının uzunluğunu dabandan barmağın ucuna qədər ölçməlisiniz. Bəzi markalarda 9 və ya 39 nömrəsi digər markalardan çox fərqli ola bilər.
Məsələn, Steve Maddenin 9 nömrəli ayaqqabısının uzunluğu 24,3 sm, Jimmy Choonun 39 nömrəli ayaqqabısının uzunluğu isə 24,6 sm -dir. Kiçik fərqlər, xüsusən də kompüter ekranı vasitəsi ilə satın alınsa, böyük fərq yarada bilər. Tabanın ölçüsünü təmin etməklə alıcının suallarını dəfələrlə cavablandırmaq məcburiyyətində deyilsiniz
Addım 6. Satdığınız ayaqqabıların geyindiyini vicdanla izah edin
Daha əvvəl istifadə edildiyi üçün artıq yeni olmayan ayaqqabılar üçün faktiki şərtlərə uyğun olaraq bir izahat və sənəd verməlisiniz. "Bir neçə dəfə istifadə edildi və ya istifadə edildi" ifadəsi dəqiq bir şərh vermir. Ayaqqabının əvvəllər geyinilib -geyilmədiyini izah edin, məsələn "iki dəfə geyinilib, dabanda azca geyinilib, dabanında kiçik bir cızıq var, ancaq üst alt əsl dəridir". Bu, alıcıları əyləndirəcək və məsuliyyətli və vicdanlı hiss etmənizi təmin edəcək.
- Ayaqqabıda hər hansı bir qüsur və ya aşınma varsa fotoşəkilləri təqdim edin. Bu üsul, gələcəkdə qəzəbli alıcıların qarşısını alacaq, çünki düzgün məlumatlandırılmadıqlarını və aldadıldıqlarını hiss edirlər.
- Potensial alıcılara kiçik şeylər haqqında məlumat vermək, sual vermək istəyən alıcılarla və ya potensial alıcılarla təmasda gecikmələrin qarşısını ala bilər. Verdiyiniz məlumatlar nə qədər dolğun olarsa, təklifiniz başqaları üçün bir o qədər cəlbedici olacaq.
Addım 7. Göndərmə xərcləri haqqında dəqiq məlumat verin
Ayaqqabılarınız münasib qiymətə olsa da, göndərmə xərcləri çox yüksəkdirsə, müştəriləriniz daha yaxşı təkliflər üçün başqa yerə baxacaqlar. Bir neçə variant təklif edin, çox sürətli çatdırılma və ya bir az daha ucuz amma çox sürətli deyil. Sonra göndərdiyiniz ayaqqabıların heç bir zərər görmədən alınacağından əmin olun.
Bəzən ayaqqabılar qutusuz göndərilə bilər. Alıcılar seçim edə bilsələr daha xoşbəxt olarlar. Ayaqqabıları bir qutuda göndərib -göndərməmək, göndərmə xərclərinə qənaət etmək üçün qərar versinlər
Addım 8. Xüsusi təkliflər verin və saytınızı tanıtın
Yeni başlayanlar üçün (hətta köhnələr belə), ayaqqabılarınızı potensial müştərilərdən almağa çalışın. İlk dəfə alan və bir neçə dəfə ayaqqabı almış müştərilərə xüsusi təkliflər verin. Facebook kimi saytlarda ödənişli reklamlar həyata keçirin. Ayaqqabı satışlarınız haqqında məlumatı ağızdan -ağıza yaysınlar ki, izləyiciləriniz tərəfindən daha çox tanınsın.
Ayaqqabılar digər mallarla eyni kateqoriyalı mallar deyil; ayaqqabı müştəriləri həmişə endirim gözləyir. Müəyyən marka və ya ölçüdə ayaqqabı satmaqda çətinlik çəkirsinizsə, üzərinə endirimli etiket yapışdırın. Bu ayaqqabı tezliklə yeni bir qiymətə satılacaq
3 -dən 3 -cü hissə: Satışları həyata keçirmək
Addım 1. Məşhur şəxsin adını sadalayın
Bir çox insan təsirlənir və hamımız dəbli, sərin və cazibədar görünmək istəyirik. Məsələn, Kobe Bryant və ya Kim Kardashianın da müəyyən bir marka ayaqqabı geydiyini söyləsəniz, insanlar bunu bilməklə daha çox maraqlanacaqlar. Məşhurlara meyllər haqqında tez -tez müraciət edirik və bunu yaxşı istifadə etməyin vaxtı gəldi.
