İnsanlar bir -biri ilə dil, səs, mimika və bədən dili ilə ünsiyyət qururlar. Dil və mədəniyyət insanın duyğularını ifadə etməsinə təsir edir. Bu şeylərdən qaynaqlanan fərqlərə baxmayaraq, hər kəs gündəlik həyatda bəzi əsas duyğuları yaşayacaq. Başqalarının duyğularını oxumaq və onlara cavab vermək qabiliyyətinə emosional zəka deyilir. Duygusal zəkanı inkişaf etdirərək öz və digər insanların duyğularını anlama qabiliyyətinizi inkişaf etdirə bilərsiniz.
Addım
Metod 1 /3: Digər insanların duyğularını təhlil edin
Addım 1. İnsanlarda müsbət və mənfi duyğuları tanıyın
Ümumiyyətlə, hər kəsin 6 duyğusu var: xoşbəxtlik, sevinc, qəzəb, qorxu, kədər və nifrət. Altı duyğu 2 kateqoriyaya bölünür: müsbət emosiyalar (xoşbəxtlik, sevinc) və mənfi duyğular (qəzəb, qorxu, kədər, nifrət). Başqalarının duyğularını tanımaq üçün hər bir duyğu ilə əlaqəli hərəkətləri və davranışları bilməlisiniz. misal üçün:
- Müsbət emosiyalar (xoşbəxtlik, sevinc, simpatiya, xeyirxahlıq, sevgi, cəsarət, inam, ilham, rahatlama və s.) Stressi aradan qaldıra, əhval -ruhiyyəni yaxşılaşdıra, yaddaşı yaxşılaşdıra və şüuru artıra bilər.
- Mənfi duyğular (kədər, qorxu, qəzəb, alçaltma, nifrət və s.) Stresi tetikleyebilir, təhdidləri tanımağımıza və çətin problemlərin öhdəsindən gəlməyimizə kömək edə bilər.
- İnsan beyninin duyğuları ifadə etmək və tanımaqdan məsul olan iki ən vacib hissəsi amigdala və prefrontal korteksdir. Beynin bir hissəsinin zədələnməsi duyğuları oxumaq qabiliyyətinə mane ola bilər.
Addım 2. Müşahidə etmək istədiyiniz şəxsin gözlərinə və ağzına diqqət yetirin
İnsanlar ümumiyyətlə duyğularını gözləri və/və ya ağızları ilə ifadə edirlər. Üzün hissləri ifadə etmək üçün istifadə olunan hissəsi mədəniyyətdən təsirlənir. Məsələn, yaponiyalılar gözlərə daha çox diqqət yetirirlər, halbuki amerikalılar duyğularını dodaqlarından tanıyırlar. Duyğuları oxuyarkən, insanın gözünə baxmayın, bütövlükdə üzünə diqqət yetirin.
Biri ilə danışarkən bir az uzaq durun ki, üzünü görə biləsiniz, amma həmişəki kimi danışmağa davam edin. Bu adamdan təxminən 0,5-1 m məsafə saxlayın
Addım 3. Səsinin tonuna qulaq asın
Duyğuları ifadə etməyin ikinci yolu olaraq səs tonuna da diqqət yetirin. İnsanlar üz ifadələrinə əlavə olaraq duyğularını göstərmək və idarə etmək üçün səsdən istifadə edirlər. Ancaq səslə ifadə edilə bilməyən duyğular var. Məsələn, rahat, stresli, cansıxıcı, məmnun və özünə güvənən insanlar səslə asanlıqla tanına bilər. Qorxu, dostluq, xoşbəxtlik və kədəri ümumiyyətlə səs tonu ilə ifadə etmək daha çətindir.
- Eyni səs tonu fərqli duyğuları ifadə edə bilir. Məsələn, yüksək səs qəzəb və ya nifrətlə əlaqələndirilə bilər, ancaq özünə inamı və ya marağı da göstərə bilər.
- Pıçıldayarkən yumşaq səslər istirahət, məmnunluq, yaxınlıq, yaxınlıq, kədər və cansıxıcılıq kimi müxtəlif duyğularla əlaqələndirilə bilər.
- Aşağı gurultu səsi (danışarkən yüksək səslə nəfəs almaq) qorxu, utanc və narahatlıqla əlaqələndirilə bilər.
