Xeyirxahlıq və səbir həyatın bir çox problemini həll etməkdə və dünyaya obyektiv baxmaqda kömək edir. Anlayışınızı zənginləşdirir və empatiya qabiliyyətinizi genişləndirirlər. Ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirərək xarici dünya ilə əlaqəni də artırır. Dinləmək (və etiraf etmək), düzəltmək kimi sadə şeylər, xüsusən fikir ayrılığı olduqda, çox səy və çox təcrübə tələb edir. Yaxşı bir dinləyici olmaq istəyirsinizsə, başlamaq üçün oxuyun …
Addım
3 -dən 1 -ci hissə: Açıq zehinlə dinləmək
Addım 1. Özünüzü başqasının yerinə qoyun
Çaşqın olmaq və yalnız "danışan" şəxsin sizə təsirini düşünmək asandır. Ancaq aktiv dinləyici öz düşüncənizi əngəlləyir. Ancaq açıq olmalı və problemə digər şəxsin nöqteyi -nəzərindən baxmalısınız: və şəxsən yaşadığınızı düşünsəniz, problemi olduqca tez həll edəcəksiniz.
- Unutma ki, iki qulağın və bir ağzın var. Eşitmək danışmaqdan daha sərfəlidir. Daha çox dinləyən insanlar daha diqqətli insanlardır, bu da daha çox maraqlandıqlarını və hər şeyi daha yaxşı başa düşdüklərini göstərir. Həqiqətən qulaq asdığınızdan və başqa bir şey etmədiyinizə əmin olun. Danışan şəxsə diqqət yetirməyə çalışın və başqa bir şeydən yayınmayın. Sakit durun və göz təması qurun ki, digər insan dinlədiyinizi bilsin. Darıxdırıcı olsa da, onun dediklərini dinləsəniz, qarşı tərəf üçün çox şey deməkdir.
- Danışan şəxsi mühakimə etməzdən və ya dərhal "həll" etmədən əvvəl, vəziyyətə digər şəxsin nöqteyi -nəzərindən baxmaq üçün vaxt ayırın. Bu, vəziyyəti tam başa düşməzdən əvvəl, həqiqətən dinləməyinizə və öz fikrinizi formalaşdırmamağa kömək edəcək.
Addım 2. Başqalarının təcrübələrini sizinki ilə müqayisə etməkdən çəkinin
Ən yaxşısını təcrübənizlə müqayisə etmək olduğunu düşünsəniz də, bu doğru deyil. Digər şəxs bir ailə üzvünün ölümü ilə məşğul olmaqdan bəhs edirsə, təcrübənizi bölüşə bilərsiniz, ancaq "bu mənə çox oxşayır …" deməkdən çəkinin, xüsusən də ciddi bir insanla müqayisə edirsinizsə boşanmanı boşanma ilə müqayisə etmək kimi daha az sıx bir təcrübə vəziyyətindədir. Sevgilinizin yalnız üç aylıq əlaqəsi həmsöhbətinizi narahat edə bilər.
- Vəziyyəti başa düşməyin ən yaxşı yolu olduğunu düşünə bilərsiniz, amma bu düşüncə tərzi əslində başqasına heç qulaq asmadığınızı hiss etdirə bilər.
- "Mən" və ya "mən" deməkdən çox çəkinin. Bu, başqasının vəziyyətindən daha çox özünüzə diqqət yetirdiyinizə işarədir.
- Əlbəttə ki, digər şəxs sizin də oxşar bir təcrübə yaşadığınızı bilsə, fikrinizi soruşacaq. Bu vəziyyətdə fikrinizi verə bilərsiniz, ancaq təcrübənizin həqiqətən başqasının təcrübəsinə bənzədiyini hiss etməmək üçün diqqətli olun. Faydalı görünmək üçün saxta bir vəziyyət yaratdığınız görünür.
Addım 3. Dərhal kömək etməyə çalışmayın
Bəzi insanlar düşünürlər ki, dinləsələr, onların da asan və sürətli bir həll yolu var. Bunu etmək əvəzinə, ciddi bir şəkildə dinləməli və danışarkən "həll yolu" nu diqqətlə düşünməlisiniz - və həqiqətən də yardıma ehtiyacı varsa. Sürətli həll yolları düşünməyə başlasanız, həqiqətən dinləmirsiniz.