Bəziləri üçün bu pis ola bilər. Müştərilərinizi yaxşı tanımağa çalışın. Geyinməyi və olduqları kimi davranmağı üstün tutsalar, məşhurların məlumatlarından qaçmaq istəyə bilərsiniz. "Kim Kardashian" ı eşidən və ondan çəkinməyə çalışan insanlar var
Addım 2. Onların dostu olun
Hamımız letargik, dost olmayan və satmaq istəməyən görünən satıcılarla tanış olduq. Müştəri olaraq belə bir vəziyyətdə nə etməliyik? Tərk et. Uğurla satmaq üçün dost və əyləncəli bir insan olun. Şərtlər imkan verərsə, öz ayaqqabı probleminizdən danışın. Özünüzü ayaqqabı haqqında çox şey bilən və ayaqqabı satmaq təcrübəsi olan birinə çevirin. Səmimi və açıq olsanız, sizə güvənəcək və daha çox ayaqqabı alacaqlar.
Müştərilərə yanaşma, alış -verişlərinin dəyərini nəzərə alaraq edilməlidir. Gələn və sonra bir alış əməliyyatında bir cüt ayaqqabı üçün 10 milyon Rp ödəyən alıcılar, önümüzdəki bir neçə il ərzində hər ay bir dəfə 500 min Rp ödəyən müştərilərlə müqayisədə daha az dəyərli olacaq. Saxlamaq istədiyiniz müştəriləri seçərkən bunu nəzərə alın, çünki göründüyü qədər asan deyil
Addım 3. Stillərini şərh edərək iltifat edin
Hansı ayaqqabı alacağına (və ya hamısını almaq istədiyinə) hələ də qarışdıqda yenə də təriflər söyləyirlər. Zərif ayaqqabı geyinirlərsə, görünüşləri başqalarını heyran etmək üçündür. Onlara, məsələn: "Düşünürəm ki, şık görünməyə böyük önəm verən birisən." Nike ayaqqabıları geyinirlərsə, yəqin ki, təsadüfi və ya aktiv görünənlərdir. Nə geyindiklərindən asılı olmayaraq onları tərifləyin. Aldıqları satın alma qərarlarına inamlı olmalıdırlar.
- Almaq istədikləri ayaqqabı geyinəndə təriflər söyləyin. Bir neçə cüt sınayırlarsa, onlara hansı ayaqqabının ən uyğun olduğunu və niyə olduğunu söyləyin.
- Axmaq olma. Bir müştəri təzə oyanmış kimi görünürsə, saçlarına və makiyajına görə iltifat etməyin. Gərgin iş cədvəlinə uyğun olan ayaqqabılar haqqında danışın və doğru ayaqqabı geyinəndə onlara təriflər yağdırın. Seçdikləri ayaqqabılarla görünüşləri daha soyuq olacaq, elə deyilmi?
Addım 4. Təcili yaradın
Müştərilərinizdən kimsə gecikirsə, onları qərar verməyə və ayaqqabı almağa təşviq edə bilərsiniz. Bəlkə də tezliklə bitəcək xüsusi endirim təqdim etməklə və ya sevdikləri ayaqqabıların tez satılacağını xatırlatmaqla. Bu yolla artıq gözləyə bilməzlər, çünki süründürməyə davam etsələr, bunu əldə edə bilməyəcəklər.
"Stokda yoxdur" oyunundan istifadə etməyə çalışın. Xüsusi bir ayaqqabı axtardıqlarını görsəniz, hələ də stokda olub olmadığını əvvəlcə öyrənəcəyinizi söyləyin. Anbara gedin, bir neçə dəqiqə gözləyin, sonra yenidən çölə çıxın və "son" stok olduğunu söyləyən ayaqqabıları göstərin və çox şanslı olduqlarını
Addım 5. Bu satış əməliyyatını tamamlayın
Satışı başa vurduqda, sizinlə əməliyyat apardığı üçün alıcıya təşəkkür etməyi unutmayın. Onlara vizit kartınızı verin, qarşıdan gələn satış promosyonları haqqında məlumat verin və problemi varsa, zəhmət olmasa geri qayıdın və onları məmnun etməyə kömək edəcəyinizi söyləyin. Növbəti dəfə bir ayaqqabı təmirinə ehtiyac duyduqda (və ya dostlarının bir ayaqqabı üçün tövsiyəyə ehtiyacı varsa), ilk olaraq adınız görünəcək.