Addım 4. Bir insanın ümumi davranışını və davranış tərzini qeyd edərkən müşahidələr aparın
Birini görəndə dostcasına və ya geri çəkilmiş bir münasibət göstərirmi? Duyğular, fərqinə varmadan açılır. Ən yaxşı mühakimələr etmək və ürəyinizə tabe olmaq bəzən duyğuları oxumağın ən yaxşı yolu ola bilər.
- Öz reaksiyalarınızı qeyd edərək digər insanların duyğularını tanıyın. Çox vaxt üz ifadələrimiz, səs tonumuz və davranışlarımızla kiminsə duyğularının əksinə çevrilirik.
- Duyğular yoluxucu olur. Hisslərimiz digər insanlardan təsirlənə bilər. Başqalarının hissləri əhvalımızı və davranışımızı dəyişə bilər. Kimsə sənə gülümsəyirsə səni də güldürən budur!
Addım 5. Müşahidə etdiyiniz şəxsin fiziki sağlamlığını müşahidə edin
Duygular sağlamlığa həm müsbət, həm də mənfi təsir edə bilər. Bir dostunuz və ya ailə üzvünüz varsa, tez -tez yorğun hiss edirsinizsə, onlar stresli və ya depresif ola bilərlər.
- Zehni və fiziki depressiyanın simptomlarına aşağıdakılar daxildir: baş ağrısı və ya migren, enerji çatışmazlığı, mədə problemləri, bel ağrısı, pəhriz dəyişiklikləri, alkoqolizm və ya narkotik asılılığı.
- Psixi pozğunluqların və depressiyanın zehni və emosional simptomlarına aşağıdakılar daxildir: qarışıqlıq, ani və həddindən artıq əhval dəyişikliyi, özünüzü dostlarınızdan uzaqlaşdırmaq, gündəlik problemlərlə məşğul ola bilməmək, daha tez əsəbləşmək və ya şiddətə meylli olmaq.
Addım 6. Emosional zəkanızı qurun və inkişaf etdirin
Öz hisslərinizdən daha çox xəbərdar olaraq digər insanların duyğularını tanımağı öyrənin. Duygusal zəkanın dörd cəhəti qabiliyyətlərdən ibarətdir: (1) öz və başqalarının duyğularını anlamaq; (2) düşüncələri inkişaf etdirmək üçün emosiyalardan istifadə etmək; (3) duyğuların əhəmiyyətini anlamaq; və (4) emosiyaların idarə edilməsi. Emosional zəkanı aşağıdakı yollarla artıra bilərsiniz:
- Əvvəlcə cib telefonunuzu kənara qoyun və bütün gün kompüter qarşısında oturmayın. Sosial bacarıqları və üz-üzə söhbət zamanı şifahi olmayan işarələri oxumaq qabiliyyətini inkişaf etdirin.
- Özünüzdən və ya başqalarından yaranan mənfi və ya narahat hisslərdən qaçmayın. Bu çox vacib və faydalıdır. Kədərli və ya qəzəbli olsanız, sakitləşin və niyə belə hiss etdiyinizi öyrənin. Bundan sonra, üç müsbət emosiya tərbiyə edərək bu mənfi duyğulardan qurtulmağa çalışın.
- Vücudunuzda baş verənlərə diqqət yetirin. Mədədəki ağrı, stres altında olduğunuzdan və ya həyəcanlı və ya həyəcanlı olduğunuz üçün ürəyinizin döyüntüsündən ola bilər.
- Bir jurnal saxlayın və ya düşüncələrinizi və hisslərinizi qeyd edin. Həftədə bir neçə dəfə, nə etdiyinizi və hiss etdiyinizi yazmağa vaxt ayırın. Dünən nə qədər yatdığınızı və ya bu səhər səhər yeməyi üçün nə yediyinizi də yazın.
- Bir dostunuzdan və ya sevdiyiniz insandan duyğularınızı oxumasını istəyin. Bəzən başqaları kim olduğumuzu özümüzdən daha yaxşı bilir. Onların cavabları bizi təəccübləndirə və maarifləndirə bilər.