Başqasından gələn hər sözə diqqət yetirin. Yalnız bundan sonra kömək etməyə çalışa bilərsiniz
Addım 4. Simpatiya
Doğru zamanda başınızı yelləyərək maraqlandığınızı göstərin ki, dinlədiyinizi bilsinlər. Həm də razılaşmağınızı istədikləri bir şeyi danışanda "bəli" deyin (tonundan da anlaya bilərsiniz) və ya faciə və ya başına gələn bir pis hadisədən bəhs edərkən "vay" deyin. Bu sözləri söyləmək, nəinki dinlədiyinizi, həm də diqqət etdiyinizi göstərir. Bu sözləri vaxtında və yumşaq bir şəkildə söyləyin ki, diqqəti yayındırmasın. Həssas tərəfinizə müraciət etməyə və çətinlik çəkdikdə onları sakitləşdirməyə çalışın. Digər tərəfdən, insanların çoxu təəssüflənmək istəmir. Onları sakitləşdirin, ancaq özünüzü onlardan üstün hiss etməyin.
Addım 5. Eşitdiklərinizi xatırlayın
Yaxşı dinləyici olmaq üçün vacib olan şeylərdən biri də sizə verilən məlumatları mənimsəməkdir. Ən yaxşı dostu Jake ilə problemlər haqqında danışarkən və əvvəllər Jake ilə heç görüşməmisinizsə, vəziyyətə daha çox qarışmış kimi görünmək üçün ən azından adını xatırlaya bilərsiniz. Tək bir ad, detal, əhəmiyyətli bir hadisəni xatırlamırsınızsa, dinlədiyiniz kimi görünmürsünüz.
Yaddaşınız kəskin olmasa yaxşı olar. Ancaq hər zaman arxayınlaşmağa ehtiyacınız varsa və ya söylənən hər kəsi unutmağa davam edirsinizsə, deməli yaxşı dinləyici deyilsiniz. Bütün xırda şeyləri xatırlamaq məcburiyyətində deyilsiniz, amma digər insanın eyni şeyi milyon dəfə təkrar etməsini istəmirsiniz
Addım 6. İzləyin
Yaxşı bir dinləyici olmağın başqa bir vacib xüsusiyyəti, dinləməkdən, söhbət etməkdən və artıq bu barədə düşünməməkdən daha çox şey etməyinizdir. Həqiqətən qayğı göstərmək istəsəniz, onunla görüşəndə və ya mesaj yazaraq vəziyyətin necə getdiyini telefonla yazanda vəziyyəti soruşmalısınız. Vəziyyət, yaxınlaşan boşanma, iş axtarma və ya hətta sağlamlıq problemi kimi ciddidirsə, bu barədə sizə xəbər verilməsə belə soruşmaq yaxşı olar. Sənə söyləmək istəmirlərsə, üzülməyin, qərarlarını qəbul edin, amma onlara kömək etmək üçün hələ də orada olduğunuzu söyləyin.
- Problem haqqında düşünməyə və necə sağ qaldığını öyrənməyə çalışdığınız digər şəxsə toxunula bilər. Bu dinləmə bacarıqlarınızı artırır.
- Təbii ki, onları təqib etmək və qıcıqlandırmaq arasında fərq var. İnsanlar işlərini necə tərk etmək istədiklərindən bəhs edirlərsə, hər gün onlara bunu edib etmədiklərini soruşmaq üçün mesaj göndərməyinizə ehtiyac olmaya bilər, ya da vəziyyətin stresinə əlavə olaraq kömək etmək əvəzinə stress verə bilərsiniz.
Addım 7. Nə edəcəyinizi bilin
Yaxşı bir dinləyici olmaq istəsəniz nədən çəkinəcəyinizi bilmək, nə edəcəyinizi bilmək demək olar ki, eyni ola bilər. Natiqin sizi ciddiyə almasını və nəzakətli olduğunu düşünməsini istəyirsinizsə, çəkinməli olduğunuz ümumi şeylər var:
- Ortada ara verməyin.
- Həmsöhbətini dindirməyin. Lazım olduqda suallar verin (məsələn, digər insan danışmadıqda).
- Özünüzü narahat hiss etsəniz də mövzunu dəyişdirməyə çalışmayın.
- "Bu dünyanın sonu deyil" və ya "Sabah daha yaxşı hiss edəcəksən" deməkdən çəkinin. Bu, digər insanın problemini daha kiçik edir və özünü günahkar hiss edir. Maraqlandığınızı və dinlədiyinizi hiss etmələri üçün onlarla göz təması qurun.
3 -dən 2 -ci hissə: Nə deyəcəyini bilmək
Addım 1. İlk dəfə susdurun
Bu adi və şübhəsiz ola bilər, amma dinləmənin ən böyük problemlərindən biri də impulsiv daxili səsləri səsləndirmək istəyidir. Eyni şəkildə, bir çox insanlar şəxsi təcrübələrini bölüşməklə yalan empatiya ifadə edirlər. Dərin cavablar kömək edə bilər, lakin ümumiyyətlə çox istifadə olunur və sui-istifadə olunur.
Əvvəlcə istəklərinizdən yaxa qurtarın və səbirlə digər insanın fikirlərini öz yolunda paylaşmasını gözləyin
Addım 2. Məsələnin gizli qalacağına əmin olun
Çox şəxsi və vacib bir şeydən danışırlarsa, etibarlı bir insan olduğunuzdan və ağzınızı bağlaya biləcəyinizdən əmin olmalısınız. Mənə güvənə biləcəyinizi söyləyin və müzakirə olunan hər şey ikiniz arasında gizli qalacaq. Əgər başqası sizə güvənə biləcəyinizdən əmin deyilsə, ehtimal ki, sizə açılmayacaq. Həm də insanları sizə açıq olmağa məcbur etməyin, çünki bu, onları narahat edə və ya əsəbiləşdirə bilər.
Əlbəttə ki, bir sirrin sizinlə təhlükəsiz olacağını söyləyərkən, sirr saxlamağınıza mane olan hallar istisna olmaqla, bu həqiqət olmalıdır, məsələn, şəxsin intihar etmək istədiyi və çox narahat olduğunuz zaman. Sizə güvənə bilmirsinizsə, yaxşı dinləyici olmayacaqsınız
Addım 3. Yüksək səslə danışın
Bəzən danışarkən empatik bir ton istifadə etmək vacibdir ki, digər insan heç qulaq asmadığını hiss etməsin. Əsas mövzunu "yekunlaşdırmaq və təkrarlamaq" və ya "təkrarlamaq və gücləndirmək" vacibdir. Bu, söhbətin düzgün axmasına kömək edəcək və digər şəxsin danışmaqdan çəkinməsinə səbəb olacaq. Nə etməli olduğunuz budur:
- Təkrar və möhkəmləndirmək: Natiqin dediklərindən bəzilərini təkrarlayın və eyni zamanda təşviq üçün müsbət bir arqument verin. Məsələn, deyə bilərsiniz: “Görürəm ki, qınanmaqdan xoşunuz gəlmir. Mən də xoşbəxt deyiləm ". Bu texnikadan istifadə edərkən diqqətli olun. Həmişə empatik bir ton istifadə edin, çünki çox tez -tez istifadə etsəniz, laqeydliklə qarşılaşa bilərsiniz.
- Xülasə və təkrarlama: Söhbətdən anlayışınızı yekunlaşdırmaq və sözlərinizlə təkrarlamaq çox vacibdir. Bu, danışanı həqiqətən dinlədiyinizə və başa düşdüyünüzə inandırır. Natiqə səhv təsəvvürlərinizi və anlaşılmazlıqlarınızı düzəltmək imkanı da verir.
- "Bəlkə də yanılıram, amma …" və ya "Səhv etsəm məni düzəlt." Kimi ifadələr üçün qapını açıq buraxdığınızdan əmin olun. Məyusluq və ya qərarsızlıq hiss edirsinizsə bu texnika xüsusilə faydalıdır.
Addım 4. Mənalı və gücləndirici suallar verin
Danışdığınız adamı araşdırmaqdan çəkinin. Bunun əvəzinə, spikerin məsələ ilə bağlı öz nəticələrini çıxarmasına imkan verən suallar axtarın. Bu, danışanın mühakimə etmədən və ya itələmədən bir nəticəyə gəlməsinə kömək edəcək. Burada yadda saxlamalı olduğunuz bir neçə şey var:
- Empatiya göstərdiyiniz zaman, gücləndirməyin vaxtı gəldi: Aldığınız sualı təkrarlayın. Misal: “Qınanmağı sevmirsən. Amma nə üçün günahkar olduğunuzu başa düşmürəm və sizin istədiyiniz kimi hərəkət etməyinizə icazə verilmir."