Metod 2 /3: Üz ifadələrini şərh etmək
Addım 1. Bir insanın üz ifadələrini qeyd edin
Hiss etdiklərimiz gözlərimiz və üzümüzlə ortaya çıxa bilər. Üz ifadələri ilə müəyyən duyğular arasındakı əlaqəni tanımağı öyrənərək duyğuları oxumağı asanlaşdıracaqsınız.
Aldanmayın! İnsanlar hirsli və ya kədərli olanda xoşbəxt görünmək üçün üz ifadələrini manipulyasiya edə bilərlər. Aktyorlar bunu çox inandırıcı şəkildə edə bilirlər. Həqiqətən nə hiss etdiklərini öyrənmək üçün başqa ipuçları axtarın. Bədən dilinə və ya səs tonuna da diqqət yetirin. Gözlə təmas edərək, kəskin "soyuq" baxış və "isti" təbəssümlə fərqli duyğuları tanıya bilərsiniz
Addım 2. Əsl gülüşün əlamətlərini tanıyın
Əsl gülüş saxta və ya məcburi gülümsəmədən daha çox əzələ alır. Səmimi gülümsəyərkən dodaqların və yanaqların küncləri də qalxmalıdır. Göz ətrafındakı əzələlər sıxılaraq "qarğa ayaqları" (gözün xarici küncündə kiçik qırışlar toplusu) əmələ gətirirsə, bu, əsl gülüşün göstəricisidir.
Addım 3. Kədər və xoşbəxtliyi ayırd edin
Bu asan görünsə də, insanlar kədərlənəndə gülümsəyərək əsl duyğularını idarə etməyə və ya ört -basdır etməyə çalışacaqlar. Doğru və kortəbii duyğuları gizlətmək ümumiyyətlə çətindir. Kədər tez -tez qaşqabaqla (dodaqların ucunu aşağı salın) və yuxarı qaşların (burnun yaxınlığında) olması ilə əlaqələndirilir. Başqa bir ipucu, göz qapaqlarının göz qapağını qismən örtdüyü üçün solğun görünməsidir.
Addım 4. Qəzəb və nifrət əlamətlərini tanıyın
Qəzəb və nifrət çox vaxt bir -birinə bağlıdır və eyni üz ifadəsini meydana gətirir. İnsanlar inciyəndə, əsəbiləşəndə və ya əsəbiləşəndə burunlarını qırışdırırlar.
- Qəzəb və xəyal qırıqlığı ümumiyyətlə müəyyən bir insana və ya bir şeyə yönəldilir. Qəzəblənəndə tez -tez qaşlarımızı aşağı çəkirik, dodaqlarımızı bağlayırıq (ağzımızı sıx bağlayırıq və dodaqlarımızın künclərindən çəkirik) və gözlərimizi geniş açırıq (parıldayır).
- Qəzəbdən fərqli olaraq, müəyyən bir şəxsin/bir şeyin xoşuna gəlməməsi, nifrət etməsi və ya alçaldılmasını ifadə etməsi ümumiyyətlə yuxarı dodağın qaldırılması və alt dodağının axsaması ilə ifadə edilir. Qaşlarımızı aşağı çəkməyə meylliyik, amma o qədər də əsəbiləşmirik.
Addım 5. Qorxu və həyəcan əlamətlərini tanıyın
Qorxu mənfi bir duyğu və sevincin müsbət bir duyğu olaraq düşünülə bilsə də, hər ikisi simpatik sinir sistemini aktivləşdirir və "mübarizə və ya qaçış" reaksiyasına səbəb olur. Gözlənilməz bir şey olanda, istər yaxşı olsun, istər pis olsun, beynimizin idarə edə bilmədiyimiz bəzi hissələrini stimullaşdırır. Bu vəziyyət baş verərsə, ümumiyyətlə gözlərimizi daha geniş açmaq üçün qaşlarımızı və göz qapaqlarımızı qaldıracağıq.
- Qorxduğumuz zaman ümumiyyətlə qaşlarımızı (burnumuza doğru) çəkirik, göz qapaqları genişlənir (böyüyür) ki, daha çox işıq daxil olsun və ağız açılsın. Üz əzələləri də xüsusilə ağız və yanaqlarda sıxılacaq.
- Xoşbəxt olduğumuz zaman qaşlarımızı bükməyə və alt çənəmizi aşağı salmağa meyl edirik. Ağız açılır və ağız bölgəsindəki əzələlər rahatlaşır və zəifləyir.