- Bu şəkildə suallar vermək, natiqə anlayışsızlığınıza tez cavab verməyə məcbur edəcək. Cavab prosesində natiq emosional cavabı daha məntiqli və konstruktiv bir cavab olaraq dəyişməyə başlayacaq.
Addım 5. Dinamikin açılmasını gözləyin
Konstruktiv cavabı təşviq edərkən, fəal dinləyici çox səbirli olmalı və danışanın bütün düşüncələrini, hisslərini və fikirlərini toplamasına icazə verməlidir. Əvvəlcə bu, kiçik bir axından tutmuş öyrənmək üçün uzun sürən leysan yağışına qədər dəyişə bilər. Çox tez basarsanız və çoxlu şəxsi suallar versəniz, bu, istədiyinizdən daha çox mənfi təsir göstərə bilər və natiqin məlumat paylaşmaqda boğulduğunu və tərəddüd etməsinə səbəb ola bilər.
Səbrinizi qoruyun və özünüzü "danışan ayaqqabılara" qoyun. Bəzən natiqin bu vəziyyətə niyə qarışdığını təsəvvür etməyə kömək edir
Addım 6. Hiss etdiklərinizə və ya düşündüklərinizə müdaxilə etməyin
Bununla birlikdə, danışıq axınını pozmadan əvvəl danışanın sizin fikrinizi soruşmasını gözləyin. Aktiv dinləmə dinləyicidən şəxsi fikrini müvəqqəti olaraq saxlamağı və söhbətlər arasında uyğun anı tapmasını tələb edir. Söhbət dayanarsa, empatik bir nəticə və ya razılıq verin.
- Çox tez müdaxilə etsəniz, o əsəbiləşəcək və söyləyəcəyiniz hər şeyi eşitməyəcək. O, əsərini bitirmək istəyir və sən narahatlığa səbəb olacaqsan.
- Birbaşa məsləhət verməkdən çəkinin (sizdən xahiş edilmədikdə). Bununla belə, natiq vəziyyətdən danışsın və öz yolunu tapsın. Bu, danışanı və sizi gücləndirəcək. Çox güman ki, bu, natiqin dəyişdirilməsinin və daha anlayışlı olmağın nəticəsi olacaq.
Addım 7. Danışanı inandırın
Söhbətin nəticəsi nə olursa olsun, dinləyicidən zövq aldığınızı danışana bildirin. Lazım gələrsə daha çox müzakirəyə hazır olduğunuzu, ancaq ona təzyiq göstərməyəcəyinizi aydınlaşdırın. Əlavə olaraq, məqsədinizin yaxşı bir sirr saxlamaq olduğunu əmin edin. Natiq pis vəziyyətdə olsa belə bir şey söyləsə belə. "Hər şey yaxşı olacaq" düzgün səslənmir, həm də dinamikin burada olduğunuzu və kömək etməyə hazır olduğunuzu əmin edə bilərsiniz.
- Həm də dizindən ovuşdura və ya başını ovuşdura, qucaqlaya və ya arxayınlaşa bilərsiniz. Vəziyyətdə doğru olanı edin. Toxunaraq həddini aşmaq istəmirsiniz.
- Bacarığınız, vaxtınız və təcrübəniz varsa, həll yollarına kömək etməyi təklif edin. "Yalan ümidlər etməyin." Yalnız bir həll olmadan dinləyə bilsəniz, aydın olduğundan əmin olun. Dinləmək də vacib bir köməkdir.
Addım 8. Təkliflər verərkən təcrübənizdən neytral və təsirlənməməyi unutmayın
Bu kömək edə bilsə də, nə etdiyinizi deyil, natiq üçün ən yaxşısını düşünün.
3 -cü hissə 3: Uyğun bədən dilindən istifadə edin
Addım 1. Gözlə əlaqə qurun
Dinləyərkən göz təması çox vacibdir. Dostlarınıza maraqsızlıq və əsəbiləşmə təəssüratı bəxş etsəniz, onlar artıq sizə açılmayacaq. İnsanlar sizinlə danışanda, gözlərinə diqqət yetirin ki, verdikləri hər hansı bir məlumatı mənimsədiyinizi bilsinlər. Mövzu sizin üçün narahat olsa da, heç olmasa hörmətli olun və söylədiklərini dinləyin.
Gözlərinizi, qulaqlarınızı və ağlınızı yalnız natiqə yönəldin və yaxşı dinləyici olun. Gələcəkdə nə deyəcəyinizə fikir verməyin, əksinə danışana diqqət edin. (Unutma ki, bu onun haqqındadır, sən yox)
Addım 2. Dinləyiciyə bütün diqqətinizi verin
Yaxşı bir dinləyici olmaq istəyirsinizsə, əlverişli bir fiziki və zehni məsafə yaratmağınız vacibdir. Diqqətinizi yayındırın və bütün diqqətinizi danışana yönəldin. Bütün ünsiyyət vasitələrini (cib telefonları da daxil olmaqla) söndürün və diqqətinizi yayındırmayan bir yerdə danışın. Üz -üzə olduğunuzda ağlınızı sakit tutun və qarşı tərəfin söylədiklərinə açıq olun.
- Diqqətinizi cəlb edə biləcək diqqət yayındırmayan və ya digər insanlardan uzaq bir yer seçin. Bir qəhvəxanaya gedirsənsə, danışdığın adamın diqqətini çəkdiyinə əmin ol, qapıdan girib -çıxan adamla maraqlanma.
- Restoran və ya kafe kimi ictimai yerlərdə danışırsınızsa, televizorun yanında oturmayın. Başqasına bütün diqqətinizi vermək istəsəniz də, xüsusən ən sevdiyiniz komanda oynayırsa, televizora baxmaq cazibədar ola bilər.
Addım 3. Danışanı bədən dili ilə həvəsləndirin
Başını tərpətmək, deyilənləri başa düşdüyünü göstərəcək və onu davam etməyə təşviq edəcək. Danışan kimi eyni duruş, mövqe və bədən hərəkəti qəbul etmək (təqlid etmək) danışanı sakitləşdirəcək və daha açıq olacaq. Başqasının gözünə düz baxmağa çalışın. Bu nəinki dinlədiyinizi, həm də söhbətə maraqlandığınızı göstərir.
- Həvəsləndirici bədən dilinə sahib olmağın başqa bir yolu bədəninizi dinamikə doğru hərəkət etdirməkdir. Əgər uzaqlaşsan, tez ayrılmaq istədiyin kimi görünür. Ayaqlarınızı qatlayırsınızsa, əksinə deyil, dinamikə doğru qatlayın.
- Qollarınızı sinənizin üstünə qatmayın. Bu, xoşunuza gəlməsə də şübhə doğuracaq.
Addım 4. Narahatlığınızı göstərmək üçün fəal şəkildə dinləyin
Aktiv dinləmə bütün bədəni və üzü əhatə edir - siz və natiq. Danışanın söylədiyi hər sözü eşitdiyinizə əmin olaraq sakit ola bilərsiniz. İşdə necə fəal dinləyici olursunuz:
- Sözləriniz: Hər beş saniyədə "Mmhmm", "Mən görürəm" və ya "Bəli" deyərək əsəbiləşməyə başlayacaq bir sözünüz olmasa belə, orada olduğunuzu göstərmək üçün burada və orada həvəsləndirici sözlər söyləyə bilərsiniz. diqqət yetirmək.
- İfadəniz: Maraqlı görünün və hər zaman dinamiklə göz təması qurun. Başqasına gözləriylə baxıb onu əzməyin, dinlədiklərinizə səmimiyyət və açıqlıq göstərin.
- Cümlələr arasında diqqət yetirmək: Həmişə danışılmayan şeylərə və danışanın hisslərini ölçməyə kömək edəcək işarələrə diqqət yetirin. Yalnız sözlərlə deyil, toplaya biləcəyiniz bütün məlumatları toplamaq üçün danışanın üz ifadələrinə və bədəninə diqqət yetirin. Bu ifadəni, bədən dilini və həcmini sizə verən ruh halını düşünün.
- Digər insanla eyni enerji səviyyəsində danışın. Bu şəkildə mesajın gəldiyini biləcəklər və təkrarlamaq məcburiyyətində qalmayacaqlar.
Addım 5. Dərhal açılacağını gözləməyin
Səbirli olun və məsləhət vermədən dinləyin.