Metod 3 /3: Duyğuları Başqa Yollarla Oxuyun
Addım 1. Sözsüz işarələr axtarın
İnsanlar üz ifadələrindən və səs tonundan başqa duyğularını başqa yollarla da ifadə edirlər. Sözsüz işarələr mütləq doğru olmasa da, bunları yaxşı öyrənsəniz, duyğuları düzgün oxuya bilərsiniz. Duyğuları yaxşı ifadə edən şifahi olmayan işarələr bədən hərəkəti, duruş və göz təmasıdır. Kiminsə həyəcanlı göründüyünə və çox gəzdiyinə, ya da yerində durub gərgin görünməsinə diqqət yetirin. Əlavə olaraq, düz durub göz təması qurduğunu, əyildiyini, barmaqları ilə oynadığını və ya qollarını keçdiyini də müşahidə edin.
- Çox gəzmək və ayağa qalxmaq açıqlığı və rahatlıq hissini göstərir. Ancaq çox hərəkətin (məsələn, qolun güclü yellənməsi) və yüksək səslərin birləşməsi həyəcan və ya qəzəb deməkdir.
- Əyilmək, yerində durmaq və qollarınızı keçmək, insanın narahat və ya narahat hiss etdiyinə işarədir. Kimsə sizinlə göz təmasından imtina edərsə, əsəbiləşə və ya özünü günahkar hiss edə bilər.
- Unutmayın ki, bir insanın mədəniyyəti, sosial şəraiti və şəxsiyyəti duyğularını bədən dili ilə necə ifadə etdiyinə təsir edə bilər. Bu vəziyyətdə üz ifadələri daha universal və daha etibarlı hesab olunur. Məsələn, italyanlar danışanda əllərini tərpətməyə meyllidirlər, amma Yaponiyada bunu kobud hesab edirlər. ABŞ və Avropada göz təması başqalarına hörmətlə yanaşılır, lakin Asiya və Afrika mədəniyyətlərində kobud və ya aqressiv davranış sayılır.
Addım 2. Müşahidə etdiyiniz şəxsin bədən hərəkətlərinə və duruşlarına diqqət yetirin
Duyğuları oxumağın və şərh etməyin ən yaxşı yolu, üzdən başqa bütün bədənə diqqət yetirməkdir. Duruş və bədən hərəkətləri yalnız duyğuları ifadə etmir, həm də insanın duyğularının şiddətini göstərə bilər. Müsbət və mənfi duyğuların bir diapazonu var. Məsələn, müsbət emosiyalar xoşbəxtlikdən (aşağı) çox xoşbəxtə (yüksək), mənfi duyğular isə kədərdən (aşağıdan) şiddətli qəzəbə (yüksək) qədər dəyişir.
-
Çiyinlər və sinə: bədənin əyilməsi və irəli əyilməsi şiddətli qəzəblə əlaqələndirilə bilər. Digər tərəfdən arxaya söykənmək çaxnaşma və ya qorxu əlaməti ola bilər. Bir adam çiyinlərini bir qədər geri çəkərək çənəsini qaldırarkən düz durursa, bu, özünə inam hiss edir. Ancaq əyilirsə və ya irəli əyilirsə, simpatiya, cansıxıcılıq və ya narahatlıq axtara bilər.
-
Qollar və ovuclar: kədərlənəndə əlləriniz ümumiyyətlə yanlarınızda və ya ciblərinizdə olur. Əsəbiləşirsə və ya əsəbiləşirsə, digər əlini hərəkət etdirərkən (əlini göstərərək və ya açarkən) bir qolunu yan tərəfində düzəldəcək və ya əllərini kalçasına qoyacaq. Özünü laqeyd və ya qayğısız hiss edərsə, əlləri arxasına qoyulacaq.
-
Ayaqları və ayaqları: ayaqlarını tərpədən və ya barmaqlarını yelləyən biri narahat, əsəbi və ya tələsik ola bilər. Ancaq bir çox insanlar heç bir niyyəti olmadan oturarkən ayaqlarını silkələməyə öyrəşmişlər.