Doğru mənanı təmin etmək üçün başqasının dediklərini təkrarlamağa çalışın. Bəzən sözlər iki fərqli mənanı ifadə edə bilər. Əmin olmağın və anlaşılmazlıqlardan qaçmağın ən yaxşı yolu, başqasının dediklərini təkrarlamaqdır ki, dinlədiyinizi və sizinlə onun eyni səhifədə olduğunu başa düşsünlər
İpuçları
- Nə qədər dinləsəniz, söylədikləriniz o qədər önəmlidir.
- Karyeranızda irəliləmək və başqaları ilə mənalı əlaqələr qurmaq istəyirsinizsə yaxşı dinləyici olmaq vacib bir bacarıqdır.
- Heç vaxt "inanılmaz" məsləhətlərinizi verməyin (istəmədikcə). İnsanlar mühazirə oxumaq yox, eşitmək istəyirlər.
- Birinin problemdən danışması, hər şeyi həll etməyinizi istəməsi demək deyil. Sadəcə insanların dinləməsini istəyirlər.
- Bütün cümlələri sözdən -sözə kopyalamaqdan çəkinin. Bu əsəbi ola bilər.
- Danışana baxırsan, gözlərinə bax. Bu, 100% ona yönəldiyinizi və heç bir şeydən yayınmadığınızı göstərir. Gözlərinizi rahatlayın və parıldamaqdan və küfrlə baxmaqdan çəkinin. Bacardığınız qədər özünüzü söylədiklərinizlə rahat edin.
- Unutmayın ki, bəzən "cümlələr arasında" dinləməli oluruq, amma bəzən bütün məlumatları mənimsəməli və danışanın öz fikrini söyləməsinə icazə verməliyik.
- Danışan haqqında deyil, nə deyəcəyini düşünürsənsə, dinləmirsən. Kömək etmək qabiliyyətiniz azdır.
- Yüngül qəbul etməkdən çəkinin. "Minlərlə insanın bu problemi var, narahat olmayın" kimi sözlərdən çəkinin.
- İndidən həmsöhbətinizi və ətrafınızı dinləyin, eşitdiklərinizə heyran qalacaqsınız. İnsanlara diqqət yetirin və söylədiklərini eşidin. Yalnız dinləməklə çox şey öyrənəcəksiniz.
- Dinləmək əhvalınız yoxdursa, vacib söhbətləri təxirə salın. Hazır deyilsinizsə danışmamaq daha yaxşıdır. Duyğular, narahatlıq və digər diqqəti yayındıran şeylərlə məşğul olanda danışmaqda israr etsən bunun mənfi nəticəsi olacaq.
- Tələsik təkliflərdən çəkinin.
- Suallar verməklə və ya şəxsi təcrübələrinizi bölüşməklə söhbəti kəsməyin.
Xəbərdarlıq
- Qarşınızdakı insan üçün çox vacib bir şey danışanda çox danışmamağa çalışın. Qiymətli sirrini söyləmək üçün sənə güvənə biləcəklərini hiss edirlər və əgər səxavətsiz davranışlarınla qulaq asmasan (istəməsən belə), daha çox heç nə deyə bilməyəcəklərini hiss edəcəklər. bu münasibətlərinizə xələl gətirə və ya dost olmaq şansınızı minimuma endirə bilər. Mövzu çox vacibdirsə, onun üz ifadələrinə aid şərhlərdən istifadə etməli və razılaşmağa çalışmalısınız.
- Diqqət etməyiniz üçün söylədiyi hekayə çox uzun olsa belə, dinləməyə çalışın. Dediklərini dinləməklə fürsətinizin çox yüksək qiymətləndirildiyini heç vaxt bilmirsiniz. Bu onunla münasibətlərinizi gücləndirir.
- Başqası danışmağı bitirməmiş cavab axtarırsınızsa, əslində dinləmirsiniz. Fikirlərinizi bildirmək üçün danışmağı bitirmələrini gözləməyə çalışın. Ağlınızı təmizləyin: Boşalın və təzədən başlayın.
- Yalnız uh huh, bəli və ya başını tərpətmə, çünki başqası səni həqiqətən dinləmədiyini düşünür.
- Göz kontaktı. Başqasının gözünə baxmasanız, onlar sizi həqiqətən dinləmədiyinizi hiss edə bilərlər.
- Fikrinizi təmizləməyə və bütün diqqətinizi başqasına verməyə çalışın; Bunu həyatınıza bahis kimi cəmləməyə çalışaraq edirsiniz.