Addım 3. "Hücum et və ya qaç" cavabının əlamətlərini axtarın
İstənməyən hadisələr, istər yaxşı olsun, istər pis olsun, beynimizin müəyyən hissələrini bizim nəzarətimiz olmadan stimullaşdıracaq. Bu, genişlənmiş göz qapaqları, daha sürətli nəfəs alma, həddindən artıq tərləmə və daha sürətli nəbz kimi fiziki təsirə malik olacaq. Əllərin tərləməsi, qızarmış üz dərisi və ya əl sıxma kimi müəyyən əlamətləri axtararaq kiminsə əsəbi, stresli və ya narahat olduğunu hiss edə bilərsiniz.
Kişilər xəyal qırıqlığı və ya stres hiss etdikdə təcavüz, məyusluq və qəzəb göstərməyə meyllidirlər. Bunun əksinə olaraq, qadınlar ümumiyyətlə daha çox danışır və ya sosial dəstək axtarırlar. Fərdi şəxsiyyətlərindən asılı olaraq, mənfi duyğular yaşayanda geri çəkilməyə və susmağa meylli olan kişilər və qadınlar var
Addım 4. Bu insanın nə hiss etdiyini soruşun
Bəzən duyğuları oxumağın ən yaxşı yolu birbaşa sual verməkdir. Yaxşı olduğunu söyləyərək yalan danışsa da, soruşmağın eybi yoxdur. Üz ifadələri və bədən dili ilə birlikdə səs tonunu müşahidə edərək duyğularını öyrənmək üçün cavablardan da istifadə edə bilərsiniz. Hisslərini ifadə edə biləcək xüsusi şifahi ipuçları tapmağa çalışın. Məsələn, cansıxıcı və ya kədərli bir insan daha aşağı tonda daha yavaş danışacaq. Xoşbəxt və ya məyus olan insanlar daha sürətli və daha yüksək səslə danışacaqlar.
Qrupda deyil, tək-tək danışsın. Yaxşı bir dost və ya ən yaxın adamın müşayiət etdiyi biri ümumiyyətlə daha açıqdır və duyğularını olduğu kimi ifadə etməyə hazırdır
İpuçları
- Kədərli, xoşbəxt, həyəcanlı və ya başqa bir duyğu hiss etdiyini bildiyiniz birini izləməyə çalışın ki, bu duyğuların nə olduğunu müəyyən edəsiniz. Bundan sonra digər insanların duyğularını oxumağa başlayın.
- Ətrafınızdakı insanların nə hiss etdiyini təxmin etməyə çalışın. Kiminsə xoşbəxt göründüyünü düşünürsənsə, yaxşı vaxt keçirib -keçirmədiyini soruşaraq tahminini təsdiq et.
- Başqalarının duyğularını oxumadan əvvəl dostlarınız və ya ailə üzvlərinizlə məşq etməyə başlayın. Nahar və ya şam yeməyində, digər insanlarla söhbət etmək və duyğular haqqında hekayələr bölüşmək üçün ətrafınızda olmağa çalışın.
- Bəzi suallar verin. "Necəsən" və ya "dünən nə edirsən" kimi adi suallarla başlayın. "Necəsən (bir ailə üzvünün və ya dostunun adını)" və ya "münasibətlərin necədir (qız yoldaşının adını söylə)" kimi şəxsi suallar verməyə davam edin. Reaksiyasını izləyin və narahat görünsə sual verməyi dayandırın.
Xəbərdarlıq
- Bilin ki, bir insan bilərəkdən duyğularını gizlətmək istəyə bilər. Bəlkə də zehni/emosional istismar yaşadığı və ya həyatında ciddi problemlərlə üzləşdiyi üçün. Duyğularını gizlətmək qərarına hörmət edərək yaxşı bir dost ol.
- Heç tanımadığınız birinin duyğularını oxumağa çalışırsınızsa, ona baxmayın və ya kobud olmayın.
- Duyğuları oxumaq dəqiq bir elm deyil. Bir insanın duyğularını müxtəlif yollarla ifadə edə biləcəyini qəbul edin və hissləri ilə bağlı nəticə çıxarmayın.
- Hər şeyi bilən və başqalarını qıcıqlandırmayın, çünki duyğularını bilmək istəyirsiniz. Paylaşmaqdan çəkinirsə, başqasının şəxsi həyatına hörmət edin.